Sony Vaio Tap 11 Fehlerdiagnose

Der Bildschirm des Geräts lässt sich nicht einschalten, reagiert nicht und bleibt schwarz.

Bevor du weitere Optionen in Betracht ziehst, stelle sicher, dass das Tablet über Nacht oder zumindest für ein paar Stunden an das Ladegerät angeschlossen bleibt. Dies sollte den Akku aufladen und eine Nutzung ermöglichen.

Wenn das Netzteil angeschlossen ist, sollte eine kleine Kontrollleuchte aufleuchten. Wenn kein Licht zu sehen ist, hat der Akku möglicherweise das Ende seiner Lebensdauer erreicht und lässt sich nicht mehr aufladen. Es wird empfohlen, den Akku auszutauschen.

Läuft der Lüfter an, aber das Gerät zeigt kein Bild? Es könnte ein Problem mit der Display-Einheit vorliegen. Um herauszufinden, ob dies das Problem ist, besorge dir ein Mini-HDMI-auf-HDMI-Kabel, schließe das Tablet an einen externen Monitor an und schalte das Gerät wieder ein. Wenn Windows 8 oder 10 installiert ist, spiegelt das Gerät die Ausgabe des Tablets auf den Bildschirm, sobald es das neue Display erkennt. Wenn der externe Monitor den Desktop oder den Anmeldebildschirm des Tablets anzeigt, muss der Bildschirm ausgetauscht werden.

Das Gerät reagiert nicht auf Eingaben über die Tastatur

Wenn die Tastatur nach einem Windows-Update nicht mehr funktioniert, wurden möglicherweise einige Einstellungen zurückgesetzt. In diesem Fall liegt das Problem bei der Filtertasten-Funktion. Um dies zu korrigieren, klicke auf das Stoppuhr-Symbol in der Taskleiste auf der rechten Seite. Deaktiviere die Option „Filtertasten deaktivieren“. Starte das Gerät neu.

Es ist möglich, dass sich die Tastatur außerhalb der Reichweite befindet. Stelle sicher, dass die Tastatur nicht weiter als 50 cm vom Gerät entfernt ist und sich nicht in der Nähe von Störquellen wie Mikrowellen oder anderen leistungsstarken Geräten befindet.

Wenn sich die Tastatur in Reichweite befindet, könnte das Problem an den Funkeinstellungen des Geräts liegen. Öffne unter Windows 8 und 8.1 die Charms-Leiste und wähle den Charm „Einstellungen“. Wähle in der unteren Ecke „PC-Einstellungen ändern“ und dann auf der linken Seite „Drahtlos“. Deaktiviere den Flugzeugmodus und schalte den Tastaturempfänger ein. Schalte dann den Ein-/Ausschalter für Strom und Touchpad aus und wieder ein.

Ein Blinken zeigt an, dass der Akkuladestand niedrig ist. Lade die Tastatur über den Anschluss am Gerät auf.

Das Tablet spielt keinen Ton über die eingebauten Lautsprecher und/oder über angeschlossene Lautsprecher ab.

Bevor du komplexe Reparaturen versuchst, stelle sicher, dass die Audioeinstellungen des Geräts aktiviert oder korrekt eingestellt sind. Wenn die Einstellungen falsch sind, ist die Lautstärke möglicherweise zu niedrig oder stummgeschaltet. Passe die Lautstärke auf dem Bildschirm oder über die Tastatur (Fn+F4) auf ein moderates Niveau an. Prüfe auch, ob das Gerät nicht stummgeschaltet ist.

Wenn die Audioeinstellungen der Wiedergabe-App falsch sind, ist die Lautstärke möglicherweise zu niedrig eingestellt oder stummgeschaltet. Nachdem du sichergestellt hast, dass alle Audioeinstellungen des Geräts korrekt sind, prüfe die Audioeinstellungen der Wiedergabe-App, um sicherzugehen, dass der Video- oder Musikplayer nicht stummgeschaltet oder auf eine sehr niedrige Lautstärke eingestellt ist.

Stelle sicher, dass externe Lautsprecher mit Strom versorgt werden, falls erforderlich. Prüfe, ob die externen Lautsprecher (Kopfhörer) eingeschaltet sind. Vergewissere dich, dass die Lautstärke an den externen Lautsprechern (Kopfhörern) nicht auf das Minimum eingestellt ist.

Stelle sicher, dass der Audiostecker für die externen Lautsprecher oder Kopfhörer richtig eingesteckt ist. Der Audiostecker sollte fest in der Kopfhörerbuchse des Geräts sitzen. Wenn der Audiostecker locker ist, ziehe ihn ab und untersuche ihn sowie das Kabel auf Beschädigungen. Wenn keine Beschädigung sichtbar ist, untersuche die Kopfhörerbuchse auf Schäden.

Wenn der eingebaute Lautsprecher nach dem Versuch der vorherigen Lösungen nicht funktioniert, der Ton aber über Kopfhörer oder externe Lautsprecher einwandfrei wiedergegeben wird, ist höchstwahrscheinlich der eingebaute Lautsprecher defekt. Wenn einwandfreie externe Lautsprecher oder Kopfhörer ebenfalls nicht funktionieren, während der interne Lautsprecher funktioniert, ist die Kopfhörerbuchse höchstwahrscheinlich beschädigt oder defekt und muss ausgetauscht oder per Lötverbindungen repariert werden.