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Von Studierenden verfasstes Wiki

Ein tolles Team von Studierenden aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.

Probleme beim Senden oder Empfangen von Textnachrichten

Beim Senden einer Nachricht erscheinen Fehlermeldungen oder Netzwerkmeldungen.

Flugmodus deaktivieren

1. Halte den Power-Button gedrückt.

2. Tippe auf „Flugmodus“, um ihn zu deaktivieren, falls er eingeschaltet ist.

Verbindung zum 4G-LTE-Netzwerk von Sprint prüfen

1. Tippe auf dem Startbildschirm auf das Icon „Alle Apps“.

2. Scrolle zu „Mein Konto“ (Virgin Mobile) oder „Boost Zone“ (Boost) und tippe darauf.

3. Wische nach links, um die Gerätediagnose zu öffnen.

4. Suche nach „Netzwerk“.

5. Falls das Gerät als „Flagged/Failed“ (Markiert/Fehlgeschlagen) angezeigt wird: Update die PRL.

(a). Tippe auf „Netzwerk“.

(b). Tippe auf „Netzwerk PRL“.

(c). Drücke nach Abschluss des Updates auf „OK“.

Soft-Reset durchführen

1. Halte den Power-Button gedrückt, bis sich das Telefon ausschaltet.

2. Warte, bis sich das Telefon automatisch wieder einschaltet.

ZTE Tempo ist langsam oder hängt sich auf

Möglicherweise erhältst du Fehlermeldungen, das Gerät startet unerwartet neu, ist langsam oder lässt sich nicht aktualisieren oder Anwendungen können nicht installiert werden.

Soft-Reset durchführen

Halte den Power-Button gedrückt, bis sich das Telefon vollständig ausschaltet. Das Telefon schaltet sich automatisch wieder ein.

Alle geöffneten Anwendungen schließen und/oder deinstallieren

Tippe auf dem Startbildschirm auf das Icon „Alle Apps“.

Scrolle zu „Boost Zone“ (für Boost Mobile-Nutzer) oder „Mein Konto“ (für Virgin Mobile-Nutzer) und tippe darauf.

Wische nach links, um die Gerätediagnose zu öffnen.

Tippe auf „Energieverbrauch“.

Tippe auf „Akkuverbrauch“.

Tippe auf die Anwendung, die du schließen oder deinstallieren möchtest.

Anwendung schließen: Tippe auf „Stopp erzwingen“.

Anwendung deinstallieren: Tippe auf „Stopp“.

ZTE Tempo X lässt sich nicht aktivieren

Probleme bei der Aktivierung/die freihändige Aktivierung wird nicht abgeschlossen.

Lösung:

1. Prüfe, ob der Flugmodus deaktiviert ist.

(Falls der Flugmodus eingeschaltet ist, tippe darauf, um ihn zu DEAKTIVIEREN.)

2. Stelle sicher, dass an deinem Standort Netzabdeckung besteht.

(Falls das ZTE Tempo einen schwachen Empfang hat, greife auf die Netzabdeckungskarte von Virgin Mobile oder Boost Mobile zu.)

3. Führe einen Soft-Reset durch.

(Halte den Power-Button gedrückt, bis sich das Telefon ausschaltet.)

4. Setze deine Verbindung zurück.

(a). Tippe auf das Telefon-Icon.

(b). Tippe bei Bedarf auf das Tastenfeld-Icon.

(c). Wähle ##72786#.

(d). Tippe auf „Ja“.

Das Telefon startet neu.

Nachdem das Telefon wieder eingeschaltet ist, beginnt die freihändige Aktivierung.

Nach Abschluss der Aktivierung ist das Telefon einsatzbereit.

Anwendungen funktionieren nicht korrekt

Apps lassen sich nicht öffnen, stürzen häufig ab, reagieren nicht oder zeigen Fehlermeldungen an.

Soft-Reset durchführen

1. Halte den Power-Button gedrückt, bis sich das Telefon ausschaltet.

2. Das Telefon schaltet sich automatisch wieder ein.

Anwendungs-Cache leeren

1. Tippe auf dem Startbildschirm auf das Icon „Alle Apps“.

2. Scrolle zu „Einstellungen“ und tippe darauf.

3. Scrolle zu „Apps“ und tippe darauf.

4. Wähle eine App aus.

5. Tippe auf „Speicher“.

6. Tippe auf „Daten löschen“.

Anwendungsdaten löschen

Haftungsausschluss: Dadurch werden alle Benutzerinformationen, Highscores, Kreditkarteninformationen und andere Elemente gelöscht, die nicht ursprünglich heruntergeladen wurden.

1. Suche auf dem Startbildschirm das Icon „Alle Apps“ und tippe darauf.

2. Scrolle zu „Einstellungen“ und tippe darauf.

3. Scrolle zu „Apps“ und tippe darauf.

4. Wähle eine App aus.

5. Tippe auf „Speicher“.

6. Tippe auf „Daten löschen“.

Anwendung neu installieren

Eine vollständige Deinstallation löscht alle Benutzerdaten vom Gerät. Dies stellt jedoch sicher, dass du über die aktuellste Software verfügst.

Conager Robb

Mitglied seit: 09/21/18

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