Fehlerdiagnose für ACS iPads

1. Wenn eine einzelne App nicht reagiert oder beim Öffnen hängen bleibt, kannst du sie zum Schließen zwingen.
2. Wenn das Gerät nicht reagiert oder bestimmte Bedienelemente nicht wie erwartet funktionieren, starte das Gerät neu.
3. Wenn das Gerät weiterhin nicht reagiert oder sich nicht einschalten lässt, setze das Gerät zurück.
4. Wenn kein Bild erscheint oder der Bildschirm schwarz bleibt, prüfe, ob das Gerät ausreichend geladen ist, um sich einschalten zu lassen:
5. Lasse es mindestens zwanzig Minuten lang laden und prüfe dann, ob es normal startet.
4. Wenn auf dem Bildschirm ein rotes Akkusymbol angezeigt wird, lade das Gerät weiter auf, bis der Akku vollständig geladen ist.

Wenn das nicht hilft, kontaktiere den ACS-Support, indem du ein Helpdesk-Ticket erstellst oder eine E-Mail sendest

1. Drücke und halte den An/Aus-Schalter und den Home Button gleichzeitig für mindestens zehn Sekunden, bis das Apple-Logo erscheint.

Wenn das nicht hilft, kontaktiere den ACS-Support, indem du ein Helpdesk-Ticket erstellst oder eine E-Mail sendest

1. Starte dein iPad neu

Halte den An/Aus-Schalter gedrückt, bis „Ausschalten“ angezeigt wird. Verschiebe den Regler, um dein Gerät auszuschalten. Wenn es ausgeschaltet ist, drücke den An/Aus-Schalter, um es wieder einzuschalten.

Wenn du dein Gerät nicht neu starten kannst, setze es zurück, indem du den An/Aus-Schalter und den Home Button gleichzeitig für mindestens zehn Sekunden gedrückt hältst, bis das Apple-Logo erscheint.

2. Tippe auf Einstellungen > WLAN und schalte WLAN aus und wieder ein.

Wenn das nicht hilft, kontaktiere den ACS-Support, indem du ein Helpdesk-Ticket erstellst oder eine E-Mail sendest

1. Halte den Power-Button (oben) und den Home Button (vorne) so lange gedrückt, bis das iPad neu startet.

Wenn das nicht hilft, kontaktiere den ACS-Support, indem du ein Helpdesk-Ticket erstellst oder eine E-Mail sendest

Drücke den Home Button an der Vorderseite deines iPads
Wische mit vier Fingern oder drücke zweimal den Home Button an der Vorderseite des iPads
Halte deinen Finger auf die App, die Probleme macht, bis sie wackelt.
Tippe auf das rote Minuszeichen in der Ecke.

Wenn das nicht hilft, versuche, dein iPad neu zu starten oder einen Hard Reset durchzuführen.

Wenn das nicht hilft, kontaktiere den ACS-Support, indem du ein Helpdesk-Ticket erstellst oder eine E-Mail sendest