Zeki TB782B Fehlerdiagnose

Das Tablet lässt sich bei vollem Akku nicht einschalten

Ein defektes System bedeutet nicht zwangsläufig, dass das Motherboard defekt ist. Wenn gerade ein Motherboard eingebaut wurde, ist es wahrscheinlich, dass beim Einbau ein Kabel nicht angeschlossen wurde oder ein anderer Fehler unterlaufen ist.

Um zu prüfen, ob beim Einbau des Motherboards ein Fehler unterlaufen ist, musst du dein Tablet öffnen.

• Entferne die Rückschale deines Tablets mit einem flachen Öffnungswerkzeug.
• Überprüfe das Motherboard. Es sollten 6 Kabel angeschlossen sein: 2 für den Lautsprecher, 2 für den Akku und 2 für das Display.
• Wenn Kabel nicht angeschlossen sind, schließe sie korrekt an das Motherboard an.

Wenn das Motherboard korrekt eingebaut ist und das System immer noch nicht funktioniert, ist das Motherboard möglicherweise defekt und muss ausgetauscht werden.

• Entferne die Rückschale deines Tablets mit einem flachen Öffnungswerkzeug.
• Trenne die Kabel vorsichtig vom Motherboard.
• Schließe die Kabel an ein neues Motherboard an.

Der Bildschirm reagiert nach dem Einschalten nicht auf Berührungen

Wenn sich Schmutz auf dem Touchscreen angesammelt hat, kann er in den meisten Fällen an Empfindlichkeit verlieren. Reinige den Touchscreen mit einem Desinfektionstuch.

Wenn der Touchscreen sauber ist und immer noch nicht reagiert, könnten persönliche Einstellungen die Software stören. Starte in diesem Fall das Gerät neu.

Wenn das Gerät heruntergefallen ist, einen Stoß erhalten hat oder auf andere Weise beschädigt wurde und der Touchscreen defekt ist, kann dies die Berührungsempfindlichkeit beeinträchtigen. In diesem Fall muss das Display ausgetauscht werden.

• Entferne die Rückschale des Geräts mit einem flachen Öffnungswerkzeug (sie lässt sich abclipsen).
• Entferne die Schrauben entlang der Innenseite des Geräts mit einem Schraubendreher (vergiess nicht die beiden Schrauben unter dem Motherboard).
• Jetzt solltest du das Display entfernen können.
• Schraube die Schrauben an einem neuen Display fest.
• Clip die Rückschale wieder fest.

Der Ton des Tablets ist verzerrt.

Wenn dein Gerät mit Wasser in Kontakt gekommen ist, könnte sich Flüssigkeit im Lautsprecher befinden, was zu verzerrtem Ton führt. Versuche zuerst, einen tiefen und lauten Dauerton abzuspielen (diesen findest du im Internet), der dabei helfen kann, die Flüssigkeit aus dem Lautsprecher zu drücken.

Wenn die Tonqualität immer noch schlecht ist, versuche die folgenden Schritte:

• Lege das Gerät vollständig in Reis ein. Du kannst die Rückseite des Geräts mit leichtem Kraftaufwand abnehmen und den Bildschirm sowie die Komponenten der Verkabelung mit Reis bedecken.
• Lasse das Gerät etwa vierundzwanzig Stunden im Reis liegen, damit dieser die Feuchtigkeit aus dem Gerät aufsaugen kann.

Im Lautsprechersystem könnten sich Ablagerungen befinden. Reinige den Lautsprecherbereich oder entferne Staub und Schmutz aus den Lautsprecheröffnungen mit Druckluft. Du kannst ein Tuch oder ein Wattestäbchen mit einer kleinen Menge Reinigungsalkohol verwenden, um Ablagerungen aus den Lautsprecheröffnungen zu entfernen und die Tonqualität zu verbessern. Der Lautsprecher könnte einen Wasserschaden haben, der unter Umständen irreparabel ist.

Der Lautsprecher ist möglicherweise so stark beschädigt, dass die Verkabelung nicht mehr funktioniert, oder er ist durchgebrannt. Wenn das Gerät überhaupt keinen Ton von sich gibt oder der Ton sehr verzerrt ist, lässt sich der Lautsprecher möglicherweise nicht mehr einfach reparieren. In diesem Fall muss der Lautsprecher eventuell ausgebaut und ersetzt werden.

Folge diesen Schritten, um den Lautsprecher auszubauen:

• Du musst zuerst vorsichtig das Klebeband vom Lautsprecher und den Verbindungskabeln entfernen.
• Entferne dann die Kabel vom Motherboard und schließe deinen neuen Lautsprecher an.
• Möglicherweise musst du Kaptonband verwenden, um den neuen Lautsprecher zu befestigen.

Das Gerät lädt nicht, wenn es an eine Steckdose angeschlossen ist.

• Schließe zuerst das Ladegerät an den Ladeanschluss des Tablets an. Wenn es sich nicht einschalten lässt, ist möglicherweise das Ladegerät defekt oder beschädigt. Je nachdem, ob Geschäfte in deiner Nähe Ladegeräte führen, musst du eventuell ein neues kaufen.

• Wenn das Ladegerät nicht defekt ist, überprüfe den Ladeanschluss. Du kannst ein weiches Wattestäbchen oder einen Zahnstocher verwenden, um Schmutz aus dem Ladeanschluss zu entfernen. Sobald du fertig bist, schließe das Ladegerät wieder an und prüfe, ob es jetzt lädt.

• Falls die oben genannten Methoden nicht funktionieren, ist der Akku fehlerhaft oder defekt. Ein neuer Akku muss eventuell mit etwas Werkzeug oder durch einen Fachmann eingebaut werden. Du kannst den Akku wie folgt austauschen:
• Stelle sicher, dass das Gerät ausgeschaltet ist.
• Entferne die Rückschale des Tablets und verwende das flache Ende eines Kunststoff-Spudgers, um den Akku aus dem Gerät zu hebeln und die Kabel zu lösen.
• Lege den neuen Akku ein, schließe ihn an die entsprechenden Kabel an und bringe die Rückschale wieder an.

Das Gerät kann keine Daten wiederherstellen.

Die SIM-Karte im Gerät könnte beschädigt, abgelaufen oder gar nicht vorhanden sein.

• Suche zuerst den SIM-Karteneinschub an der Seite deines Geräts. Du kannst ihn öffnen, indem du einen dünnen Gegenstand, wie eine Büroklammer, in das Loch am Einschub steckst. Dadurch wird der Einschub weit genug herausgedrückt, um ihn von Hand aus dem Gerät zu ziehen.
• Überprüfe dann, ob eine SIM-Karte vorhanden ist.
• Wenn KEINE Karte vorhanden ist, solltest du das Gerät zu einem Technikanbieter bringen, um eine neue SIM-Karte zu erwerben.
• Wenn die Karte vorhanden und sichtbar beschädigt oder verschmutzt ist, sollte sie so gut wie möglich gereinigt und erneut im Gerät getestet werden.
• Wenn die Karte vorhanden ist und kein spezifisches Problem festgestellt werden kann, sollten Gerät und Karte zu einem Technikanbieter gebracht werden, damit das Problem gelöst werden kann.