Turtle Beach Pure Air lädt nicht

Wenn sich deine Turtle Beach Pure Air Wireless Mouse bei Verbindung mit einem USB-C-Kabel nicht auflädt, folge dieser Seite für mögliche Lösungen.

Staub, Fusseln oder Ablagerungen im USB-C-Ladeanschluss können verhindern, dass das Kabel einen ordnungsgemäßen Kontakt herstellt.

• Das Kabel sitzt nicht bündig oder wackelt lose im Anschluss
• Die Maus lädt nur, wenn das Kabel in einem bestimmten Winkel gehalten wird
• Sichtbare Ablagerungen im Anschluss

1. Schalte die Maus aus.
2. Untersuche den Ladeanschluss mit einer Taschenlampe.
3. Blase lose Ablagerungen mit Druckluft aus.
4. Falls Ablagerungen feststecken, entferne sie vorsichtig mit einer Kunststoffpinzette oder einem Holzzahnstocher.

5. Schließe das Ladekabel wieder an und prüfe, ob die Maus normal lädt.

Ein beschädigtes Kabel oder ein minderwertiges Netzteil kann verhindern, dass die Maus Strom erhält.

• Kabel fühlt sich locker oder ausgefranst an
• Ladegerät funktioniert nur zeitweise
• Andere Geräte laden mit demselben Kabel oder Netzteil ebenfalls nicht

1. Teste die Maus mit einem anderen USB-C-Kabel.
2. Versuche es mit einer anderen USB-Stromquelle, wie:
3. Einem anderen Netzteil
4. Einem USB-Anschluss am Computer
5. Einem aktiven USB-Hub
6. Wenn die Maus mit einem anderen Kabel oder Ladegerät lädt, ersetze das defekte Zubehör.

Der interne USB-C-Anschluss kann durch wiederholte Belastung, verbogene Kontakte oder einen internen Lötstellenfehler beschädigt sein.

• Das Kabel sitzt auch nach dem Entfernen von Ablagerungen lose
• Der Anschluss wackelt oder fühlt sich instabil an
• Verbogene oder fehlende Kontakte sind im Anschluss sichtbar
• Die Maus lädt nur, wenn Druck auf das Kabel ausgeübt wird

1. Schalte die Maus aus
2. Untersuche den Anschluss auf verbogene Kontakte oder physische Schäden
3. Falls Kontakte leicht verbogen sind, kannst du sie sehr vorsichtig mit einem Kunststoffwerkzeug ausrichten.
4. Wenn der Anschluss locker, gerissen oder stark beschädigt ist, muss er ersetzt werden.
5. Folge dieser Anleitung zum Austausch des USB-C-Anschlusses.

Wiederaufladbare Lithium-Ionen-Akkus verlieren mit der Zeit an Kapazität. Ein defekter oder aufgeblähter Akku verhindert, dass die Maus lädt oder sich einschalten lässt.

• Die Maus funktioniert nur, wenn sie eingesteckt ist
• Akkustand sinkt schnell
• Die Maus wird beim Laden ungewöhnlich warm
• Der Akku scheint aufgebläht oder verformt zu sein

1. Schalte die Maus aus.
2. Öffne die Maus.
3. Untersuche den Akku auf Aufblähung, Verfärbung oder Schäden.
4. Klemme den Akku mithilfe dieser Anleitung vom Motherboard ab.
5. Ersetze den Akku durch einen kompatiblen Akku.
6. Setze die Maus wieder zusammen und teste die Ladefunktion.