Toshiba Encore Mini Fehlerdiagnose

Das Drücken des Power-Buttons schaltet das Encore Mini nicht ein.

Drücke kurz auf den Power-Button, um das Gerät aufzuwecken. Wenn ein kurzes Drücken das Gerät nicht aufweckt, versuche es mit einem „langen Drücken“ (mehrere Sekunden) auf den Power-Button. Das lange Drücken schaltet das Gerät ein oder aus. Wenn das Gerät nicht angeht, prüfe, ob der Akku geladen ist.

Wenn das Gerät Strom hat, aber kein Bild anzeigt, ist das Display defekt und muss möglicherweise ausgetauscht werden. Befolge unsere Anleitung zum Display austauschen, um das Display zu ersetzen.

Das Tablet zeigt ein leeres weißes Display und lässt sich nicht ausschalten.

Versuche zuerst, den Power-Button (an der rechten Seite des Geräts) für 10 Sekunden gedrückt zu halten. Dadurch wird das Gerät vollständig ausgeschaltet. Versuche danach, das Gerät erneut einzuschalten. Wenn der Bildschirm weiterhin schwarz bleibt, muss das Gerät möglicherweise auf Werkseinstellung zurückgesetzt werden. (Vorsicht: Dadurch werden alle Daten auf dem Gerät gelöscht.) Um eine Werkseinstellung durchzuführen, halte den Power-Button und die Lauter-Taste (an der Oberseite des Geräts) gleichzeitig für 10 Sekunden gedrückt. Dies sollte das Gerät auf Werkseinstellung zurücksetzen. Versuche nach Abschluss der Schritte zum Zurücksetzen auf Werkseinstellung, das Gerät einzuschalten. Wenn das Gerät weiterhin nicht reagiert, schaue im Toshiba-Handbuch nach.

Schließe das Gerät an das passende Ladegerät an und versuche dann, es einzuschalten. Wenn das Gerät nicht angeht, musst du dem Akku möglicherweise ausreichend Zeit zum Laden geben, oder der Akku muss ersetzt werden. Um den Akku zu ersetzen, folge der Anleitung zum Akkutausch.

Wenn der Bildschirm beschädigt ist oder nach anderen Fehlerdiagnose-Schritten weiterhin schwarz bleibt, benötigt das Gerät möglicherweise ein neues Display. Folge unserer Anleitung zum Display austauschen, um das Display zu ersetzen.

Das Tablet lädt nicht, lädt extrem langsam oder verliert im eingesteckten Zustand an Ladung.

Versuche, das Gerät auszuschalten, indem du den Power-Button gedrückt hältst, bis das Gerät herunterfährt (mehrere Sekunden). Nachdem das Encore Mini ausgeschaltet ist, schließe es an einen USB-Anschluss eines Computers an. Wenn das Gerät immer noch nicht lädt, prüfe weitere Fehlerdiagnose-Themen auf mögliche Ursachen und Lösungen.

Manche USB-Anschlüsse von Computern oder Laptops liefern nicht genug Strom, um das Toshiba Encore Mini zu laden. Versuche es mit einem Computer oder Laptop mit einem USB 3.0-Anschluss. Die schnellere Datenübertragung dieses Anschlusstyps ermöglicht möglicherweise ein effizienteres Laden. Es kann auch helfen, ein anderes Kabel zu verwenden. Wenn das Gerät immer noch nicht lädt, musst du möglicherweise ein Netzteil (für die Steckdose) verwenden. Wenn das Gerät trotz Netzteil nicht lädt, benötigst du möglicherweise ein leistungsstärkeres Netzteil. Achte beim Kauf eines Netzteils darauf, dass es mindestens 5 Volt (5 V) und zwischen 2 und 3 Ampere (2 A–3 A) liefert.

Wenn andere Fehlerdiagnose-Lösungen nicht erfolgreich waren, versuche den Akku zu entfernen, fünf Minuten zu warten und ihn wieder einzusetzen. Lade das Gerät anschließend für ein paar Stunden. Wenn diese Schritte nicht zu einem geladenen Akku führen, muss der Akku möglicherweise ersetzt werden. Folge unserer praktischen Anleitung zum Akkutausch.

Wenn verschiedene USB-Kabel, Ladegeräte und Akkus erfolglos zum Laden des Geräts verwendet wurden, reagiert der Ladeanschluss möglicherweise nicht mehr. Wenn das Gerät noch Akkustrom hat, verbinde es über ein USB-Kabel mit einem Computer. Wenn der Computer das Gerät nicht erkennt, muss der Ladeanschluss möglicherweise ersetzt werden. Wenn der Ladeanschluss defekt ist, muss das Motherboard ersetzt werden.

Das Tablet gibt verzerrten Ton oder gar keinen Ton über die Lautsprecher und/oder Kopfhörer aus.

Überprüfe, ob die Kopfhörer an einem anderen Gerät funktionieren. Stelle sicher, dass die Kopfhörerbuchse sauber ist und die Kopfhörer vollständig eingesteckt sind. Wenn kein Ton zu hören ist, ist die Kopfhörerbuchse defekt und das Motherboard muss ersetzt werden.

Überprüfe die Audioeinstellungen, um sicherzustellen, dass das Gerät nicht stummgeschaltet ist. Wenn die Audioeinstellungen nicht stummgeschaltet sind, versuche die Lautstärke auf die höchste Stufe zu stellen. Wenn die Lautsprecher immer noch keinen Ton von sich geben, reduziere die Lautstärke und schließe die Kopfhörer an. Überprüfe dann die Kopfhörer auf Ton und erhöhe die Lautstärke schrittweise bei Bedarf. Wenn der Ton nur über Kopfhörer funktioniert, muss der Lautsprecher möglicherweise ersetzt werden.

Wenn der Ton aus dem Lautsprecher verzerrt ist, untersuche den Lautsprecher, um sicherzustellen, dass nichts ihn verdeckt. Wenn der Lautsprecher nicht blockiert ist und der Ton immer noch verzerrt klingt, muss der Lautsprecher möglicherweise ersetzt werden.

Das Tablet nimmt mit der Kamera kein Bild auf.

Stelle sicher, dass die Frontkamera ausgewählt ist. Wenn die Frontkamera eingeschaltet ist und das Bild verzerrt ist oder fehlt, muss die Frontkamera möglicherweise ersetzt werden. Sieh dir unsere Anleitung zum Kameraaustausch an, um diese Komponente zu ersetzen.

Stelle sicher, dass die Rückkamera ausgewählt ist. Wenn die Rückkamera eingeschaltet ist und das Bild verzerrt ist oder fehlt, muss die Rückkamera möglicherweise ersetzt werden.