Turtle Beach Pure Air Mausrad scrollt nicht richtig

Wenn das Mausrad deiner Turtle Beach Pure Air ruckelt, ungleichmäßig reagiert, die Richtung umkehrt, gar nicht funktioniert oder einen physischen Widerstand aufweist, folge dieser Seite für mögliche Lösungen.

Staub, Öl und Schmutz verursachen häufig Probleme, die dazu führen können, dass sich das Mausrad steif anfühlt oder nicht reagiert.

Versuche eine gründliche Reinigung rund um die Maus. Verwende Druckluft in den Spalten nahe dem Mausrad, um Staub, Schmutz oder Haare herauszublasen. Wenn keine Druckluft verfügbar ist, versuche, kräftig in die Lücken um das Mausrad zu pusten, um Blockaden zu entfernen. Ein Zahnstocher kann ebenfalls hilfreich sein.

Verwende ein Wattestäbchen mit Isopropylalkohol, um den Bereich um das Rad zu reinigen. Um hartnäckigeren Schmutz zu lösen, drehe die Maus um und rolle das Rad kräftig für etwa 5–10 Sekunden über ein Blatt Papier.

Wenn die Seite beim Scrollen springt oder das Verhalten ungleichmäßig ist, versuche die Maustreiber neu zu installieren.

Unter Windows kannst du dies tun, indem du den Geräte-Manager öffnest (Rechtsklick auf Start > Geräte-Manager), „Mäuse und andere Zeigegeräte“ erweiterst, mit der rechten Maustaste auf deine Maus klickst und Gerät deinstallieren auswählst. Starte deinen Computer neu, um den Standardtreiber automatisch neu zu installieren.

Wenn das Mausrad die Richtung umkehrt oder komplett nicht reagiert, wirf einen Blick auf die Mausradeinstellungen.

Für Mauseinstellungen: Gehe zu Einstellungen > Bluetooth & Geräte > Maus. Stelle sicher, dass "Bildlauf mit dem Mausrad" auf "Mehrere Zeilen auf einmal" eingestellt ist.

Falls weiterhin Probleme auftreten, prüfe die Softwareeinstellungen.

Für Windows-Einstellungen: Gehe zu Einstellungen > Bluetooth & Geräte > Maus und prüfe die "Bildlaufrichtung".

Für macOS-Einstellungen: Gehe zu Systemeinstellungen > Maus und deaktiviere "Natürliches Scrollen", um die Richtung umzukehren.

Verwende einen Föhn, um den Kleber unter den Teflon-Pads an der Unterseite zu erwärmen, und entferne sie mit einer Pinzette, um die Schrauben freizulegen.

Verwende einen Feinmechanik-Schraubendreher (Kreuzschlitz #000 oder Torx T6), um die Gehäuseschrauben zu entfernen. Heble die obere und untere Schale vorsichtig auseinander und achte darauf, die Kunststoffclips nicht zu beschädigen.

Suche den Encoder des Mausrads. Hebe ihn vorsichtig heraus, indem du die Kunststoffclips biegst.

Reinige den Encoder mit Druckluft oder in Isopropylalkohol getauchten Wattestäbchen.

Setze das Rad wieder in das Gehäuse des Encoders ein und achte darauf, dass es korrekt sitzt. Setze die Schrauben wieder ein und bringe die Klebepads erneut an.

Teste die Maus, um sicherzustellen, dass sie funktioniert.