Trio Stealth G4 Fehlerdiagnose

Das Tablet reagiert nicht auf Berührungen; das Bild bleibt eingefroren.

Je mehr Apps geöffnet sind und im Hintergrund laufen, desto langsamer wird das Gerät. Rufe die Anwendungseinstellungen auf, um Anwendungen zu deaktivieren oder zu beenden („killen“), um Prozessor- und Speicherressourcen freizugeben.

Manchmal ist ein Neustart des Geräts erforderlich. Schalte das Gerät aus, warte einige Sekunden und schalte es über den Power-Button wieder ein. Gegebenenfalls musst du den Power-Button für mehrere Sekunden gedrückt halten.

Als letzte Möglichkeit kannst du eine Werkseinstellung durchführen. Warnung: Dadurch gehen alle Daten verloren, die nicht gesichert wurden. Das Tablet wird in den Auslieferungszustand zurückversetzt. Gehe wie folgt vor, um eine Werkseinstellung durchzuführen:

• Stelle sicher, dass das Tablet ausgeschaltet und aufgeladen ist.
• Halte gleichzeitig die Lauter-Taste [+] und den Power-Button gedrückt.
• Sobald der Bildschirm angeht, lass nur den Power-Button los.
• Wenn das große Android-Symbol auf dem Bildschirm erscheint, lass die Taste [+] los.
• Verwende für die nächsten Schritte die Tasten [+] und [-], um nach oben und unten zu navigieren, und drücke den Power-Button zur Auswahl.
• Scrolle nach unten und wähle „wipe data/factory reset“.
• Scrolle nach unten und wähle „Yes -- delete all user data“.
• Wähle „reboot system now“.

Das Tablet lässt sich bei Betätigung des Power-Buttons nicht einschalten.

Der Akku ist möglicherweise entladen. Um den Akku aufzuladen, schließe das Gerät an ein Wandladegerät an. Wenn der Akku nicht lädt, probiere ein anderes Kabel oder Ladegerät aus.

Der Akku ist möglicherweise defekt. In diesem Fall musst du den Akku austauschen.

Möglicherweise schaltet sich das Gerät ein, aber das Betriebssystem ist eingefroren, sodass der Bildschirm nicht angeht. Um dieses Problem zu beheben, musst du eine Werkseinstellung auf deinem Gerät durchführen. Warnung: Dadurch gehen alle Daten verloren, die nicht gesichert wurden. Folge diesen Schritten:

• Stelle sicher, dass das Tablet ausgeschaltet und aufgeladen ist.
• Halte gleichzeitig die Lauter-Taste [+] und den Power-Button gedrückt.
• Sobald der Bildschirm angeht, lass nur den Power-Button los.
• Wenn das große Android-Symbol auf dem Bildschirm erscheint, lass die Taste [+] los.
• Verwende für die nächsten Schritte die Tasten [+] und [-], um nach oben und unten zu navigieren, und drücke den Power-Button zur Auswahl.
• Scrolle nach unten und wähle „wipe data/factory reset“.
• Scrolle nach unten und wähle „Yes -- delete all user data“.
• Wähle „reboot system now“.

Der Akku hält die Ladung nicht über einen längeren Zeitraum.

Bestimmte Einstellungen können die Akkulaufzeit verbessern. Berücksichtige die folgenden Vorschläge:

• Schalte das WLAN aus, wenn du nicht mit einem Netzwerk verbunden bist oder keinen Internetzugang benötigst.
• Reduziere die Bildschirmhelligkeit.
• Nutze wann immer möglich Stromsparmodi.

Die wohl beste Lösung bei verkürzter Akkulaufzeit ist, den Akku auszutauschen.

Da eine kurze Akkulaufzeit nur durch einen Austausch des Akkus wirklich zu „beheben“ ist, gibt es verschiedene Vorsorgemaßnahmen, die helfen können, die Akkukapazität zu erhalten. Beachte Folgendes:

• Sorge für einen ordnungsgemäßen Betrieb des Akkus (z. B. nicht überladen, nicht zerdrücken, nicht durchstechen und das Gerät vor übermäßiger Hitze und Feuchtigkeit schützen).
• Schütze das Gerät vor Temperaturen über 60 °C (140 °F).
• Vermeide die Nutzung des Geräts während des Ladevorgangs.

Das Tablet kann nicht auf das Internet zugreifen; Apps, die eine Internetverbindung benötigen, funktionieren nicht.

Prüfe, ob die WLAN-Verbindung auf deinem Tablet aktiviert ist, indem du in die „Einstellungen“ gehst und die WLAN-Option suchst. Falls sie nicht eingeschaltet ist, lege den Schalter auf „Ein“.

Normalerweise erfordert eine WLAN-Verbindung einen drahtlosen Hotspot. Einige Hotspots haben Sicherheitseinstellungen, die den Zugriff nur bestimmten Geräten erlauben. Wenn der Router nicht dir gehört und du keine Verbindung herstellen kannst, musst du entweder das Passwort oder die Zugangsdaten erhalten. Andernfalls kannst du keine Verbindung zum Internet herstellen.

Stelle sicher, dass du die aktuellste Software verwendest. Du kannst versuchen, das System zu aktualisieren, indem du in die Geräteeinstellungen gehst und nach ausstehenden Updates suchst. Wenn du das Gerät nicht aktualisieren kannst, ziehe eine Drittanbieter-App in Betracht, die dies für dich erledigen kann. Sei vorsichtig bei der Auswahl der App, da Updates von Drittanbietern manchmal nicht virenfrei sein können.

Das Gerät kann über Bluetooth keine Verbindung zu anderen Geräten herstellen.

Es kann passieren, dass die Bluetooth-Verbindung auf deinem Tablet versehentlich ausgeschaltet wurde. Um sie wieder einzuschalten, gehe in die „Einstellungen“, navigiere zum Bluetooth-Bereich und lege den Schalter auf „Ein“.

Stelle sicher, dass sich sowohl das Tablet als auch das Gerät, mit dem du eine Verbindung herstellen möchtest, im Sichtbarkeitsmodus befinden.

Wenn du immer noch keine Verbindung herstellen kannst, lösche dein Bluetooth-Profil und gehe zu Einstellungen > Apps > Alle > Bluetooth > Cache leeren. Starte das Gerät neu und erstelle ein neues Profil.