iFixit Lösungen für Unternehmen
Wir leben für Reparatur.
Du vielleicht nicht – und das ist völlig okay. Genau deshalb sind wir da: um dein Reparatur-Ökosystem aufzubauen. Mit erstklassigen Reparaturanleitungen, einem unschlagbaren Ersatzteilvertrieb, cleveren Design-Tipps und Lösungen für die Compliance unterstützen wir Hersteller dabei, nachhaltige, reparierbare Produkte zu entwickeln, die einfach besser sind.
Weißt du nicht, wo du anfangen sollst? Dann füll einfach unseren Selbsteinschätzungsbogen aus und wir finden gemeinsam die passende Lösung für dich.
Lass uns gemeinsam eine reparierbarere Welt schaffen
Reparieren ist gut für uns alle – für Menschen, den Planeten und die Wirtschaft.
Reparieren ist gut für uns alle – für Menschen, den Planeten und die Wirtschaft.
Seit über 20 Jahren steht iFixit an der Spitze der Reparatur-Revolution und entwickelt nachhaltige und profitable Lösungen. Unser Engagement hat uns mit Unternehmen aus der ganzen Welt zusammengebracht – von innovativen Start-ups bis hin zu etablierten Branchenführern. Was sie alle eint? Der Wille, die Reparierbarkeit ihrer Produkte zu verbessern.
Wir helfen Herstellern dabei, Reparaturen möglich zu machen: mit maßgeschneiderten Reparatursystemen, die Nachhaltigkeit und Erfolg verbinden. Und wir unterstützen Menschen weltweit dabei, ihre Geräte selbst zu reparieren.
Reparierbarkeit beginnt beim Design
Reparierbarkeit bedeutet, dass es möglich – und idealerweise einfach – ist, ein Produkt zu reparieren. Ein reparierbares Produkt ist von Grund auf so konzipiert, dass es sich leicht zerlegen und wieder zusammenbauen lässt. Dazu braucht es natürlich Ersatzteile, Werkzeuge, Reparaturanleitungen und Software. Und es darf keine künstlichen Hürden geben, etwa durch Teilekopplung. All diese Aspekte zusammen ergeben das Reparatur-Ökosystem.
Wir arbeiten eng mit Herstellern zusammen, um die Reparierbarkeit ihrer Produkte zu analysieren und dieses Feedback in neue Designs zu integrieren.
Nachhaltigkeit jenseits von Compliance
Bei iFixit feiern wir nicht nur ein Produkt, sondern einen grundlegenden Paradigmenwechsel in der Branche. Es geht nicht nur darum, ein neues Gerät auf den Markt zu bringen. Es geht um das Engagement für eine Zukunft, in der Technologie nicht nur leistungsstark, sondern auch nachhaltig ist – weil sie reparierbar ist. Wir helfen unseren Partnern dabei, über die Einhaltung von Standards hinauszugehen und eine echte Kultur der Reparatur zu schaffen.
Der Weg zur Markenbindung führt über Reparatur
Reparaturen sind ein Gewinn für alle Seiten – auch für Unternehmen. Viele haben längst erkannt: Menschen, die ihre Geräte selbst reparieren, sind die treuesten Kunden.
Wenn du Reparaturanleitungen und Werkzeuge zur Verfügung stellst, sparst du sogar Kosten bei der Kundenbetreuung. Und deine Kunden sind glücklich, weil sie ihre Geräte schnell wieder zum Laufen bringen – egal ob selbst oder in einer Werkstatt ihrer Wahl.
Reparieren rechnet sich
Reparierbare Produkte sind ein kluges Geschäftsmodell. Sie behalten länger ihren Wert und eröffnen ganz neue Möglichkeiten: vom Ersatzteilverkauf über Rückkaufprogramme bis hin zu Refurbishment und modularen Upgrades. Diese Strategien schaffen stabile Einnahmequellen – oft mit höheren Margen als der Verkauf von Neugeräten.
Warum iFixit?
Als Vordenker der globalen Reparaturbewegung gestalten wir mit, wie eine nachhaltige Reparaturwirtschaft aussieht. Seit über zwei Jahrzehnten bauen wir erfolgreiche, kundenorientierte Reparatursysteme auf. Dabei liefern wir nicht nur einzelne Puzzleteile, sondern die komplette Lösung: Von der Produktentwicklung bis zum Ersatzteilvertrieb bieten wir schlüsselfertige, anpassbare Systeme – alles aus einer Hand. Kurz: Wir helfen dir dabei, in deiner Branche die Nase vorn zu haben – mit einem Reparatursystem, das seinesgleichen sucht.
