ZTE Axon 7 mini Fehlerdiagnose

[summary]Fehlerdiagnose für das Smartphone ZTE Axon 7 mini. Erschienen im September 2016. Identifizierbar durch die Modellnummer B2017G.[\summary]

Das ZTE Axon 7 lädt nicht.

Stelle sicher, dass das Ladekabel vollständig mit dem Gerät, dem Netzteil und der Steckdose verbunden ist.

Teste das Ladekabel, mit dem das ZTE Axon 7 mini nicht lädt, indem du ein anderes Gerät auflädst, das einen USB-C-Anschluss verwendet und von dem du weißt, dass es lädt. Wenn das andere Gerät lädt, ist dein Ladekabel nicht defekt. Wenn das Gerät nicht lädt, ist höchstwahrscheinlich dein Ladekabel die Ursache und du solltest es austauschen.

Stelle sicher, dass du das Netzteil verwendest, das mit dem Axon 7 mini geliefert wurde. Wenn du es nicht hast, verwende eines mit 5 V / 3 A (5 Volt und 3 Ampere).

Wenn das Gerät nicht lädt und du sicher bist, dass dein Kabel und dein Netzteil funktionieren, liegt das Problem möglicherweise an deinem Ladeanschluss (an der Unterseite des Geräts). Stelle sicher, dass kein Schmutz oder andere Ablagerungen den Ladevorgang verhindern. Verwende Druckluft oder, in extremen Fällen, eine kleine Reinigungsbürste und säubere den Ladeanschluss vorsichtig. Schließe das Ladekabel an und prüfe, ob dein Gerät lädt. Wenn nicht, liegt möglicherweise ein schwerwiegenderer Defekt am Ladeanschluss vor und du solltest dir unsere Anleitung zum Austausch des Ladeanschlusses beim ZTE Axon 7 mini ansehen.

Wenn dein Akku defekt ist und dein Gerät nicht mehr reagiert, musst du den Akku austauschen.

Das Gerät verliert ungewöhnlich schnell an Akkuladung.

Nicht geschlossene Hintergrundanwendungen können den Akku schneller entladen als erwartet. Um sicherzustellen, dass alle Hintergrundanwendungen geschlossen sind, gehe zu Einstellungen > Apps & Benachrichtigungen > Alle Apps. Navigiere dort zu dem Schieberegler mit der Bezeichnung „Hintergrundaktivität“ und tippe darauf. Tue dies für alle Anwendungen, die nicht für den Betrieb des Geräts erforderlich sind.

Wenn du WLAN, Bluetooth oder Standortdaten nicht benötigst, kannst du die Akkulaufzeit verlängern, indem du diese Funktionen deaktivierst. Wische zum Ausschalten vom oberen Bildschirmrand nach unten, wo sich die Statusleiste befindet. Es erscheint eine Liste mit Symbolen für WLAN, Bluetooth und Standortinformationen; drücke auf das jeweilige Symbol, um sie auszuschalten.

Wenn der Akku die Ladung nicht für die erwartete Zeit hält, besteht die Möglichkeit, dass der Akku selbst aufgrund verschiedener Faktoren defekt ist. Dinge, die einen Akku beschädigen können, sind Wasserschäden und zeitbedingter Verschleiß. Wenn der Akku nicht mehr zu reparieren ist, ist ein Austausch die beste Option.

Keine oder nur zeitweise Reaktion des Geräts bei Verwendung des Touchscreens.

Falls das Telefon keine Toucheingaben erkennt, versuche, es neu zu starten. Halte dazu die Power-Button und die Leiser-Taste gedrückt, bis sich der Bildschirm ausschaltet, und warte, bis das Telefon neu startet.

Wenn der Bildschirm eingefroren ist, musst du das Telefon neu starten. Halte dazu gleichzeitig den Power-Button und die Leiser-Taste gedrückt, um einen Neustart des Telefons zu erzwingen.

Normalerweise ist es ziemlich einfach festzustellen, ob der Bildschirm beschädigt ist. Bildschirme, die unsinnige Bilder anzeigen, z. B. Pixelzeilen in einer Farbe, nur die halbe Bildanzeige oder gar nichts mehr. Eines der Probleme, das für solche Fehler verantwortlich sein könnte, ist ein beschädigtes LCD-Display unter dem Glas des Telefons. Es könnte auch ein Kontaktfehler am Displaykabel vorliegen, das den Bildschirm mit dem Rest des Telefons verbindet.

Das Gerät lässt sich nicht einschalten.

Lade den Akku für mindestens 30 Minuten auf. Drücke dann den Power-Button, um das Telefon einzuschalten. Wenn sich das Gerät nach mehr als einer Stunde Ladezeit immer noch nicht einschalten lässt, ist möglicherweise der Akku defekt.

Wenn du zu dem Schluss gekommen bist, dass der Akku deines Telefons defekt ist, musst du ihn möglicherweise austauschen.

Wenn sich dein Gerät einschalten lässt, aber eines der folgenden zwei Probleme auftritt:

1. Dein Telefon bleibt beim Startvorgang hängen

2. Dein Telefon startet neu, nachdem der Startbildschirm verschwindet

Um dies zu beheben, versuche einen „Soft-Reset“ des Geräts, indem du gleichzeitig den Power-Button und die Lautstärkeregler gedrückt hältst. Wenn das nicht funktioniert, ist deine einzige Option das Austauschen des Motherboards.

(Beachte, dass das Motherboard kein modulares Bauteil ist; das Motherboard ist im Wesentlichen das Herzstück des Geräts. Beim Austausch des Motherboards eines Smartphones oder anderer proprietärer Geräte kann dies extrem teuer sein, und das Motherboard ist oft nicht wie modulare Komponenten online erhältlich. Aus diesem Grund kann es effizienter und kostengünstiger sein, einfach ein neues Telefon zu kaufen, anstatt das Motherboard auszutauschen.)

Kein Audio vom unteren Lautsprecher oder angeschlossenen Audiogeräten.

Stelle sicher, dass das externe Bluetooth-Gerät eingeschaltet ist. Überprüfe die kabellose Verbindung zum Telefon unter Einstellungen > Alle Einstellungen > Bluetooth und schalte den Bluetooth-Schalter auf „Ein“. Stelle sicher, dass das Gerät gekoppelt, verbunden, eingeschaltet und nahe genug am Telefon ist. Wenn Audio wiedergegeben wird, stelle sicher, dass die Lautstärke am Telefon und am Gerät voll aufgedreht ist (sofern das kabellose Audiogerät über separate Lautstärkeregler verfügt).

Wenn Ton wiedergegeben wird, drücke die Taste „Lauter“ (die obere Hälfte der langen Lautstärketaste auf der rechten Seite des Telefons über dem Power-Button), um die Lautstärke zu erhöhen. Wenn Ton wiedergegeben wird, dieser aber verzerrt oder „knisternd“ klingt, könnte der Lautsprecher des Telefons das Problem sein.