Tozo HT2 Bluetooth verbindet nicht

Verweigern deine Tozo HT2 Kopfhörer die Bluetooth-Verbindung oder sind sie verbunden, aber es kommt kein Ton? Nutze diese Fehlerdiagnose, um die Ursache zu finden.

Stelle sicher, dass alle Geräte ausreichend geladen sind, bevor du sie verwendest und eine Bluetooth-Verbindung herstellst. Wenn der Akku leer ist oder einen sehr niedrigen Ladestand hat, verweigert das Gerät möglicherweise die Verbindung.

Bevor du eine andere Lösung ausprobierst: Wenn der Akku geladen ist, prüfe, ob das Problem an deinem Gerät liegt. Versuche, die Kopfhörer mit einem anderen Gerät zu verbinden. Wenn das funktioniert, lies die Fehlerdiagnose für dein spezifisches Gerät. Wenn sich die Kopfhörer auch mit keinem anderen Gerät verbinden lassen, findest du unten mögliche Lösungen für das Problem.

1. Gehe in die Einstellungen deines Geräts und suche in der Suchleiste nach „Bluetooth“.
2. Prüfe, ob die Tozo-Kopfhörer eingeschaltet sind – das erkennst du normalerweise an einer blinkenden LED und einem Ton.
3. Verbinde das Gerät mit Bluetooth.
4. Für iPhone: Scrolle in der Bluetooth-Liste nach unten bis zur Überschrift „Andere Geräte“, wähle das Gerät mit dem Namen „Tozo HT2“ aus und tippe darauf, um es mit dem Bluetooth deines Handys zu verbinden.
5. Für Android/Google: Drücke auf die Schaltfläche „Neues Gerät koppeln“ und warte, bis die „Tozo HT2“ Kopfhörer angezeigt werden. Tippe auf den Namen der Kopfhörer und warte, bis sich das Gerät verbindet.

1. Gehe in deine Bluetooth-Einstellungen und wähle das Gerät aus.
2. Wähle die Schaltfläche „Gerät vergessen“ oder eine ähnliche Option.
3. Stelle sicher, dass die Kopfhörer ausgeschaltet sind.
4. Warte mindestens eine Minute und verbinde die Kopfhörer dann erneut mit deinem Gerät.
5. Falls die vorherigen Schritte nicht zum Erfolg führen, starte dein Wiedergabegerät neu, während die Kopfhörer ausgeschaltet sind. Schalte zuerst das Wiedergabegerät ein und dann die Kopfhörer. Achte darauf, dass Bluetooth aktiviert ist.

Wenn du alle vorgeschlagenen Schritte erfolglos ausprobiert hast, benötigt dein Gerät möglicherweise ein Update oder ein repariertes Betriebssystem. Je nach Problem muss das Gerät aktualisiert oder auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden.

Befolge diese Schritte, um das Problem zu beheben:

1. Schalte das Tozo-Gerät ein und halte die Plus- und Minustaste für 8 Sekunden gedrückt, um das Gerät vollständig zurückzusetzen.
2. Überprüfe in der Tozo-App, ob Geräte-Updates verfügbar sind. Achte für ein erfolgreiches Betriebssystem-Update darauf, dass das Gerät vollständig oder zumindest zu 50 % geladen ist.
3. Versuche nach Abschluss des Vorgangs erneut, die Verbindung herzustellen.