Turtle Beach Recon Cloud verbindet sich nicht per Bluetooth

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Autor:in: Alyssa Davis

Von Studierenden verfasstes Wiki

Ein tolles Team von Studierenden aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.

Wenn sich dein Turtle Beach Recon Cloud Gamecontroller nicht per Bluetooth mit Geräten verbinden lässt, kann dir diese Seite bei der Lösung des Problems helfen.

Dein Controller befindet sich möglicherweise nicht im Bluetooth-Modus (er verfügt sowohl über einen Bluetooth- als auch einen kabelgebundenen Modus). Um in den Bluetooth-Modus zu wechseln, gehe wie folgt vor:

Schiebe den Schalter im inneren Bereich in der Nähe der Griffe nach links.
Halte den Xbox Home Button 2 Sekunden lang gedrückt. Das Licht sollte schnell blinken.
Halte die Pairing-Taste 2 Sekunden lang gedrückt. Wähle anschließend in deinen Bluetooth-Einstellungen auf deinem PC/Telefon/Xbox das Gerät „Turtle Beach Recon Cloud“ aus, um die Kopplung vorzunehmen.

Ein niedriger Akkustand deines Controllers könnte die Konnektivität beeinträchtigen. Stelle sicher, dass dein Controller geladen ist.

Wenn das Aufladen des Akkus nicht funktioniert, musst du ihn möglicherweise ersetzen. Falls dies der Fall ist, befolge diese Anleitung Akku ersetzen.

Das Aus- und Wiedereinschalten deines Controllers kann die Konnektivität des Geräts verbessern.

Dein Turtle Beach Recon Cloud Controller muss möglicherweise zurückgesetzt werden. Führe für einen Hard Reset Folgendes aus:

Versetze den Controller in den drahtlosen Modus.
Halte die Modus- und die Bluetooth-Taste gleichzeitig für etwa 10–20 Sekunden gedrückt.
Die LED-Anzeigen sollten kurz flackern, dann ausgehen und wieder angehen.
Schalte den Controller wieder ein, um ihn mit dem gewünschten Gerät zu koppeln.
Verbinde ihn abschließend mit dem Gerät, das du koppeln möchtest.

Möglicherweise liegt ein Problem mit der Firmware oder den Treibern vor. In diesem Fall musst du ein Update durchführen. Gehe dazu wie folgt vor:

Lade die Turtle Beach Control Center App herunter.
Verbinde den Controller über ein Kabel mit dem Gerät, auf dem die App installiert ist. Die App hilft dir dabei, das neueste Firmware-Update zu prüfen und zu installieren.