Fehlerdiagnose - Cingular 8125 Pocket PC

Hierbei handelt es sich um das Einfrieren des Bildschirms, wodurch sich der Cursor nicht mehr bewegen lässt und das Beenden des aktuellen Programms nicht möglich ist. Wenn das Telefon langsam läuft, dauert der Wechsel zwischen Programmen länger.

Beide Probleme treten auf, wenn das Telefon versucht, zu viele Informationen gleichzeitig zu verarbeiten. Zum Beispiel, wenn zu viele Programme gleichzeitig geöffnet sind oder mehrere Tabs im Internetbrowser offen sind.

Dieses Problem kann auch auftreten, wenn das Telefon mit zu vielen Daten überlastet oder überfordert ist, etwa durch viele Downloads oder Dateien auf dem Telefon.

Wenn dein Pocket PC überlastet ist und nur noch langsam zu laufen scheint, musst du ihn zurücksetzen. Ein „Hardware-Soft-Reset“ startet das Telefon neu.

Hinweis: Alle geöffneten Programme werden geschlossen. Nicht gespeicherte Informationen gehen verloren.

Hardware-Soft-Reset

1. Halte das Telefon so, dass die Vorderseite nach oben zeigt und du auf den Bildschirm schaust, wobei das Wort „Cingular“ oben steht.
2. Entferne den Stylus aus dem Pocket PC. Der Stylus befindet sich in der unteren rechten Ecke des Telefons. Falls du Schwierigkeiten hast, siehe die Anweisungen zum Entfernen des Stylus auf Seite 5.
3. Benutze die spitze Seite des Stylus, um den Reset-Button zu drücken. Der Reset-Button befindet sich auf der rechten Seite des Telefons direkt unter dem Infrarotanschluss.
4. Das Telefon schaltet sich daraufhin aus und startet neu. Es sollte nun normal hochfahren und nicht mehr eingefroren sein.

Wenn dein Pocket PC auf einem beliebigen Bildschirm eingefroren ist, gibt es zwei verschiedene Möglichkeiten, den Bildschirm wieder zum Laufen zu bringen. Die erste ist der „Hardware-Soft-Reset“. Siehe Hardware-Soft-Reset auf Seite 1.

Die zweite Lösung zum Entsperren des Bildschirms ist der „Hardware-Hard-Reset“. Hinweis: Durch die Verwendung des Hardware-Hard-Resets wird das Telefon vollständig gelöscht, wodurch es sich wieder im Originalzustand befindet und auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt ist.

Hardware-Hard-Reset

1. Entferne bei gehaltenem Telefon den Stylus von der Unterseite des Telefons.
2. Hinweis: Wenn der Stylus schwer zu greifen ist, musst du möglicherweise die Rückabdeckung abnehmen, um ihn herauszuholen. Siehe die Anweisungen unter „Stylus entfernen“ auf Seite 5.
3. Halte das Telefon in der linken Hand und drücke und halte den „Communications Manager Button“, der sich oben auf der linken Seite des Telefons befindet.
4. Während du den Comm.-Manager-Button gedrückt hältst, drücke und halte den „Voice Command Button“, der sich oben auf der rechten Seite des Telefons befindet. Hinweis: Lasse keine dieser Tasten los, bis der Reset-Button gedrückt wurde.
5. Benutze den Stylus in deiner rechten Hand und drücke mit der spitzen Seite den „Reset-Button“, eine kleine Öffnung unterhalb des ovalen Infrarotanschlusses.
6. Nachdem du den Reset-Button gedrückt hast, lasse den Comm.-Manager-Button und den Voice-Command-Button los.

Das Telefon wird dann auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.

Wenn sich das Telefon nicht einschalten lässt, bleibt der Bildschirm komplett schwarz und es laufen keine Programme. Das bedeutet, dass keine Anrufe, Textnachrichten, E-Mails usw. empfangen oder gesendet werden können.

