ZTE Jasper LTE Fehlerdiagnose

Das Handy hält die Ladung nicht oder hat Probleme beim Laden.

Wenn sich das Handy nur einschalten lässt, während das Ladekabel angeschlossen ist, und es die Ladung nicht hält, versuche, den Akku mit dieser Anleitung auszutauschen.

Stelle sicher, dass das Ladekabel in einer funktionierenden Steckdose steckt und ordnungsgemäß mit dem Handy verbunden ist. Wenn das Handy nicht anzeigt, dass es lädt, erwäge den Kauf eines neuen Ladekabels.

Der Speicherplatz der SD-Karte ist voll.

Das Speicherproblem könnte daran liegen, dass der Speicher komplett belegt ist. Lösche in diesem Fall, wenn möglich, unnötige Dateien, Anwendungen oder Caches, um Speicherplatz freizugeben.

Falls der Speicherplatz immer noch nicht ausreicht, erwäge den Kauf einer SD-Karte mit größerer Kapazität und installiere sie mithilfe dieser Anleitung.

Kamerabilder sind verzerrt, unscharf, dunkel oder verfärbt.

Versuche, Staub oder Schmutz von der Außenseite des Handys und der Kameralinse mit einem Mikrofasertuch abzuwischen. Wenn das das Problem nicht löst, folge dieser Anleitung zum Auseinanderbauen des Geräts, um das Innere der Linse zu reinigen.

Das Problem könnte daran liegen, dass die Kamera-App nicht richtig funktioniert. Versuche, die Software des Handys über die folgenden Schritte auf die neueste Version zu updaten. Tippe auf dem Hauptbildschirm auf das „Apps“-Symbol. Wische den Bildschirm nach oben, um weitere Optionen anzuzeigen, und tippe auf das „Einstellungen“-Symbol. Wische den Bildschirm nach oben und tippe auf „Über das Telefon“. Tippe auf „Software-Update“. Tippe auf „Auf Updates prüfen“. Dein Handy installiert alle verfügbaren Updates oder zeigt „Deine Software ist auf dem neuesten Stand“ an. Tippe auf „OK“.

Starte dein Handy über diese Schritte neu. Drücke und halte die PWR/LOCK-Taste oben rechts am Gerät, bis du aufgefordert wirst, „Ausschalten“ zu wählen. Tippe darauf und dann auf „OK“. Um das Handy wieder einzuschalten, drücke und halte die PWR/LOCK-Taste, bis der Bildschirm aufleuchtet. Probiere die Kamera-App erneut aus.

Das Problem könnte mit der physischen Kameraeinheit im Handy zusammenhängen – sie ist alt geworden, funktioniert nicht mehr oder ist fehlerhaft. Erwäge in jedem Fall, die Kamera mit dieser Anleitung auszutauschen.

Es ist kein Ton zu hören oder der Ton ist verzerrt.

Um festzustellen, welche Audioquelle Probleme verursacht, schließe ein Gerät an die Kopfhörerbuchse an. Wenn der Ton klar ist und funktioniert, teste die Lautsprecher des Handys. Wenn die Lautsprecher gedämpft klingen oder nicht funktionieren, schaue dir die folgende Anleitung zum Austausch an.

Du versuchst, dein Handy bei eingeschaltetem Bildschirm zu benutzen, aber der Touchscreen reagiert auf keine Eingabe.

Dieses Problem könnte mit veralteter Software oder einem damit zusammenhängenden Fehler zu tun haben. Versuche, deine Software über die folgenden Schritte auf die neueste Version zu updaten. Tippe auf dem Hauptbildschirm auf das „Apps“-Symbol. Wische den Bildschirm nach oben, um weitere Optionen anzuzeigen, und tippe auf das „Einstellungen“-Symbol. Wische den Bildschirm nach oben und tippe auf „Über das Telefon“. Tippe auf „Software-Update“. Tippe auf „Auf Updates prüfen“. Dein Handy installiert alle verfügbaren Updates oder zeigt „Deine Software ist auf dem neuesten Stand“ an. Tippe auf „OK“.

Starte dein Handy anschließend über diese Schritte neu. Drücke und halte die PWR/LOCK-Taste oben rechts am Gerät, bis du aufgefordert wirst, „Ausschalten“ zu wählen. Tippe darauf und dann auf „OK“. Um das Handy wieder einzuschalten, drücke und halte die PWR/LOCK-Taste, bis der Bildschirm aufleuchtet. Probiere den Touchscreen erneut aus.

Versuche, Staub oder Schmutz vom Bildschirm des Handys mit einem Mikrofasertuch abzuwischen. Wenn das das Problem nicht löst, folge dieser Anleitung zum Display austauschen.

Dieses Problem könnte darauf zurückzuführen sein, dass das Display nicht mehr funktioniert. Versuche, das Handy über diese Schritte neu zu starten. Drücke und halte die PWR/LOCK-Taste oben rechts am Gerät, bis du aufgefordert wirst, „Ausschalten“ zu wählen. Tippe darauf und dann auf „OK“. Um das Handy wieder einzuschalten, drücke und halte die PWR/LOCK-Taste, bis der Bildschirm aufleuchtet. Teste das Handy erneut. Wenn keine anderen Lösungen funktionieren, versuche, das Display mit dieser Anleitung auszutauschen.