ZTE Axon 7 Fehlerdiagnose

Das ZTE Axon 7 lädt nicht.

Stelle sicher, dass das Ladekabel korrekt mit dem Gerät und der Steckdose verbunden ist.

Teste das aktuell für das ZTE Axon 7 verwendete Ladekabel, indem du damit ein anderes Gerät (das bekanntermaßen funktioniert) auflädst, welches über ein USB-C-Kabel geladen wird. Wenn das Gerät anfängt zu laden, funktioniert das Ladekabel. Wenn das Gerät nicht zu laden beginnt, ist das Ladekabel höchstwahrscheinlich defekt. Ersetze das Ladekabel durch ein neues.

Stelle sicher, dass ein funktionierendes Ladekabel an das originale Netzteil angeschlossen ist, das beim ZTE Axon 7 mitgeliefert wurde. Falls du nicht das originale Netzteil verwendest, stelle sicher, dass es ein Netzteil mit einer Ausgangsleistung von 5 V (Volt) / 3 A (Ampere) ist.

Wenn das Gerät nicht lädt und der Ladeanschluss sowie die Kabel korrekt angeschlossen sind und funktionieren, dann überprüfe den Ladeanschluss (an der Unterseite des Geräts). Suche nach Ablagerungen, die eine feste Verbindung zwischen dem Telefon und dem Ladekabel verhindern könnten. Verwende Druckluft aus der Dose, um eventuelle Verschmutzungen herauszublasen. Schließe das Ladekabel an, um zu prüfen, ob das Gerät lädt. Wenn nicht, ist eine mögliche Ursache ein defekter Ladeanschluss. Verwende diese Anleitung hier, um die Schritte zum Austausch des Ladeanschlusses anzusehen.

Der Akku hat das Ende seiner Lebensdauer erreicht und muss ausgetauscht werden. Folge dieser Anleitung, um den Akku deines ZTE Axon 7 auszutauschen.

Gerät hält die Ladung nicht für eine angemessene Zeit.

Anwendungen, die im Hintergrund laufen, können den Akku schnell entladen. Um Hintergrundanwendungen zu prüfen und zu deaktivieren: Gehe zu Einstellungen > Apps & Benachrichtigungen > Alle Apps. Tippe dort auf eine App und dann auf den Schieberegler mit der Bezeichnung Hintergrundaktivität. Tue dies für alle Anwendungen, die nicht für die grundlegende Nutzung des Geräts erforderlich sind.

Wenn sie nicht verwendet werden, können und werden WLAN, Bluetooth und Standortdaten unnötig Akkuressourcen verbrauchen. Um jeden dieser Dienste auszuschalten, wische von der Statusleiste am oberen Bildschirmrand nach unten. Fünf Symbole sollten aufgelistet sein. Tippe auf die Symbole WLAN, Bluetooth und Standort, um diese Dienste auszuschalten. Um sie wieder einzuschalten, tippe erneut auf die Symbole.

Der Akku des Geräts ist möglicherweise defekt, wenn eine volle Ladung nicht länger als ein paar Stunden hält. Der Akku ist entweder defekt, das Gerät ist älter oder das Gerät wurde so beschädigt (z. B. durch Wasserschaden), dass der Akku nicht mehr richtig funktioniert. Ein beschädigter Akku könnte die Ursache sein. Sieh dir diese Anleitung hier für eine vollständige Anleitung an.

Keine oder zeitweise keine Reaktion des Geräts bei der Verwendung des Touchscreens.

Wenn der Bildschirm keine Toucheingaben registriert, versuche das Telefon neu zu starten. Halte den Power-Button und die Leiser-Taste gedrückt, bis das Telefon neu startet.

Starte das Telefon neu, indem du den Power-Button und die Leiser-Taste gleichzeitig gedrückt hältst. Das Telefon startet nun neu.

Wenn das Telefon Linien hat, die horizontal oder vertikal über den gesamten Bildschirm verlaufen, und/oder die Hälfte oder der gesamte Bildschirm weiß (oder schwarz) ist, dann gibt es zwei mögliche Hauptursachen. Die erste Möglichkeit ist, dass der LCD-Bildschirm (unter dem Glas) beschädigt ist. Die zweite Möglichkeit ist ein lockeres Displaykabel. Folge dieser Anleitung hier, um den Bildschirm des Telefons auszutauschen und zu sehen, wie du auf das Displaykabel zugreifst.

Das Gerät lässt sich nicht einschalten.

Lade den Akku für 30 Minuten oder länger. Drücke anschließend den Power-Button, um das Gerät einzuschalten. Wenn sich das Gerät auch nach einer Stunde oder länger Laden nicht einschalten lässt, muss möglicherweise der Akku ausgetauscht werden.

Der Akku hat das Ende seiner Lebensdauer erreicht und muss ausgetauscht werden. Folge dieser Anleitung, um den Akku deines ZTE Axon 7 auszutauschen.

Das Gerät schaltet sich ein, bleibt aber entweder (a) auf dem Startbildschirm "hängen" oder (b) startet neu, nachdem der Startbildschirm verschwunden ist. Um dies zu beheben, versuche einen Soft Reset des Geräts, indem du den Power-Button und die Leiser-Taste gedrückt hältst. Wenn dies fehlschlägt, ist eine mögliche Ursache ein beschädigtes Motherboard. Das Austauschen des Motherboards könnte dies beheben.

Kein Ton aus dem unteren Lautsprecher oder angeschlossenen Audiogeräten.

Stelle sicher, dass das externe Bluetooth-Gerät eingeschaltet ist. Überprüfe die Verbindung zum Telefon, indem du zu Einstellungen > Alle Einstellungen > Bluetooth gehst und den Bluetooth-Schalter auf "Ein" stellst. Stelle sicher, dass das Gerät gekoppelt, verbunden und in Reichweite des Telefons ist. Stelle während der Audiowiedergabe sicher, dass die Lautstärke am Telefon und am Gerät (falls das Bluetooth-Gerät separate Lautstärkeregler hat) vollständig aufgedreht ist.

Drücke während der Audiowiedergabe die Lautstärkeregler (an der Seite des Telefons), um die Lautstärke zu erhöhen. Wenn Ton wiedergegeben wird, aber ein unerwartetes "Kratzen" zu hören ist, kann ein beschädigter Lautsprecher die Ursache sein. Ersetze den Lautsprecher, indem du dieser Anleitung folgst.

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