Von Studierenden verfasstes Wiki
Ein tolles Team von Studierenden aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.
[summary]Verwende unsere Xiaomi Air 12 Fehlerdiagnose, um Probleme mit deinem Gerät zu finden. Die Anleitung enthält Lösungen für Hardwareprobleme sowie Start- und Audioprobleme.[\/summary]
Computer geht nicht mehr an
Der Computer reagiert nicht, wenn versucht wird, ihn einzuschalten.
Defektes Netzteil
Stelle sicher, dass das Netzteil vollständig sowohl an der Steckdose als auch am Computer eingesteckt ist. Wenn die Kontrollleuchte neben dem Ladeanschluss am Computer aus ist, liegt ein Problem mit deinem Kabel vor. Überlege, ein neues Netzteil zu kaufen.
Defekter Akku
Stelle sicher, dass das Netzteil nicht defekt ist (siehe die obige Lösung) und mit dem Gerät verbunden ist. Lade den Laptop etwa eine halbe Stunde lang und versuche, ihn einzuschalten, während das Netzteil noch angeschlossen ist. Trenne das Netzteil: Wenn das Notebook ausgeht, speichert der Akku keine Ladung und muss ausgetauscht werden. Siehe unsere Anleitung für Akku ersetzen.
Computer hat nicht genügend Speicherplatz
Der Computer läuft langsamer als gewöhnlich und Dateien können nicht mehr gespeichert werden.
Überflüssige Dateien
Überlege, unnötige Dateien und Programme zu löschen. Prüfe zuerst den Ordner „Downloads“, um zu sehen, ob dort Dateien liegen, die nicht mehr benötigt werden, wie zum Beispiel Installationsprogramme. Deinstalliere außerdem unnötige Programme, indem du „Einstellungen“ in die Windows-Suchleiste tippst, das Windows-Einstellungs-Programm öffnest und „Apps“ auswählst. Die Seite zeigt alle installierten Anwendungen an und bietet eine effiziente Möglichkeit, diese zu deinstallieren. Hinweis: Das Finden und Deinstallieren jedes Programms löscht nicht immer zugehörige Dateien; die oben genannte Lösung wird empfohlen.
Zu viele Dateien
Es gibt drei Möglichkeiten, dieses Problem zu lösen:
- Dateien auf ein tragbares Gerät auslagern: Überlege, eine externe Festplatte zu kaufen, um überschüssige und zukünftige Daten zu speichern. Normalerweise speichert das tragbare Laufwerk keine regelmäßig benötigten Dateien. Wenn die Dateien auf dem Laufwerk benötigt werden, kann einfach auf sie zugegriffen werden.
- Dateien in eine Cloud hochladen: Lade Dateien in kostenlose Online-Cloud-Dienste wie Dropbox, Google Drive oder OneDrive hoch. Die Dateien sind von fast jedem Gerät mit Internetverbindung leicht zugänglich. Du kannst Dateien auch problemlos von einem Gerät auf ein anderes übertragen, da die Daten auf einer Webseite gespeichert sind.
- Solid State Drive (SSD) aufrüsten: Sieh im Benutzerhandbuch des Xiaomi Air 12 nach und kaufe eine kompatible M.2-SSD. Wenn du planst, das aktuelle Solid State Drive auszutauschen, benötigst du eine Windows-Kopie, um sie auf dem neuen Laufwerk zu installieren. Siehe unsere Anleitung für SSD ersetzen, um deinen Speicher aufzurüsten.
Lautsprecher gibt verzerrten Ton aus
Statische Geräusche oder Knistern kommen aus den Lautsprechern.
Beschädigte Audio-/Videodatei
Stelle sicher, dass du eine nicht beschädigte Audio- oder Videodatei abspielst. Spiele die Datei mit Kopfhörern oder auf einem anderen Gerät ab, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn das Problem anhält, liegt es an der Datei, nicht an deinem Gerät. Wenn es sich jedoch um ein dateibezogenes Problem handelt, findest du in diesen YouTube-Videos detaillierte Anleitungen zur Reparatur von Audio- und Video-dateien.
