iView-776TPCII Fehlerdiagnose

Der Bildschirm reagiert während der Nutzung weder auf Berührungen noch auf den Stylus.

Wenn der Bildschirm nicht reagiert, muss möglicherweise der Akku deines Geräts geladen werden. Schließe das Gerät mit einem Mini-USB-Ladegerät an und prüfe, ob der Bildschirm danach reagiert.

Wenn der Bildschirm nicht reagiert, sind möglicherweise zu viele Anwendungen geöffnet. Führe einen Neustart des Geräts durch, indem du den Power-Button an der Unterseite des Tablets gedrückt hältst, um das Schließen der Anwendungen zu erzwingen.

Wenn der Bildschirm des Tablets immer noch nicht reagiert, ist er möglicherweise defekt. Stöße gegen die Außenseite des Geräts, wie etwa ein Sturz auf den Boden, können leicht dazu führen, dass ein Bildschirm bricht und nicht mehr reagiert. Entferne das Gehäuse des Tablets und ersetze den Bildschirm durch ein neues Teil. Unsere Anleitung zum Display austauschen findest du hier.

Auch nach einer vollständigen Ladung hält der Akku nicht sehr lange.

Ein Akku, der nicht lädt, liegt oft an einem defekten Ladekabel, das im Allgemeinen nur eine Lebensdauer von wenigen Jahren hat. Um dies zu testen, versuche das Kabel zu verwenden, das Computer und Tablet verbindet. Wenn das Tablet nicht reagiert, ist das Kabel möglicherweise defekt. Kaufe ein neues, für das Tablet geeignetes Ladegerät als Ersatz und versuche den Vorgang erneut.

Wenn du sicher bist, dass das Kabel keine Probleme aufweist, ist wahrscheinlich dein Akku die Ursache. Im Allgemeinen hat ein Akku eine Lebensdauer von etwa 500 Ladezyklen von vollständig geladen bis vollständig entladen. Dies hängt von der Art des Ladens und der Temperatur ab, ist aber ein guter Richtwert. Wenn dies der Fall ist, muss dein Akku ersetzt werden. Für eine Anleitung zum Austausch des Akkus klicke hier.

Das Tablet scheint zu verzögern oder zu blockieren, wenn mehrere Aufgaben gleichzeitig ausgeführt werden sollen.

Ähnlich wie bei Computern, Handys und Laptops kann die Leistung von Tablets nachlassen, wenn sie überlastet sind. Dies wird meist dadurch verursacht, dass zu viele Apps gleichzeitig ausgeführt werden oder das Tablet weiter genutzt wird, während im Hintergrund Updates verarbeitet werden. Wenn du bemerkst, dass dein Tablet träge reagiert, prüfe, ob unnötige Anwendungen geöffnet sind oder ob gerade Updates auf dem Gerät installiert werden. Die kurzfristige Geschwindigkeit lässt sich verbessern, indem du diese zusätzlichen Apps schließt oder einfach die Downloads abschließen lässt, bevor du es erneut versuchst.

Wenn das Tablet weiterhin zu langsam ist, liegt dies höchstwahrscheinlich an einem Prozessor, der den hohen Anforderungen nicht gewachsen ist. Durch den Austausch des werkseitig installierten Prozessors gegen einen, der für mehr Leistung und Produktivität ausgelegt ist, sollte die Geschwindigkeit deines Tablets steigen. Der Prozessor ist mit dem Motherboard verbunden. Das Austauschen des alten Motherboards gegen ein neues ist der einfachste Weg, diese Aufgabe zu erledigen. Siehe unsere Anleitung hier für die entsprechenden Schritte.

Wenn du versuchst, mit der Kamera deines Tablets ein Bild aufzunehmen, ist es unscharf oder verzerrt.

Wenn Fotos unscharf oder verschmiert aussehen, befinden sich möglicherweise Schmutz oder Rückstände auf der Oberfläche deiner Kamera. Wische das Kameraobjektiv mit einem sauberen Tuch ab und versuche es erneut.

Eine Hülle oder Abdeckung deines Tablets kann die Sicht der Kamera behindern und zu unscharfen Bildern führen. Entferne die Hülle/Abdeckung von deinem Tablet und versuche es erneut.

Wenn es so aussieht, als ob das Problem durch die Software des Tablets verursacht wird, ist es oft sehr hilfreich, ein System-Update durchzuführen. Das Problem mit deiner Kamera könnte ein Fehler in deiner Systemsoftware sein, der von den Entwicklern bereits behoben wurde. Aktualisiere auf die neueste Softwareversion und versuche, die entsprechenden Einstellungen anzupassen, bevor du die Kamera erneut verwendest.

Wenn keine dieser Optionen das Problem behoben hat, lies bitte unsere Anleitung hier für die entsprechende fehlerhafte Kamera (vorne oder hinten).

Das Gerät kann keine Drahtlosnetzwerke finden oder sich mit ihnen verbinden.

Die richtigen WLAN-Einstellungen könnten beschädigt oder versehentlich geändert worden sein. Setze die Netzwerkeinstellungen auf die Standardwerte zurück, wähle das gewünschte Netzwerk, mit dem du dich verbinden möchtest, und gib das Passwort für das Drahtlosnetzwerk ein.

Wenn es so aussieht, als ob das Problem durch die Software des Tablets verursacht wird, ist es oft sehr hilfreich, ein System-Update durchzuführen. Das Problem mit deiner Software für die Netzwerkverbindung könnte ein Fehler sein, der von den Entwicklern behoben wurde. Aktualisiere auf die neueste Softwareversion und versuche, die Einstellungen anzupassen, bevor du das WLAN erneut verwendest.

Wenn keine dieser Optionen das Problem behoben hat, lies bitte unsere Anleitung hier für die WLAN-Antenne im Inneren des Geräts.