Kindle 10 reagiert nicht

Wenn der Bildschirm deines Kindle 10 nach dem Einschalten nicht auf Wischbewegungen reagiert oder leer bleibt, folge dieser Fehlerdiagnose.

Manchmal hat sich die Software aufgehängt. Halte den Power-Button für 15 Sekunden gedrückt. Dein Kindle startet neu, ohne dass du etwas auf dem Bildschirm tippen musst.

Es ist möglich, dass der nicht reagierende Bildschirm an einem zu niedrigen Akkustand liegt. Lade deinen Kindle für mindestens 30 Minuten auf und versuche dann erneut, ihn neu zu starten.

Der nicht reagierende Bildschirm könnte auch an einem Displayschutz liegen, der die Funktion des Touchscreens beeinträchtigt. Um zu prüfen, ob dies der Fall ist, entferne die Hülle und den Displayschutz, um zu testen, ob dein Kindle reagiert.

Der Bildschirm deines Kindle könnte auch aufgrund veralteter Software nicht reagieren. Versuche, deinen Kindle auf die neueste Version zu updaten.

Falls du den Bildschirm noch kurzzeitig benutzen kannst, gehe zum Einstellungsmenü, tippe auf Geräteoptionen und dann auf Geräteinfo, um deine aktuelle Version zu sehen.

Kehre zum Einstellungsmenü zurück, tippe auf Menü und dann auf „Kindle aktualisieren“. Wenn diese Schaltfläche ausgegraut ist, ist dein Kindle bereits auf dem neuesten Stand.

Wenn du den Bildschirm gar nicht mehr nutzen kannst, musst du deinen Kindle über ein USB-Kabel mit einem Computer verbinden. Gehe auf die „Amazon Kindle Software-Updates“-Seite auf deinem Computer und übertrage die heruntergeladene Update-Datei in das Stammverzeichnis deines Kindle.