uAttend BN6000 Fehlerdiagnose

Diese Fehlerdiagnose hilft dir, Lösungen für häufige Probleme mit der uAttend BN6000 zu finden.

Die uAttend BN6000 kann keine Verbindung zum Netzwerkserver herstellen.

Die uAttend-Stechuhr muss direkt an einen Internetrouter angeschlossen sein, um eine einwandfreie Netzwerkkonnektivität zu gewährleisten. Stelle sicher, dass deine Internetverbindung aktiv ist und ordnungsgemäß funktioniert.

Wenn die Stechuhr keine Verbindung zum Netzwerkserver herstellen kann, liegen möglicherweise Probleme mit deinem Modem oder Router vor. Schalte den Router aus, warte 30 Sekunden und schalte ihn wieder ein. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktiere deinen Internetanbieter.

Die Stechuhr startet nicht ordnungsgemäß.

Das Netzteil muss korrekt mit der Uhr verbunden und an eine 110-V-Wechselstromquelle angeschlossen sein, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Überprüfe, ob beide Enden des Netzteils fest eingesteckt sind.

Du benötigst eine aktive 110-V-Wechselstromquelle, um die Uhr effizient zu betreiben. Überprüfe, ob das Gerät ordnungsgemäß an eine funktionierende Stromquelle angeschlossen ist.

Die Tastatur registriert beim Drücken keine korrekten Eingaben.

Die Tastatur muss frei von Ablagerungen sein, um einwandfrei zu funktionieren. Reinige die Tastatur mit einem Elektronikreiniger und blase überflüssige Rückstände mit Druckluft ab.

Wenn die Tastatur sauber ist und immer noch nicht richtig funktioniert, schalte die Uhr durch Ausstecken aus, warte 30 Sekunden und stecke sie wieder ein, um einen Neustart durchzuführen.

Wenn die Tastatur nach den oben genannten Schritten immer noch nicht reagiert, ist möglicherweise ein Austausch der Tastaturkomponente erforderlich. Anleitung zum Austausch der Tastatur

Fehler beim Lesen des Fingerabdrucks.

Der Finger muss von Schmutz und Ablagerungen befreit werden, damit der Scanner den Fingerabdruck ordnungsgemäß erkennen kann. Wische ihn mit einem Reinigungstuch ab und versuche den Scan erneut.

Der Scanner muss von Schmutz und Ablagerungen gereinigt werden, damit der Fingerabdruck korrekt erkannt wird. Wische den Scanner-Bildschirm mit einem Elektronik-Reinigungstuch ab und versuche den Scan erneut.

Der Finger muss mittig auf dem Bildschirm platziert werden, damit der Fingerabdruck korrekt erkannt wird. Zentriere den Finger auf dem Bildschirm und scanne erneut.

Falls alle oben genannten Lösungen für die Fehlerdiagnose nicht funktionieren, muss der Bildschirm des Fingerabdruckscanners ausgetauscht werden. Anleitung zum Austausch des Fingerabdruckscanners

PIN wird bei der Eingabe nicht erkannt.

Jeder Mitarbeiter erhält eine persönliche Identifikationsnummer, die für den ordnungsgemäßen Betrieb der Stechuhr eingegeben werden muss. Stelle sicher, dass die korrekte PIN eingegeben wurde.

Der Benutzer muss hinzugefügt und in der Benutzervorlage registriert sein, um sich ordnungsgemäß an- und abmelden zu können. uAttend Benutzervorlagen

Falls das Gerät auf die Werkseinstellung zurückgesetzt wurde, müssen alle Benutzer-IDs als neue Benutzervorlagen erneut eingegeben werden. Gerät zurücksetzen