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Von Studierenden verfasstes Wiki

Ein tolles Team von Studierenden aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.

Lautsprecher vorne ohne Ton

Es ist kein Ton zu hören, wenn du Musik abspielst.

Lautstärke prüfen

Regle die Lautstärke höher und niedriger. Schließe Kopfhörer an die Kopfhörerbuchse an, um zu prüfen, ob ein Ton ausgegeben wird. Falls auch dann kein Ton zu hören ist, starte dein Handy neu, da es sich möglicherweise aufgehängt hat.

Einstellungen prüfen

Öffne die Einstellungen auf deinem Telefon und gehe zum Bereich für die Toneinstellungen. Klicke auf den Lautstärkeregler und ziehe den Schieberegler für den Klingelton nach rechts.

Fachmann erforderlich

Falls für dein Gerät eine Herstellergarantie besteht, kontaktiere den Hersteller und sende es zur Reparatur oder zum Austausch ein.

Eingefrorenes Display

Das Display ist eingefroren und reagiert nicht ordnungsgemäß.

SIM-Karte herausnehmen

Nimm die Rückabdeckung ab und ziehe die SD-Karte aus dem längeren Steckplatz. Ziehe anschließend die SIM-Karte aus dem horizontalen Steckplatz. Nachdem du sie entnommen hast, setze sie wieder korrekt ein, bringe die Rückabdeckung an und schalte das Gerät ein.

Telefon neu starten

Versuche, das Telefon neu zu starten, indem du den Power-Button und die Lauter-Taste gedrückt hältst, und bestätige den Reset, wenn du dazu aufgefordert wirst.

Werkseinstellung

Als letzte Maßnahme kann das Telefon auf die Werkseinstellung zurückgesetzt werden.

Fehler beim Lesen der SIM-Karte

FEHLER: Keine SIM-Karte erkannt.

Prüfen, ob die SIM blockiert ist

Aktiviere den „Flugmodus“, was die SIM-Karte deaktiviert; anschließend solltest du sie wieder aktivieren können. Lass das Handy für 3 Minuten eingeschaltet und schalte es dann erneut ein. Kontaktiere deinen Mobilfunkanbieter, um das Problem zu lösen.

Defekte Front- und Rückkamera

Die Umgebung wird nicht angezeigt.

Speicherkarte entfernen

Schalte das Handy aus. Entferne die Speicherkarte. Schalte das Handy aus. Danach empfehlen wir diesen zusätzlichen Schritt, um sicherzustellen, dass alles einwandfrei funktioniert. Setze eine neue Speicherkarte für die Kamera ein.

Daten von der Speicherkarte löschen

Lösche die alten Daten von der SD-Karte und setze sie erneut in das Handy ein.

Defekte Kopfhörerbuchse

Kein Ton bei der Musikwiedergabe oder bei Telefonanrufen.

Prüfen, ob die Kopfhörer defekt sind

Verwende ein anderes Paar Kopfhörer und schließe sie an die Buchse an. Prüfe, ob ein Ton zu hören ist. Wenn die Kopfhörer funktionieren, lag das Problem an den vorherigen Kopfhörern.

Staub in der Buchse

Leuchte mit einer Taschenlampe in die Buchse. Versuche, in die Buchse zu pusten oder verwende Druckluft. Falls sich Fusseln festgesetzt haben und sich nicht lösen lassen, versuche sie vorsichtig mit einem Wattestäbchen zu entfernen. Verwende das andere Ende des Wattestäbchens mit etwas Reinigungsalkohol, um restliche Fusseln aus der Buchse zu entfernen. Versuche erneut, Audio abzuspielen; falls es nicht funktioniert, befolge die nächsten Schritte.

Audioeinstellungen prüfen

Öffne die Audioeinstellungen auf dem ZTE Tempo und prüfe die Lautstärkepegel, um sicherzustellen, dass der Ton nicht stummgeschaltet ist.

Telefon neu starten

Versuche, das Telefon neu zu starten, indem du den Power-Button und die Lauter-Taste gedrückt hältst, und bestätige den Reset, wenn du dazu aufgefordert wirst.

Fachmann erforderlich

Falls für dein Gerät eine Herstellergarantie besteht, kontaktiere den Hersteller und sende es zur Reparatur oder zum Austausch ein.

Sonja

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