In unserem globalen Team arbeiten Profis, die dir in jeder Phase zur Seite stehen. Mit einfachen und effizienten Methoden führen wir dich zum Gold-Standard der Reparatur – von der Entwicklung über die Umsetzung bis zum erfolgreichen Reparatur-Ökosystem.
Unsere Dienstleistungen
Egal in welcher Phase du dich befindest – wir haben die passende Lösung für dich.
Ob Start-up oder Global Player: Mit unseren Services unterstützen wir dich dabei, deinen Kunden Reparaturen zu ermöglichen.
Bewertungen der Reparierbarkeit
Unsere Reparaturprofis zerlegen dein Produkt und erstellen einen detaillierten technischen Bericht. Bei Laptops und Smartphones können wir sogar einen Reparierbarkeits-Index berechnen – die perfekte Grundlage für zukünftige Verbesserungen. Dank unserer umfangreichen Teardown-Bibliothek können wir dein Produkt auch direkt mit der Konkurrenz vergleichen. Auf Wunsch besprechen wir die Ergebnisse in einem Workshop mit deinem Team – von Produktdesign bis Engineering.
Technische Dokumentation & Reparaturanleitungen
Auf den Punkt gebracht. Klar verständlich. Visuell überzeugend. Unsere Schritt-für-Schritt-Anleitungen sind der Goldstandard für komplexe Reparaturen – vom Einsteiger bis zum Profi klappt’s damit gleich beim ersten Mal. Mit tausenden Reparaturanleitungen für die unterschiedlichsten Produkte wissen wir genau, worauf es ankommt: Wir machen aus komplexen Reparaturen verständliche Anleitungen, denen jeder folgen kann.
Beratung zu Reparierbarkeits-Vorschriften
Die Regeln werden strenger: Seit 2021 müssen Hersteller in Frankreich einen Reparierbarkeits-Index („Indice de réparabilité“) ausweisen – und weitere Länder werden folgen. Seit Juli 2023 schreibt New York vor, dass Ersatzteile, Werkzeuge und Reparaturanleitungen für Elektronikgeräte verfügbar sein müssen. Immer mehr Länder arbeiten an solchen Gesetzen zum Recht auf Reparatur. Unsere Experten analysieren deinen Bedarf und helfen dir dabei, bestens vorbereitet zu sein.
Das zeichnet uns aus
Eine Dokumentationssoftware, die ihresgleichen sucht
Keine der bestehenden Lösungen hat uns überzeugt – also haben wir unsere eigene entwickelt. Mit unserer Software können viele Menschen gleichzeitig an technischen Anleitungen arbeiten.
Für jede Zielgruppe die richtige Anleitung
Ob für dein eigenes Team, Servicepartner, Endkunden oder die weltweite Community auf iFixit – wir schreiben erstklassige Anleitungen, die genau auf die jeweilige Zielgruppe zugeschnitten sind.
Bilder, die mehr sagen als tausend Worte
Für jeden Schritt machen wir hochauflösende, aussagekräftige Fotos. Keine kryptischen Strichzeichnungen, sondern echte Aufnahmen mit Händen und Werkzeugen im Bild. Wir haben sogar ein eigenes Tool entwickelt, das Fotos und Text intuitiv verbindet.
Anleitungen, die funktionieren
Jeder Schritt zeigt genau, was zu tun ist – ohne Umwege und ohne Fachchinesisch. Klar, prägnant und auf den Punkt. Keine verwirrenden Querverweise, kein Blättern zwischen verschiedenen Dokumenten.
Dokumentation, die mit der Zeit geht
Ein veraltetes Handbuch ist schlimmer als gar keins – denn falsche Infos führen zu teuren Fehlern. Gute Dokumentation wird mit der Zeit besser. In unseren Anleitungen kann jeder Schritt direkt bearbeitet werden. Servicetechniker können Fehler korrigieren und Verbesserungen vorschlagen. Wir prüfen die Änderungen und unser System aktualisiert dann automatisch alle Formate.
Ersatzteilvertrieb, der funktioniert
Wir liefern Ersatzteile aus unseren Lagern in den USA, Europa, Kanada und Australien. Bestandsplanung, Vertrieb und Kundenservice – darum kümmern wir uns. Du bekommst die Berichte, wir machen den Rest. Zusammen mit unseren Anleitungen bieten wir deinen Kunden das perfekte Reparaturerlebnis: Alle Teile und Infos zentral an einem Ort.
