Von Studierenden verfasstes Wiki
Ein tolles Team von Studierenden aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.
***Lädt nicht / Geht nicht an
Der ionvac geht nicht an, obwohl er dazu in der Lage sein sollte (voller Akku oder über Nacht geladen).
Fehlfunktion des elektrischen Systems
Das elektrische System zurücksetzen:
- Den Akku herausnehmen.
- Den Power-Button etwa 20 Sekunden lang gedrückt halten und dann loslassen.
- Den Akku sofort wieder einsetzen und das Gerät einschalten.
Ladekontakte sind verschmutzt
Die Ladekontakte sind die 2 Punkte sowohl an der Ladestation als auch an der Unterseite des ionvac.
Die Ladefähigkeit des ionvac wiederherstellen:
- Schmutz von den Ladekontakten entfernen, der diese Verbindung behindern könnte.
- Alle Ladekontakte mit einem sauberen, trockenen Tuch abwischen.
Akku ist unwirksam
- Sicherstellen, dass der Akku deines ionvac sauber und vollständig eingesetzt ist.
- Sicherstellen, dass dein ionvac den Akku des Herstellers verwendet.
- Einen neuen Akku ausprobieren, indem du unserer Anleitung zum Akkutausch folgst.
Ladestation lädt nicht
- Das separate DC-Ladekabel von der Ladestation an einem anderen Gerät testen.
- Wenn das Kabel nicht funktioniert, das defekte Kabel durch ein neues 6,3*4,0 mm DC-Ladekabel ersetzen.
- Wenn der ionvac immer noch nicht lädt, sicherstellen, dass der Ladekabelanschluss an der Station frei von Staub oder Haaren ist, die die Konnektivität beeinträchtigen könnten.
- Den Ladekabelanschluss mit einem Druckluftspray oder Isopropylalkohol reinigen.
- Die Ladestation sowohl mit dem ionvac als auch mit einem funktionierenden DC-Ladekabel testen.
- Wenn der ionvac nicht angeht, folge unserer Anleitung zum Tausch des Power-Buttons.
***ionvac geht zufällig aus
Nach dem Einschalten und normalem Betrieb schaltet sich der ionvac willkürlich aus.
Akkustand niedrig
- Sicherstellen, dass dein ionvac vollständig geladen ist, indem du ihn für mehrere Stunden oder über Nacht an der Ladestation lässt.
Akku ist unwirksam
Siehe Akku ist unwirksam.
Fehlfunktion des elektrischen Systems
Siehe Fehlfunktion des elektrischen Systems (Seitenanfang).
***Bewegt oder dreht sich nicht effektiv
Der ionvac bleibt stecken und kann sich nicht bewegen oder in Ecken navigieren.
Lose oder blockierte Räder
- Ablagerungen in und um die Räder mit einem feuchten, fusselfreien Tuch entfernen.
- Die Schrauben an den Rädern festziehen.
- Sicherstellen, dass die Räder ordnungsgemäß geschmiert sind und überschüssiges Schmiermittel abwischen.
- Die Räder testen, um sicherzustellen, dass sie sich reibungslos bewegen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, musst du möglicherweise die Räder austauschen. Folge unserer Anleitung zum Tausch des Radmotors.
Blockade der Hauptbürstenwalze
Die Hauptbürstenwalze reinigen:
- Die Hauptbürstenwalze aus ihrem Gehäuse entfernen.
- Vorsichtig alle Ablagerungen entfernen, die sich in der Walze verfangen haben, und sie wieder in das Gehäuse einsetzen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, musst du möglicherweise die Hauptbürstenwalze austauschen. Folge unserer Anleitung zum Tausch der Hauptbürste und Anleitung zum Tausch der Seitenbürste, um deine Bürsten auszutauschen.
Im unebenen Gelände stecken geblieben
Kartierungseinstellungen neu kalibrieren:
- Folge diesem Kartierungsanleitung für Tipps zur Kalibrierung der Kartierungseinstellungen.
***Kann ionvac nicht mit WLAN verbinden
Der ionvac verliert die WLAN-Verbindung, auch wenn ein Netzwerk vorhanden ist.
Ladestation ist zu weit vom Router entfernt
Dein ionvac verbindet sich möglicherweise nicht mit dem WLAN, weil die Station zu weit von deinem Router entfernt ist. Je weiter der ionvac vom Router entfernt ist, desto geringer ist die Bandbreite.
- Die Ladestation näher an deinen Router stellen, um eine stärkere Verbindung herzustellen.
Gerät muss neu gestartet werden
Wenn der ionvac immer noch keine Verbindung zum WLAN herstellt, musst du ihn möglicherweise neu starten.
- Den Power-Button 10 Sekunden lang gedrückt halten.
- Weitere 10 Sekunden warten und wieder einschalten.
- Erneut mit dem WLAN verbinden und warten, bis die Statusleuchte des ionvac grün leuchtet.
Router-Verbindung muss neu gestartet werden
- Den Internet-Router ausschalten und den Stecker ziehen.
- Wieder einstecken.
- 5 Minuten warten und einschalten.
- Überprüfen, ob eine Verbindung mit dem ionvac hergestellt werden kann.
***Bürsten sammeln keinen Schmutz ein
Die rotierenden Bürsten am ionvac drehen sich nicht mehr.
