ZTE V72M Fehlerdiagnose

[summary]Erschienen 2013 und identifizierbar anhand der SKU 6557A.[\summary]

Das ZTE reagiert nicht auf Berührungen und zeigt das „Akku leer“-Symbol an.

Das ZTE hat eine Akkulaufzeit von 20 Stunden bei normalem Gebrauch und eine Akkulaufzeit von 300 Stunden im Standby-Modus. Das ZTE wird werksseitig mit einer Ladestation und einem Micro-USB-Akkuladegerät geliefert. Stelle dein ZTE in die Ladestation oder schließe es an das werksseitige Ladegerät an. Es sollte innerhalb von 2–3 Stunden aufgeladen sein.

Das Problem liegt möglicherweise nicht am ZTE, sondern an den Lademethoden selbst: der Ladestation oder dem Kabel. Um die Funktion des Ladekabels zu prüfen, versuche ein anderes Gerät mit demselben Ladekabel aufzuladen, das du für das ZTE verwendet hast. Wenn das Kabel dein anderes Gerät nicht auflädt, ist es höchstwahrscheinlich defekt und ein neues sollte gekauft werden.

Stelle dein ZTE in den Ladeanschluss oder schließe es an ein Ladekabel an, von dem du weißt, dass es funktioniert. Wenn das ZTE weiterhin nicht lädt, ist dies ein Zeichen für einen defekten Akku. Der Akku muss dann ersetzt werden.

Das ZTE reagiert nicht auf Berührungen oder ist eingefroren; die Anzeige bleibt unverändert.

Das ZTE verwendet einen kapazitiven Touchscreen, was bedeutet, dass der Bildschirm nicht durch den Druck deines Fingers, sondern durch elektrische Leitfähigkeit reagiert. Er nutzt Materialien wie Kupfer, um auf alles zu reagieren, was eine elektrische Ladung trägt (einschließlich menschlicher Haut). Das Reinigen des Bildschirms verbessert den Kontakt zwischen deinem Finger und dem kupferartigen Material und sorgt für eine bessere Reaktion.

Es ist möglich, dass das ZTE nicht reagiert, wenn der Akkustand zu niedrig ist. Schließe dein Gerät zum Aufladen an und teste erneut, ob der Touchscreen wieder reagiert.

Manchmal braucht ein Gerät nur einen ordentlichen Neustart, damit es wieder wie vorgesehen funktioniert. Ziehe das Ladekabel ab, falls das ZTE gerade geladen wird, und starte das Gerät neu, indem du die Taste gedrückt hältst, bis der Bildschirm schwarz ist. Sobald dies erledigt ist, schalte das Gerät wieder ein und dein Neustart ist abgeschlossen!

WLAN-Symbol erscheint nicht.

Überprüfe, ob die WLAN-Verbindungseinstellung des ZTE aktiviert ist.

Wenn du immer noch keine Verbindung zum WLAN herstellen kannst, treten möglicherweise Probleme mit deinem Router und/oder Modem auf. Schalte zuerst das ZTE aus und dann deinen Router und/oder dein Modem. Schalte nach 30 Sekunden den Router und/oder das Modem wieder ein und versuche erneut, eine Verbindung über dein ZTE herzustellen. Wenn du weiterhin keine Verbindung herstellen kannst, liegen möglicherweise Probleme bei deinem Dienstanbieter vor.

Das Tablet hat eine kürzere Lebensdauer oder schaltet sich beim Booten aus.

Wenn das Tablet nicht aufgeladen wurde, könnte die Akkulaufzeit kurz sein. Um dieses Problem zu beheben, schließe das von ZTE bereitgestellte Ladegerät an und warte, bis das Tablet vollständig aufgeladen ist. Wenn dein Gerät auch nach dem vollständigen Aufladen des Akkus eine kurze Laufzeit aufweist, ist möglicherweise ein Austausch erforderlich, um die volle Funktionsfähigkeit des Geräts wiederherzustellen.

Dein Gerät reagiert nicht auf Eingaben, ist gesperrt (z. B. wenn du deinen ZTE-Passcode vergessen hast) oder läuft ungewöhnlich langsam.

Wenn dein ZTE-Gerät nicht auf Eingaben über den Touchscreen oder die Power-Buttons und/oder Lautstärkeregler reagiert, ist es möglicherweise eingefroren. Außerdem kann der Zugriff auf dein Gerät gesperrt sein, weil der Passcode zu oft falsch eingegeben wurde. Schließlich könnte dein Gerät ungewöhnlich langsam auf Eingaben reagieren. Diese Probleme können behoben werden, indem alle Benutzerdaten vom Tablet gelöscht und das Gerät in den Auslieferungszustand zurückversetzt wird.

Hinweis: Durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellung werden alle Inhalte des Geräts gelöscht und sind nicht wiederherstellbar. Wenn du Daten von deinem ZTE sichern möchtest, ist es entscheidend, diese vor dem Starten der Werkseinstellung auf ein anderes Gerät zu übertragen.