Vtech Kidizoom Smart Watch DX Fehlerdiagnose

Der Bildschirm ist schwarz und die Uhr scheint nicht eingeschaltet zu sein.

Versuche zuerst, den Ein-/Ausschalter auf der Rückseite der Uhr auf "ON" zu stellen. Ohne dies lässt sich die Uhr beim Drücken des Home Buttons nicht einschalten.

Der Akku dieser Smartwatch hält mit einer Ladung bis zu 2 Wochen, muss aber dennoch regelmäßig aufgeladen werden. Verbinde dazu die Uhr über ein USB-Kabel mit einem Computer. Lass sie etwa 3 Stunden lang aufladen, um die maximale Leistung zu erreichen.

Der Ein-/Ausschalter ist möglicherweise defekt, wenn keine der oben genannten Lösungen das Problem behebt. In diesem Fall musst du eventuell den Ein-/Ausschalter austauschen.

Wenn der Ein-/Ausschalter in Ordnung ist und die Uhr sich trotz Aufladen des Akkus nicht einschalten lässt, liegt möglicherweise ein Defekt der Leiterplatte vor. Ein vollständiges Austauschen der Leiterplatte ist die Lösung.

Der Bildschirm zeigt nicht alles an, die Grafik wird nicht in den richtigen Farben dargestellt oder irgendetwas sieht einfach nicht richtig aus.

Der Bildschirm ist möglicherweise einfach nur schmutzig, wie es bei vielen Kinderspielzeugen vorkommt. Reinige den Bildschirm mit einem Tuch auf Alkoholbasis oder einem ähnlichen, kinderfreundlichen Reinigungsmittel. Nach dem Trocknen sollte das Display wieder wie neu aussehen.

Wenn die Anzeige nicht korrekt oder vollständig geladen wird, könnte die Software der Uhr die Ursache sein. Stelle den Ein-/Ausschalter für 30 Sekunden auf "OFF". Schalte ihn dann wieder auf "ON" und drücke den Home Button, um die Uhr einzuschalten. Dadurch wird die Uhr in einen frischen Zustand zurückversetzt und die Bildschirmanzeige sollte wieder normal aussehen.

Wenn die oben genannten Lösungen nicht funktionieren, liegt das Problem möglicherweise am Bildschirm selbst. In diesem Fall muss möglicherweise die Leiterplatte ausgetauscht werden (an der der Bildschirm fest angebracht ist).

Das Drücken der Tasten bewirkt nichts.

Wenn sich die Tasten fest oder klebrig anfühlen, müssen sie eventuell gereinigt werden. Dazu müssen die Tasten ausgebaut werden. Wasche anschließend die Tasten und das Uhrengehäuse mit einem Reiniger auf Wasserbasis. Sobald alles vollständig getrocknet ist, kannst du die Leiterplatte und die Tasten wieder zusammenbauen.

Trotz deiner Bemühungen scheint die Smartwatch keine Verbindung zum Computer herzustellen.

Das Zurücksetzen der Uhr startet die Software neu und behebt möglicherweise Probleme bei der Verbindungsherstellung. Um die Uhr zurückzusetzen, stelle den Ein-/Ausschalter für 30 Sekunden auf "OFF" und dann wieder auf "ON". Drücke den Home Button, um die Uhr wieder einzuschalten, und versuche erneut, sie mit dem Computer zu verbinden.

Wenn ein Neustart der Uhr nicht hilft, liegt das Problem möglicherweise am verwendeten Verbindungskabel. Teste das Kabel mit einem anderen Gerät und einem anderen USB-Anschluss. Wenn das Kabel dort keine Verbindung herstellt, muss es möglicherweise ersetzt werden.

Der USB-Anschluss am Computer könnte die Ursache sein. Wenn die Verbindung der Uhr an einem anderen Computer funktioniert, ist möglicherweise der Anschluss an deinem Computer defekt. Die Verwendung eines anderen Anschlusses sollte das Problem lösen.

Wenn keine der oben genannten Lösungen das Problem behebt, ist möglicherweise der USB-Anschluss an der Uhr defekt. Die einzige Möglichkeit, dies zu beheben, besteht darin, die Leiterplatte auszutauschen.

Bilder und Videos, die du auf die Uhr geladen hast, werden nicht angezeigt.

Stelle beim Herunterladen von Bildern oder Videos auf die Smartwatch sicher, dass sie in das richtige Verzeichnis gelangen. Im Kidizoom Smart Watch-Ordner auf deinem Computer sollten Fotos im Ordner DOWNLOAD/PHOTO und Videos im Ordner DOWNLOAD/VIDEO abgelegt werden.

Wenn deine Dateien auf der Uhr nicht angezeigt werden, überprüfe das Dateiformat. Die Uhr unterstützt für Bilder und Videos nur die Formate JPEG und AVI (auch bekannt als Motion JPEG). Wenn sie nicht in diesen Formaten vorliegen, werden sie nicht angezeigt.

Diese Uhr ist zwar spritzwassergeschützt, aber nicht wasserdicht. Nach Kontakt mit Wasser funktioniert die Uhr nicht mehr richtig.

Nachdem die Uhr ins Wasser gefallen ist, solltest du nicht versuchen, sie wieder einzuschalten. Dies kann zu einem Kurzschluss führen und die Uhr dauerhaft beschädigen. Stelle den Ein-/Ausschalter auf "OFF" und schraube die Rückseite der Uhr auf. Lege das Uhrengehäuse (einschließlich Leiterplatte) in eine Tasse voll Reis oder ein anderes Trocknungsmittel wie Kieselgel. Setze nach 3 Tagen die Rückplatte wieder auf – hoffentlich funktioniert die Uhr dann wieder normal.

Wenn eines dieser Bauteile mit Wasser in Kontakt kommt, kann dies dazu führen, dass es nicht mehr funktioniert. Teste diese Bauteile mithilfe der entsprechenden Fehlerdiagnose-Anleitungen. Wenn das betroffene Teil auch nach der Fehlerdiagnose nicht funktioniert, muss möglicherweise die gesamte Leiterplatte ausgetauscht werden.