Defekter Lautsprecher
Stelle sicher, dass die Lautsprecher, die sich in der Basis des Computers befinden, nicht blockiert sind. Die Audioausgabe ist minimiert oder verzerrt, wenn der Computer auf einer Oberfläche wie einem Bett steht. Teste den Lautsprecher, indem du eine nicht beschädigte Audio- oder Videodatei abspielst und prüfst, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn dies der Fall ist, siehe unsere Xiaomi Air 12 Lautsprecher ersetzen Anleitung.
Computer hat Probleme beim Starten
Der Computer lädt das Betriebssystem nicht und zeigt eine Fehlermeldung an.
Festplattenfehler
Versuche, den Computer einzuschalten. Wenn das Gerät beim Einschalten nicht in Windows bootet, stattdessen nicht lädt oder eine Fehlermeldung anzeigt, liegt wahrscheinlich ein Festplattenfehler vor. Um sicherzustellen, dass es sich nicht um ein Softwareproblem handelt, befolge die Schritte in der Anleitung Installationsmedium für Windows erstellen für dein aktuelles Betriebssystem. Starte deinen Computer neu, boote von DVD und wähle „Computer reparieren“. Klicke auf „Starthilfe“ und lass sie laufen. Wenn dein Xiaomi Air 12 immer noch nicht korrekt bootet, handelt es sich um einen Hardwarefehler und du musst deine Festplatte austauschen. Siehe unsere SSD ersetzen Anleitung, um dies zu tun.
Motherboard-Defekt
Stelle sicher, dass der Computer geladen und eingeschaltet ist; die LED neben dem Power-Button leuchtet, wenn der Computer eingeschaltet ist. Wenn der Bildschirm nichts anzeigt und der Computer eine Reihe von „Pieptönen“ abgibt, ist das Motherboard wahrscheinlich beschädigt. Eine Motherboard-Fehlermeldung besteht normalerweise aus einem Piepton, gefolgt von drei, vier oder fünf Pieptönen. Wenn diese Geräusche zu hören sind, gehe zu unserer Motherboard ersetzen Anleitung.
Trackpad reagiert nicht
Wenn das Trackpad verwendet wird, bewegt sich der Cursor auf dem Bildschirm nicht oder führt keine Auswahl aus.
Normales Verhalten
Wenn die Tastatur des Xiaomi Air 12 verwendet wird, wird das Trackpad deaktiviert, um versehentliche Mausklicks zu verhindern.
Softwarefehler
Unter der Annahme, dass Windows auf deinem Gerät installiert ist (jedes Notebook wird standardmäßig damit geliefert), folge diesen Schritten:
- Gehe zur „Systemsteuerung“ (Drücke „Windows-Taste“ + „R“, tippe „control“ in das Suchfeld und drücke „Eingabe“).
- Tippe im neuen Pop-up-Fenster „Geräte-Manager“ in das Suchfeld in der oberen rechten Ecke.
- Wähle „Geräte-Manager“ aus dem Suchergebnis. Ein weiteres Pop-up-Fenster erscheint.
- Wähle den Pfeil neben „Mäuse und andere Zeigegeräte“.
- Rechtsklicke auf den Trackpad-Treiber und wähle „Update“.
Defektes Trackpad
Wenn du geprüft hast, dass es kein Softwareproblem ist, muss das Trackpad möglicherweise ersetzt werden. Siehe unsere Xiaomi Air 12 Trackpad ersetzen Anleitung.
Besonderer Dank geht an diese Übersetzer:innen:
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6 Kommentare
Hi, mine doesn't detect xiaomi headphone pro hd properly. I am getting the minus one audio, which did not occur before. Please help. Thanks
James Prae Liclican - Antwort Teilen
Mi notebook air 12.5 wont power on. Battery is good an charging work wel (led green) but the laptop didnt power up
Urie - Antwort Teilen
Is Mi notebook air works without battery (plugged in)?
Afsal A.A. - Antwort Teilen
i qhave a green light that stays on even when no power cable is attached and the laptop does not power on at all
james duff - Antwort Teilen
xiaomi are hopeless at making laptops and useless with support
james duff - Antwort Teilen