ZTE Blade Z Max Fehlerdiagnose

Wenn das Telefon an ein Wand- oder Autoladegerät angeschlossen ist, wird der Akku nicht geladen

Überprüfe das Ladegerät an einem anderen Telefon (beachte, dass das Blade Z Max einen USB-C-Anschluss verwendet). Wenn das Ladegerät am anderen Telefon funktioniert, fahre mit dem Abschnitt „Ladeanschluss prüfen“ dieser Anleitung fort. Überprüfe das Ladekabel auf Risse in der Isolierung oder freiliegende Drähte. Wenn ein Schaden vorliegt, ersetze das Kabel.

Versuche, das Telefon mit einem anderen Ladegerät zu laden. Wenn das Telefon auch damit nicht lädt, folge der Reparaturanleitung für den Ladeanschluss.

Der Touchscreen reagiert nicht auf Eingaben oder es gibt tote/defekte Pixel

Halte den Power-Button an der Seite des Telefons gedrückt. Wenn das Menü mit den Energieoptionen erscheint, der Bildschirm aber weiterhin nicht reagiert, siehe die Reparaturanleitung zum Austauschen des Touchscreens. Wenn das Menü nicht erscheint, halte den Power-Button weiter gedrückt, bis das Telefon neu startet. Wenn der Bildschirm nach dem Hochfahren funktioniert, war er lediglich eingefroren und das Problem ist gelöst. Andernfalls siehe die Anleitung zum Display austauschen.

Wenn der Touchscreen funktioniert, gib im Wählmenü *983*673636# (*ZTE*OpenEM*) ein, aber drücke nicht auf „Anrufen“. Dies öffnet ein Pop-up, das dich darüber informiert, dass der EM-Modus (Engineering Mode) aktiviert ist. Gib *983*01# ein. Wähle „LED Test“. Dies testet alle drei Farben jedes Pixels. Wenn defekte Pixel gefunden werden, siehe die Anleitung zum Display austauschen.

Apps laden langsam, das Telefon reagiert zeitweise träge oder verzögert auf Eingaben

Gehe zu den Geräteeinstellungen und klicke auf die Option „Speicher“. Dies listet Apps/Prozesse auf, die Arbeitsspeicher (RAM) verbrauchen, sortiert von höchstem bis niedrigstem Verbrauch. Prüfe, ob Prozesse dabei sind, die übermäßig viel Speicher beanspruchen. Wenn du Apps oder Prozesse findest, die zu viel Speicher verbrauchen, versuche sie zwangsweise zu beenden oder deinstalliere sie vollständig, falls sie nicht notwendig sind. Sollte dies das Problem nicht lösen, wird berichtet, dass eine Erweiterung des internen ROM-Speichers des Geräts mittels SD-Karte die Geschwindigkeit verbessern kann.

Schließe das Gerät an das Ladekabel an, um den Akku zusätzlich mit Strom zu versorgen. Wenn das das Problem löst, siehe die Anleitung zum Akku austauschen, um das Problem zu beheben.

Beim Versuch, Ton über die 3,5-mm-Kopfhörerbuchse wiederzugeben, ist der Ton entweder nicht vorhanden oder verzerrt

Schaue in die Buchse, um sie auf Ablagerungen oder Blockierungen zu prüfen. Wenn Ablagerungen vorhanden sind, verwende eine Dose Druckluft, um diese zu entfernen. Wenn keine Blockierungen sichtbar sind, fahre mit dem Abschnitt „Lautsprecher testen“ dieser Anleitung fort.

Gib im Wählmenü *983*673636# (*ZTE*OpenEM*) ein, aber drücke nicht auf „Anrufen“. Dies öffnet ein Pop-up, das dich darüber informiert, dass der EM-Modus (Engineering Mode) aktiviert ist. Gib *983*01# ein und wähle „Speaker Test“. Dies führt eine Reihe von Tests durch, die prüfen, ob die Lautsprecher funktionieren und ob das Telefon in der Lage ist, Ton über die Kopfhörerbuchse wiederzugeben. Wenn dieser Test zeigt, dass die Kopfhörerbuchse defekt ist, folge der Anleitung zum Austauschen der Ladeanschluss-Platine, da diese auch die Kopfhörerbuchse enthält.

Die Tasten an der Seite des Telefons funktionieren nur sporadisch oder gar nicht

Prüfe, ob die Tasten beim Drücken nachgeben. Wenn nicht, suche nach Ablagerungen, die die Tasten blockieren könnten. Falls du welche findest, verwende Druckluft, um die Blockierungen zu entfernen. Wenn du die Blockierungen nicht erreichen kannst, folge der Reparaturanleitung zum Austauschen des Power-Buttons/Lautstärkereglers, um die Tasten zur Reinigung aus dem Telefon zu entfernen. Wenn keine Blockierungen gefunden werden, fahre mit dem Abschnitt „Tasten testen“ dieser Anleitung fort.

Gib im Wählmenü *983*673636# (*ZTE*OpenEM*) ein, aber drücke nicht auf „Anrufen“. Dies öffnet ein Pop-up, das dich darüber informiert, dass der EM-Modus (Engineering Mode) aktiviert ist. Gib *983*01# ein und wähle die Option „Test Buttons“. Dies führt dich durch einen Test, um zu prüfen, ob die Tasten funktionieren. Wenn dieser Test ergibt, dass die Tasten defekt sind, ersetze sie gemäß der Anleitung zum Austauschen des Lautstärkereglers/Power-Buttons.