Schmutzansammlungen im Staubbehälter und in den Bürsten
Wenn die Kontrollleuchte (Power-Button) durchgehend rot leuchtet und zwei- oder viermal piept, bedeutet dies, dass entweder die Seitenbürste oder die Hauptbürste eine Fehlfunktion aufweist.
Das Leeren des Staubbehälters nach jedem Gebrauch und die Pflege sauberer Bürsten kann Ablagerungen verhindern.
Den Staubbehälter reinigen:
- Die Entriegelungstaste des Staubbehälters drücken, um ihn zu öffnen.
- Ein neues Tuch verwenden, um das Innere des Staubbehälters vor dem Schließen vollständig zu reinigen.
Die Bürsten reinigen:
- Die Hauptbürstenwalze und die Seitenbürsten aus ihren Gehäusen entfernen.
- Vorsichtig allen Schmutz und Ablagerungen entfernen, die sich in den Walzen verfangen haben, und Haare sowie andere Ansammlungen mit dem mitgelieferten scharfen Reinigungswerkzeug oder einem Staubsauger entfernen.
- Die Bürsten wieder einrasten lassen.
Hauptbürste und Bürstenabdeckung falsch installiert
Wenn die Bürsten an deinem ionvac falsch installiert sind, können sie den Boden zerkratzen oder ganz aufhören zu rotieren.
Bürsten neu installieren:
- Den Strom ausschalten und den ionvac auf eine ebene Fläche stellen, wobei die Unterseite nach oben zeigen muss.
- Die Hauptbürste demontieren, indem du an den Entriegelungslaschen der Bürstenabdeckung ziehst und die Bürste heraushebst. Um die Seitenbürsten zu entfernen, diese vorsichtig nach oben aus dem ionvac herausziehen.
- Alle Bürsten und die Bürstenhalterungen mit dem mitgelieferten scharfen Reinigungswerkzeug oder einem Staubsauger reinigen.
- Die Bürsten neu installieren, indem du sie vorsichtig wieder in die vorgesehenen Schlitze drückst.
- Sicherstellen, dass die Bürsten einrasten und die Hauptabdeckung geschlossen ist.
- 10 Sekunden warten und das Gerät wieder einschalten.
Bürstenborsten sind abgenutzt
Wenn deine Borsten nicht mehr zu reparieren sind, musst du möglicherweise die Bürsten an deinem ionvac austauschen.
- Folge unserer Anleitung zum Tausch der Hauptbürste und Anleitung zum Tausch der Seitenbürste, um deine Bürsten auszutauschen.
Filter muss ausgetauscht werden
Wenn das Problem weiterhin besteht, musst du möglicherweise den Filter an deinem ionvac austauschen.
- Folge unserer Anleitung zum Tausch des Filters, um deine rotierenden Bürsten auszutauschen.
37 Kommentare
Ionvac runs backward, in other words, as soon as it is out of the charging station, it backs around the room. pressing the directional keys on the remove has little to no effect. ideas?
WEL - Antwort Teilen
Hi WEL,
The vacuum moves backwards when the bumper is pressed. In the event that the bumper is stuck compressed, it will override any directional inputs from the remote and continuously move backwards. This is a common problem with this vacuum and is usually resolved by slightly loosening the tight screws below the rim (refer to our Logic Board guide, Step 6.) For some reason, when the rims on the bumper are too tightly screwed, it interferes with the bumper's ability to pop back out. Loosening their screws slightly will allow the bumper to bounce again.
Dylan - Antwort Teilen
SIDE BRUSH ERROR FIX:
If the machine is throwing the side brush error and one or both side brushes have stopped spinning after having been cleared and can spin smoothly by hand, they may not need to be replaced immediately or at all.
1. Follow steps 1-5 of this guide:
ionvac SmartClean V2 Seitenbürstenmotoren ersetzen
6. Disconnect one of the side brush motors from the circuit board.
7. Without replacing screws, replace main housing, switch power ON, flip unit over, and place on floor, and start unit to test.
8. If the unit continues to throw the error, gently flip it over, turn it off, remove the main housing, and re-connect the brush motor and disconnect the OTHER side brush motor.
9. If unit runs without throwing the error after step 7 or 8, stop the unit, gently flip it over, turn it off, remove the main housing, and re-connect the brush motor. This can 'restart' the brush motor that is throwing the error.
10. Unit can run with either or both motors disconnected if necessary.
Rmitchell - Antwort Teilen
I can't cancel a scheduled cleaning or adjust the start time
Veronica L Kearns - Antwort Teilen
Hi Veronica! Here are some ideas to troubleshoot this issue:
1. Check the App Version
- Ensure you have the latest version of the app installed. Check the app store for updates.
- Uninstall & reinstall the app, then try again.
2. Verify Connection
- Make sure the robot vacuum is properly connected to Wi-Fi.
- Confirm that your smartphone is connected to the same Wi-Fi network.
3. Restart the Device
- Restart both the ionvac SmartClean V2 and your smartphone.
- Unplug the vacuum, wait for a few seconds, and then plug it back in.
4. Clear and Reset Schedule
- Open the app and navigate to the scheduling section.
- Delete any existing schedules completely.
- Try setting a new schedule and then attempt to adjust or cancel it.
5. Factory Reset
- Perform a factory reset on the ionvac SmartClean V2. Refer to the user manual for instructions on how to do this.
- Set up the device again and test the scheduling feature.
Ruth Mekonnen - Antwort Teilen