Design-for-Repair Workshops
Mit technischen Analysen und einem Blick auf den Markt zeigen wir deinen Produktingenieuren und Nachhaltigkeitsteams, wie Designentscheidungen die Langlebigkeit und Reparierbarkeit beeinflussen. In virtuellen oder persönlichen Workshops entwickeln wir Ideen, wie deine Produkte reparierbarer, langlebiger und nachhaltiger werden.
Workshops für dein Reparatur-Ökosystem
Du willst dein eigenes Reparatursystem aufbauen? Wir schulen dein Team in allen wichtigen Bereichen: vom technischen Schreiben über die Planung des Reparatursystems bis hin zu rechtlichen Anforderungen und Nachhaltigkeitsprinzipien. Ob virtuell oder vor Ort – wir bringen dein Team auf Kurs.
Individuelle Lösungen
Nicht das Richtige dabei? In 20 Jahren Reparaturgeschäft haben wir so einiges gesehen. Sprich mit uns über deine Anforderungen – gemeinsam entwickeln wir die perfekte Reparaturlösung für dich.
Unser Portfolio
ERFOLGSGESCHICHTE
Motorola
Motorola baut seit 1928 reparierbare Handys – deshalb sind sie auch auf uns als Reparaturpartner gekommen. 2018 wurde Motorola zum ersten großen Smartphone-Hersteller, der seinen Kunden offizielle Ersatzteile anbietet. Und wir? Wir bringen diese Teile zu Reparaturbegeisterten auf der ganzen Welt.
Ein perfektes Beispiel dafür, dass Hersteller und unabhängige Reparatur Hand in Hand gehen können. Motorola denkt weiter als andere – nicht nur ans nächste Quartal, sondern an die Zeit, wenn die heutigen Geräte schrottreif sind. Als Motorola-Kunde hast du die Wahl: Entweder du schickst dein kaputtes Gerät direkt zu Motorola, oder du reparierst es selbst – mit unseren Fix Kits bekommst du hochwertige Teile, professionelles Werkzeug und eine kostenlose Schritt-für-Schritt-Anleitung.
Das Feedback? Begeisterung pur! Die Kunden lieben es, ihr Moto selbst zu reparieren. 70% sagen sogar, dass sie durch diese Erfahrung eher wieder ein Motorola-Handy kaufen würden. Dazu kommt die Sicherheit, dass die iFixit-Werkzeuge und Original-Ersatzteile direkt vom Hersteller unterstützt werden.
ERFOLGSGESCHICHTE
Patagonia
Patagonia setzt Maßstäbe, wenn es um langlebige Kleidung geht. Der Outdoor-Ausrüster verkauft nicht nur Second-Hand-Kleidung über sein Worn Wear-Programm – das Unternehmen veranstaltet auch weltweit Reparatur-Events, bei denen Profis deine Patagonia-Lieblingskleidung wieder fit machen.
Gemeinsam mit Patagonia haben wir Online-Nähanleitungen erstellt, die bei einfachen Reparaturen helfen. In Zusammenarbeit mit Patagonia haben wir auf iFixit einen ausführlichen Produktpflegeleitfaden mit detaillierten Anleitungen zum Waschen von Regenjacken, zum Auftragen von Imprägnierungen, zum Entfernen von Flecken und zur Pflege der vielen verschiedenen Stoffe und Materialien erstellt, die das Unternehmen verwendet.
ERRFOLGSGESCHICHTE
Google setzt bei der gesamten Pixel-Produktfamilie auf iFixit. Gemeinsam haben wir ein komplettes Reparatur-Ökosystem aufgebaut: Von der Reparatur-Plattform über Anleitungen bis hin zu Ersatzteilen und individuellen Fix Kits für Googles Selbstreparatur-Service. Das mehrsprachige, weltweite Programm kommt super an – nicht nur bei den Kunden, sondern auch in der Fachpresse.
2016 startete Google die Pixel-Reihe und schuf durch die perfekte Integration von Hard- und Software ein einzigartiges Nutzererlebnis. Die Geräte überzeugten von Anfang an mit Top-Kameras und innovativem Design – aber das war Google nicht genug. Sie erkannten, wie wichtig die Verbindung zwischen Gerät und Nutzer ist, und welche Rolle Reparierbarkeit dabei spielt. Also arbeiteten wir zunächst am reparaturfreundlichen Design und entwickelten dann Ressourcen für alle Pixel-Nutzer, die Lust aufs Selbermachen haben.
Lass uns reden!
Hinweis: Die Kommunikation mit unserem Team erfolgt auf Englisch oder mit Unterstützung eines Übersetzungsdienstes.
