Xbox One verbindet sich nicht mit dem Internet

Wenn deine Xbox One Probleme beim Herstellen oder Aufrechterhalten einer Internetverbindung hat, nutze die folgenden Lösungen, um wieder online zu gehen.

Wenn die Konsole keine Verbindung zum Internet herstellt, liegt das Problem möglicherweise an deinem Router. Befolge die Anweisungen des Herstellers, um deinen Router zurückzusetzen oder neu zu starten. Eine gängige Methode, um einen Router zurückzusetzen, ist:

1. Schalte deine Geräte aus.

2. Schalte das Modem aus, dann den Router und ziehe die Netzkabel ab.

3. Warte 30 Sekunden.

4. Stecke die Netzkabel wieder ein, aber schalte die Geräte noch nicht ein.

5. Schalte dein Modem ein und warte, bis die Leuchten stabil sind.

6. Schalte den Router ein und warte, bis die Leuchten stabil sind.

7. Schalte deine Geräte wieder ein und prüfe die Internetverbindung.

Dein Gerät verbindet sich möglicherweise aufgrund einer schlechten Verbindung nicht. Dies kann allgemein an einer schlechten Internetqualität liegen, wogegen wir jedoch wenig tun können. Wenn du versuchst, dich während der „Hauptverkehrszeit“ zu verbinden, in der alle in deiner Umgebung ebenfalls Daten aus dem Netzwerk anfordern, kann sich deine eigene Verbindung deutlich verlangsamen. Wenn du zudem in diesem Monat bereits eine beträchtliche Datenmenge verbraucht hast, „drosseln“ einige Internetanbieter (ISPs) deine Verbindung, indem sie diese künstlich verlangsamen, um die Nutzung zu hoher Datenmengen zu sanktionieren.

Wenn sich dein Gerät zu bestimmten Tageszeiten oder gegen Ende des Monats nicht verbindet, das Problem aber nur zeitweise auftritt, versuche mit einem anderen Gerät, das mit deinem Internet verbunden ist, nach einem 'Internet-Geschwindigkeitstest' zu googeln. Wenn die Verbindung so langsam ist, dass dies dein Problem verursacht, bestehen die einzigen Lösungen darin, deinem Internetanbieter für mehr Bandbreite zu zahlen, den Internetanbieter zu wechseln (falls das eine Option ist) oder Singleplayer-Spiele zu spielen, bis sich deine Verbindung verbessert.

Manchmal hängt sich die Xbox beim Versuch auf, eine Verbindung zu deinem Router herzustellen. Glücklicherweise erzwingt ein Neustart das Beenden aller eingefrorenen Prozesse. Wenn die Xbox weiterhin keine Verbindung zum Internet herstellt, solltest du einen Hard-Reset durchführen:

1. Halte bei eingeschalteter Xbox den Power-Button fünf Sekunden lang gedrückt, bis sich die Konsole ausschaltet.

2. Warte 30 Sekunden und drücke dann den Power-Button, um das Gerät wieder einzuschalten.

3. Versuche, dich erneut mit dem Internet zu verbinden.

Wenn die Xbox weiterhin keine Verbindung zum Internet herstellt, ist möglicherweise ein WLAN-Modul defekt und du musst eventuell das WLAN-Modul austauschen.