Von Studierenden verfasstes Wiki
Ein tolles Team von Studierenden aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.
Gerät geht nicht mehr an
Das Gerät lässt sich nach dem Drücken und Halten des Power-Buttons nicht einschalten.
Entladener/defekter Akku
Der erste Schritt ist, dein Gerät aufzuladen. In den meisten Fällen, in denen sich ein Gerät nicht einschalten lässt, ist der Akku leer. Versuche, dein Handy etwa 30 Minuten lang aufzuladen und schalte es dann erneut ein. Wenn es immer noch nicht angeht, ist der Akku möglicherweise defekt und muss ausgetauscht werden.
Defektes Ladegerät
Bevor du ein neues Telefon kaufst, stelle sicher, dass das Ladegerät funktioniert. Oft vermuten Nutzer, dass das Problem am Gerät liegt, während in Wirklichkeit Ladegeräte aufhören können, ordnungsgemäß zu funktionieren. Um dein Ladegerät zu testen, versuche ein anderes zu verwenden und lade das Gerät etwa 30 Minuten lang auf. Versuche erneut, das Gerät einzuschalten. Wenn sich das Gerät einschalten lässt, funktioniert das ursprüngliche Ladegerät nicht ordnungsgemäß und muss ersetzt werden.
Defekte Steckdose
Es ist möglich, dass sich dein Telefon nicht einschalten lässt, weil die Wandsteckdose nicht richtig funktioniert. Versuche eine andere Steckdose und lass dein Telefon etwa 30 Minuten lang aufladen. Versuche es erneut einzuschalten. Wenn sich das Gerät einschalten lässt, funktioniert die Steckdose nicht richtig und dein Gerät ist in Ordnung.
Defektes Display
Es ist möglich, dass scheinbar nichts passiert, weil das Display defekt ist. Eine Möglichkeit, wie ein Display beschädigt werden kann, ist durch Wasser. Wenn das Display das Problem ist, muss es ersetzt werden, da es nicht repariert werden kann.
Defektes Motherboard
Wenn das Problem nach dem Austauschen des Akkus und/oder des Displays weiterhin besteht, ist möglicherweise das Motherboard defekt und muss ersetzt werden. Das Motherboard kann nicht repariert, sondern nur ausgetauscht werden.
Tasten klemmen
Wenn man eine Taste oder Tasten drückt, passiert nichts und sie fühlen sich verklemmt an.
Defekte und/oder verschmutzte Tasten
Wenn du Tasten drückst und sie sich versunken anfühlen oder du die Tasten, die du drückst, nicht auf dem Bildschirm siehst, könnten die Tasten deines Tastenfelds defekt oder verschmutzt sein und müssen möglicherweise gereinigt oder ersetzt werden. Um herauszufinden, ob dies das Problem ist, kannst du das Telefon auseinanderbauen, um das Tastenfeld zu untersuchen. Versuche zuerst, das Tastenfeld mit einem Mikrofasertuch und einem in Isopropylalkohol getränkten Tuch zu reinigen und an der Luft trocknen zu lassen. Lass es trocknen und baue das Gerät wieder zusammen. Wenn das Problem weiterhin besteht, könnten die Tasten beschädigt sein und müssen ausgetauscht werden.
Gerät hält die Ladung nicht
Das Gerät verliert schnell an Akkuladung oder lässt sich nur schwer aufladen.
Defekter Akku
Wenn dein Telefon zwar lädt, aber die Akkulaufzeit kürzer als gewöhnlich ist und/oder das Gerät lange zum Aufladen benötigt, ist es möglich, dass der Akku nicht mehr gut ist und ausgetauscht werden muss.
Lockerer/gelöster Ladeanschluss
Wenn das nicht der Fall ist, ist der Ladeanschluss möglicherweise locker oder gelöst, was bei diesem Gerät häufig vorkommt. Du musst einen neuen kaufen und austauschen oder neu anlöten, falls er sich gelöst hat.
Kein Ton bei angeschlossenen Kopfhörern
Wenn du die Kopfhörer in die Kopfhörerbuchse steckst und Musik oder Filme abspielst, ist kein Ton zu hören.
Defekte Kopfhörer
Überprüfe zuerst, ob die Lautstärke aufgedreht ist. Wenn sie das ist und immer noch kein Ton zu hören ist, versuche die Kopfhörer an einem anderen Gerät zu verwenden. Wenn sie dort ebenfalls keinen Ton ausgeben, funktionieren sie möglicherweise nicht mehr. Falls dies der Fall ist, versuche es mit einem anderen Kopfhörerpaar, um zu sehen, ob das das Problem löst. Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte die Kopfhörerbuchse locker oder beschädigt sein und muss ausgetauscht werden.
Schlechte Bilder mit der Frontkamera und/oder Rückkamera
Bilder werden unscharf, streifig oder komplett dunkel, wenn die Frontkamera und/oder die Rückkamera verwendet wird.
Verschmutztes Objektiv
Im normalen täglichen Gebrauch kann das Kameraobjektiv sehr leicht so stark verschmutzen, dass die Bildqualität beeinträchtigt wird. Versuche, das Objektiv mit einem Mikrofasertuch und einem in Isopropylalkohol getränkten Tuch zu reinigen.
Defektes/beschädigtes Objektiv
Wenn das Reinigen des Objektivs das Problem nicht gelöst hat, ist das vordere und/oder hintere Objektiv möglicherweise defekt/beschädigt, was die Qualität deiner Bilder beeinträchtigt. Es muss nicht zwingend beschädigt aussehen, aber selbst ein mikroskopisch kleiner Riss kann die Bildqualität beeinflussen. Wenn dies der Fall ist, musst du das Objektiv austauschen.
Fehlermeldung „No (U)SIM detected“
Du kannst Funktionen deines Telefons nicht nutzen und siehst diese Fehlermeldung.
SIM-Karte ist nicht richtig eingelegt
Durch den normalen Umgang mit deinem Gerät oder durch Fallenlassen kann sich die SIM-Karte lockern. Versuche die SIM-Karte neu einzulegen und schaue, ob das das Problem löst.
SIM-Karte ist beschädigt/defekt
Wenn das Problem weiterhin besteht, ist es möglich, dass die SIM-Karte nicht mehr funktioniert. Kontaktiere deinen Dienstanbieter, damit dieser eine neue bereitstellen kann und versuche, die SIM-Karte auszutauschen.
Besonderer Dank geht an diese Übersetzer:innen:
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