Xbox One Schwarzer Bildschirm

1. Eingangswahl: Prüfe, ob der Fernseher oder Monitor auf den richtigen Eingang/Quelle für die Xbox One eingestellt ist. Verwende die TV-Fernbedienung, um auf den richtigen HDMI-Eingang zu wechseln.
2. HDMI-Verbindung prüfen: Stelle sicher, dass das HDMI-Kabel der Konsole fest zwischen dem HDMI-Ausgang der Xbox One und dem Anzeigegerät verbunden ist. Versuche, ein anderes HDMI-Kabel zu verwenden oder das Kabel neu einzustecken, um Kabelprobleme auszuschließen.
3. Stromzyklus: Schalte die Xbox One aus, ziehe das Netzkabel ab und warte 10 Sekunden, bevor du es wieder einsteckst. Schalte sie ein und prüfe, ob der schwarze Bildschirm weiterhin besteht.

Die Xbox One könnte falsch konfiguriert sein, wenn das Kabel funktioniert, aber der Fernseher kein Bild anzeigt. Du musst deine Anzeigeeinstellungen zurücksetzen:

1. Wenn sich eine Disc im Laufwerk befindet, wirf sie aus.

2. Drücke fünf Sekunden lang auf die Xbox-Taste, um die Konsole auszuschalten.

3. Halte die Xbox-Taste und die Auswurftaste gedrückt, bis du einen Signalton von der Konsole hörst.

Hinweis: Dadurch wird die Xbox in der niedrigsten Auflösung angezeigt. Wenn du die Auflösung ändern möchtest, folge den Schritten unter der Fehlerdiagnose-Option „TV nicht in bester Auflösung“.

Wenn die Xbox immer noch keine Verbindung zum Fernseher herstellt, liegt das Problem möglicherweise am Fernseher. Versuche Folgendes, um festzustellen, ob das Problem bei deinem Anzeigegerät liegt...

• Anzeigeeinstellungen prüfen: Greife auf die Einstellungen deines Fernsehers oder Monitors zu und stelle sicher, dass sie die Auflösung der Xbox One unterstützen. Versuche, die Auflösung an der Xbox One zu verringern, um zu sehen, ob dies das Problem löst.
• Konsole mit einem anderen Anzeigegerät testen: Schließe die Xbox One an einen anderen Fernseher oder Monitor an, um festzustellen, ob das Problem mit dem Anzeigegerät zusammenhängt.

Wenn deine Xbox One mit einem anderen Bildschirm einwandfrei funktioniert, liegt das Problem höchstwahrscheinlich bei deinem Anzeigegerät. Besuche iFixits Fernseh-Reparaturseite oder die Display-Reparaturseite, um dein Gerät zu finden.

Gelegentlich können Probleme auftreten, wenn Systemdateien beschädigt werden. In diesem Fall musst du deine Konsole auf Werkseinstellung zurücksetzen.

Wenn du diese Schritte befolgst, wird deine Konsole zurückgesetzt und deine lokal gespeicherten Daten werden gelöscht. Stelle sicher, dass du deine gespeicherten Spieldaten auf einem externen Speichermedium sicherst.

1. Schalte das System ein und drücke die Xbox-Taste am Controller.
2. Wähle Profil & System > Einstellungen > System > Konsoleninfo.
3. Wähle Konsole zurücksetzen.
4. Wähle die gewünschte Reset-Option: Die erste Option ist Alles zurücksetzen und entfernen. Dieser vollständige Reset entfernt alle Daten von deiner Xbox. Alternativ wähle Zurücksetzen und meine Spiele & Apps behalten. Dieser Teil-Reset löscht nicht deine Spiele oder Spieldaten (gut, wenn du deine Daten nicht sichern kannst).

1. Schließe deinen USB-Stick an deinen PC an.
2. Öffne den Datei-Explorer.
3. Klicke mit der rechten Maustaste im linken Fenster auf deinen USB-Stick und klicke auf Formatieren.
4. Wähle im Menü „Dateisystem“ die Option NTFS.
5. Klicke auf Start. Entferne den USB-Stick nicht.

Lasse den USB-Stick eingesteckt und folge diesen Schritten, um die Reset-Datei zu erhalten.

1. Lade die gezippte Wiederherstellungsdatei von Microsoft herunter.
2. Die Datei ist nach dem Download komprimiert. Extrahiere alle Inhalte der Datei.
3. Öffne den entpackten Ordner und kopiere die Datei $SystemUpdate auf den USB-Stick.
4. Entferne den USB-Stick vom PC und schließe ihn an deine Xbox an.
5. Trenne das Ethernetkabel von deiner Xbox One, falls du eine kabelgebundene Verbindung nutzt.
6. Schalte die Konsole aus und ziehe den Netzstecker.
7. Warte 30 Sekunden und stecke ihn dann wieder ein.
8. Stecke den USB-Stick in den USB-Anschluss an der Vorderseite der Xbox.
9. Halte die Kopplungs- und die Auswurftaste an der Konsole gedrückt. Drücke dann die Xbox-Taste an der Konsole.
10. Halte die Kopplungs- und die Auswurftaste weitere 10–15 Sekunden gedrückt.
11. Achte auf zwei Einschaltgeräusche, die kurz nacheinander ertönen. Sobald du sie hörst, lasse die Kopplungs- und die Auswurftaste los. Wenn du nach 15 Sekunden keine zwei Einschaltgeräusche hörst, ist der Vorgang fehlgeschlagen, und du solltest ab Schritt 6 neu beginnen.
12. Sobald die Konsole neu startet und die Einrichtungsanleitung erscheint, entferne den USB-Stick und folge den Anweisungen, um deine Xbox One zurückzusetzen.