Zune HD Fehlerdiagnose

Zune lässt sich nicht einschalten.

Um deinen Zune HD zu entsperren, drücke den Power-Button oben am Zune HD, um ihn einzuschalten. Wische dann mit dem Finger über den Bildschirm, um den Player zu entsperren.

Wenn sich dein Zune HD nach dem Anschließen an den Computer nicht einschalten lässt, musst du das Gerät neu starten. Halte dazu den Power-Button oben am Player 10 Sekunden lang gedrückt, bis er neu startet. Wenn du erfolgreich warst, erscheint ein Logo.

Wenn dein Zune HD nicht lädt, muss wahrscheinlich der Akku ausgetauscht werden. Du findest die Anleitung dazu hier. <<-- wird hinzugefügt, wenn Anleitungen erstellt sind

Der Zune lässt sich einschalten und laden, aber mit der Bildschirmanzeige stimmt etwas nicht.

Wenn der Bildschirm nicht beschädigt, aber eingefroren ist, versuche den Zune neu zu starten. Halte dazu den Power-Button oben am Player 10 Sekunden lang gedrückt, bis er neu startet. Wenn du erfolgreich warst, erscheint ein Logo.

Falls das nicht funktioniert, versuche die Firmware neu zu installieren. Du musst den Zune HD mit deinem Computer verbinden. Öffne die Zune-Desktopsoftware und folge den Anweisungen zur Neuinstallation der Firmware.

Wenn der Bildschirm schwarz ist oder nur eine schwache Farbe anzeigt, aber nichts zu sehen ist, vergewissere dich, dass der Akku ordnungsgemäß funktioniert. Wenn du den Zune an eine Stromquelle anschließt und er nicht lädt, muss der Akku möglicherweise ausgetauscht werden. Wenn der Zune geladen ist und der Bildschirm im Hintergrund eine schwache Farbe anzeigt, lasse den Akku vollständig entladen und lade ihn dann wieder auf.

Wenn der Akku funktioniert, setze den Zune HD zurück. Halte dazu den Power-Button oben am Player 10 Sekunden lang gedrückt, bis er neu startet. Wenn du erfolgreich warst, erscheint ein Logo.

Wenn das oben Genannte nicht funktioniert, nimm den Akku heraus und setze ihn wieder ein.

Wenn du bei deinem Bildschirm ein leichtes Flackern feststellst, das vor allem bei bestimmten Aufgaben (wie dem Abspielen von Videos) auftritt, ist das kein Grund zur Panik. Beim Zune HD sind die meisten dieser Fälle kein Anzeichen für einen Geräteschaden. Versuche, die Firmware deines Geräts zu updaten.

Wenn der Bildschirm gesprungen ist, aber die Anzeige ordnungsgemäß funktioniert (der Zune ist weiterhin funktionsfähig), musst du das Glas ersetzen. Wenn die Anzeige nicht ordnungsgemäß funktioniert (d. h. nicht auf Berührungen reagiert), muss auch der Touchscreen ausgetauscht werden.

Der Zune lässt sich einschalten, synchronisiert aber keine Musik, wenn er an einen Computer angeschlossen ist.

Wenn das Gerät keine Musik oder andere Inhalte synchronisiert, verfügt der Computer möglicherweise nicht über die von Microsoft für den Zune HD bereitgestellte Software. Diese Software kann unter [www.microsoft.com/download] heruntergeladen werden. Suche auf dieser Seite nach Zune, um die neueste Version der Software zu finden.

Wenn das Gerät auf dem Computer überhaupt nicht erkannt wird, ist möglicherweise das Ladekabel selbst defekt. Dies kann auch zu Problemen beim Laden führen. Versuche ein anderes Kabel zu verwenden, um zu prüfen, ob dies das Problem ist. Du kannst auch versuchen, die drahtlose Synchronisierung zu aktivieren, um sicherzustellen, dass es kein Softwareproblem ist. Wenn das Kabel defekt ist, muss es ausgetauscht werden.

Wenn sich das Gerät auch mit einem neuen Kabel und aktueller Software nicht verbinden lässt oder nicht lädt, ist möglicherweise der Ladeanschluss an der Unterseite defekt. In diesem Fall muss das Logic Board des Geräts ausgetauscht werden.