VTech CS6114 Fehlerdiagnose

[summary]Schnurloses Telefon mit Anrufer-ID, das unter der Modellnummer CS6114 geführt wird.[\summary]

Wenn dein Gerät angeschlossen ist, aber kein Freizeichen hat.

Das Gerät benötigt möglicherweise einige Sekunden, bevor ein Freizeichen ertönt. Warte fünf Sekunden. Wenn immer noch kein Freizeichen zu hören ist, versuche die anderen Lösungen unten.

Ein häufiges Problem bei fehlendem Freizeichen ist, dass die Kabel nicht richtig eingesteckt sind. Befestige das Telefonkabel sowohl an der Wanddose als auch an der Telefonbasis. Wenn das Problem weiterhin besteht, schließe ein anderes, funktionierendes Telefon an dieselben Kabel an. Wenn auch dann kein Freizeichen ertönt, liegt das Problem höchstwahrscheinlich an der Verkabelung oder deinem Telefondienst. In beiden Fällen solltest du deinen Telefonanbieter kontaktieren.

Bringe das Mobilteil näher an die Basis.

Kontaktiere deinen Telefonanbieter. Probleme entstehen oft durch einen Anbieterwechsel oder veraltete Verkabelungen, die erneuert werden müssen.

Wenn das Gerät auf digitalen Dienst umgestellt wurde, musst du dich an den Kabelanbieter oder den VoIP-Anbieter wenden.

Das Motherboard der Ladestation muss ersetzt werden.

Siehe die Anleitung zum Ersetzen des Basis-Motherboards.

Wenn dein Mobilteil sich nicht aufladen lässt oder die Ladung nicht hält.

Möglicherweise liegt das Mobilteil nicht korrekt auf der Basis. Prüfe, ob die Ladeanzeige (CHARGE) leuchtet. Wenn sie nicht leuchtet, nimm das Mobilteil ab und lege es korrekt auf die Basis. Die Ladeanzeige sollte nun leuchten.

Lade das Mobilteil vor der nächsten Benutzung für mindestens eine halbe Stunde auf der Basis auf.

Die Ladekontakte von Basis und Mobilteil müssen gereinigt werden. Reinige die Ladekontaktflächen am Mobilteil, an der Basis und am Ladegerät jeden Monat mit einem nicht scheuernden Tuch oder einem Bleistiftradierer (oder einer anderen Art von Radiergummi).

Wenn alles nichts hilft, kaufe einen neuen Akku. Stelle sicher, dass es der richtige Akku für das entsprechende Modell ist. Informationen dazu findest du auf der Website von VTech oder bei iFixit.

Der kompatible Akku ist das Akku-Pack BT183342/BT283342.

Siehe die Anleitung zum Akkutausch.

Wenn du weißt, dass jemand anruft, aber das Klingeln des Mobilteils nicht hörst.

Schüttle das Mobilteil vorsichtig. Wenn ein leises Geräusch aus dem Inneren zu hören ist, ersetze den Lautsprecher.

Siehe die Anleitung zum Lautsprechertausch.

Die Lautstärke muss erhöht werden.

Drücke die Lauter-Taste. Dies ist die oberste Taste auf der rechten Seite an der Vorderseite des Mobilteils.

Bringe das Mobilteil näher an die Basis.

Eventuell sind zu viele andere Telefone an dieselbe Telefonleitung angeschlossen. Trenne die Telefone ab, die nicht verwendet werden.

Wenn andere Telefone im Haus dasselbe Problem haben, liegt der Fehler an der Verkabelung oder am Telefondienst. Kontaktiere in beiden Fällen den Telefonanbieter.

Funkstörungen durch andere elektronische Geräte können den Betrieb dieses schnurlosen Telefons beeinträchtigen. Halte es von anderen Elektronikprodukten fern, die solche Störungen verursachen können, wie etwa Amateurfunkgeräte oder andere DECT-Telefone.

Wenn das Gerät Anrufe nicht wie vorgesehen verbindet.

Wenn kein Freizeichen vorhanden ist, versuche die Lösungen im Abschnitt „Kein Freizeichen“ auf dieser Seite. Das Gerät benötigt eventuell ebenfalls einige Sekunden, bevor ein Freizeichen ertönt.

Schalte das Mobilteil stumm, bevor du eine Nummer wählst. Versuche alternativ, das Gerät in einem anderen, ruhigeren Raum anzuschließen.

Kontaktiere deinen Telefonanbieter. Probleme entstehen oft durch einen Anbieterwechsel oder veraltete Verkabelungen, die erneuert werden müssen.

Wenn das Gerät auf digitalen Dienst umgestellt wurde, musst du dich an den Kabelanbieter oder den VoIP-Anbieter wenden.

Das Drücken der Tasten bewirkt nichts. Es gibt keine Reaktion.

Dieses Problem kann durch mangelhaften Kontakt zwischen Motherboard und Tastatur entstehen. Entweder müssen die Kontaktpunkte auf dem Motherboard gereinigt, die Tastatur ausgetauscht oder das Motherboard ersetzt werden.

Wenn eine bestimmte Taste Probleme macht, könnte Schmutz die Kontaktpunkte auf dem Motherboard beeinträchtigen.

Reinige die runden Kontaktpunkte der Tastatur mit Alkohol und einem Wattestäbchen, besonders den Kontaktpunkt der Taste, die am meisten Probleme bereitet.

Versuche auch, die Kontaktpunkte direkt auf der Tastatur zu reinigen.

Wenn diese Maßnahmen nicht helfen, versuche das Motherboard zu ersetzen oder das Display zu tauschen.

Siehe die Anleitung zum Tastaturtausch.

Siehe die Anleitung zum Tausch des Mobilteil-Motherboards.

Die Tasten könnten so weit abgenutzt sein, dass sie keinen ordnungsgemäßen Kontakt zum Motherboard mehr herstellen. Versuche, die Tastatur auszutauschen.

Siehe die Anleitung zum Tastaturtausch.

Versuche, das Motherboard auszutauschen.

Siehe die Anleitung zum Tausch des Mobilteil-Motherboards.

Der Bildschirm ist gesprungen/defekt oder reagiert nicht.

Ersetze das gesamte Motherboard.

Siehe die Anleitung zum Tausch des Mobilteil-Motherboards.