Oft lässt sich das Telefon nicht einschalten, weil der Akku leer ist. Ohne Ladung oder Kapazität im Akku kann sich das Telefon nicht selbst mit Strom versorgen.

Wenn sich dein Telefon nicht einschalten lässt, gibt es zwei mögliche Probleme, die du angehen musst. Du musst entweder den Akku laden oder den Akku ersetzen.

1. Drehe das Telefon um, sodass du auf die Rückseite schaust.
2. Entferne den Stylus aus der unteren linken Ecke.
3. Schiebe die Rückabdeckung mit dem Daumen nach unten und lege sie beiseite.
4. Ziehe vorsichtig an der schwarzen Zuglasche, um den Akku herauszuheben.
5. Lege den neuen Akku in das Telefon ein und richte die Batterieklemme am Akku an der Batterieklemme im Telefon aus.
6. Schiebe die Rückabdeckung auf das Telefon, bis sie hörbar einrastet.

1. Stecke den USB-Anschluss des Ladegeräts in den Ladeanschluss an der Unterseite des Telefons.
2. Stecke das Ladegerät in eine Steckdose.

Zu den Tonproblemen gehört, dass man keine Musik über den Mediaplayer hören kann oder die Stimme von Gesprächspartnern beim Telefonieren nicht zu hören ist.

Die Ursache für dieses Problem liegt höchstwahrscheinlich daran, dass das Medienprogramm nicht korrekt ausgeführt wird, weshalb das Telefon neu gestartet oder zurückgesetzt werden muss.

Eine weitere Ursache für ein Tonproblem könnte ein Defekt oder ein Fehler am Lautsprechersystem sein, wobei eine Beratung und/oder Reparatur durch den Hersteller oder Mobilfunkanbieter erforderlich sein wird.

Wenn du Probleme mit dem Ton hast, musst du einen Hard-Reset des Telefons durchführen. Dies kann auf zwei verschiedene Arten geschehen: per Software-Hard-Reset oder Hardware-Hard-Reset.

Hinweis: Bei beiden Resets werden die Daten auf dem Telefon gelöscht, wodurch sich das Telefon wieder im Originalzustand befindet und auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt ist.

1. Drücke auf dem Startbildschirm mit dem Stylus auf das Dropdown-Menü „Start“ (unten in der hinteren Ecke des Telefons).
2. Tippe mit dem Stylus auf die Option „Settings“ (Einstellungen) am unteren Rand des Menüs.
3. Tippe auf den Button „Clear Storage“ (Speicher löschen).
4. Es erscheint eine Aufforderung, die warnt, dass die Daten des Telefons gelöscht werden, wenn du fortfährst. Wenn du fortfahren möchtest, befolge die Anweisungen: Gib „1234“ in das vorgesehene Feld ein und tippe unten auf dem Bildschirm auf „Yes“ (Ja).
5. Das Telefon wird dann auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.

Siehe Hardware-Hard-Reset oben.

Wenn du Schwierigkeiten hast, den Stylus von der Unterseite des Telefons zu entfernen, befolge diese Anweisungen:

1. Halte das Telefon aufrecht und drehe es um, sodass die Kopfhörerbuchse oben liegt und zur Decke zeigt.
2. Suche die graue Schiene auf der Rückseite des Telefons. (Sie erscheint als langes, horizontales Oval.)
3. Halte das Telefon mit beiden Händen fest und drücke mit beiden Daumen gegen die graue Schiene, um die Rückseite des Telefons nach oben zu schieben.
4. Du wirst ein Klicken hören, das signalisiert, dass die Rückseite des Telefons gelöst wurde.
5. Schiebe die Rückabdeckung des Telefons nach oben, sodass der Stylus vollständig aus dem Telefon entfernt werden kann.
6. Halte die hintere Abdeckung fest und entnehme den Stylus, indem du ihn durch den Schlitz drückst.
7. Du hast nun den Stylus entfernt.
8. Setze die Rückabdeckung wieder auf, bevor du mit anderen Anweisungen fortfährst.