Fehllieferung
Befürchtest du, dass deine iFixit.com-Bestellung falsch zugestellt wurde? Fehlt ein Artikel in deinem Paket? Nicht verzweifeln! Wenn du diese Anweisungen befolgst, kannst du dein Paket so schnell wie möglich erhalten.
- Überprüfe die Lieferadresse, die du beim Checkout angegeben hast, indem du deine Bestellbestätigungs-E-Mail aufrufst und die Bestelldetails überprüfst.
- Schau dich am Lieferort um.
- Suche rund um die Eingänge deines Wohnorts nach dem Paket oder einem Hinweis auf einen Zustellversuch (z. B. in der Nähe von Hintereingängen, Büschen, Garagen oder anderen Orten, an denen der Fahrer es möglicherweise abgelegt hat).
- Prüfe, ob jemand anderes die Lieferung angenommen hat.
- Frage nach, ob ein Nachbar oder ein anderer Bewohner das Paket erhalten hat.
Rückerstattungen sind für Bestellungen, die als verloren oder gestohlen gemeldet werden, nicht möglich. Aus Sicherheitsgründen kommen diese Fälle nur für einen Ersatzversand in Frage.
Um für einen Ersatzversand berechtigt zu sein, muss das Problem innerhalb von 30 Tagen nach dem Bestelldatum gemeldet werden. Ersatzlieferungen werden nur an die ursprüngliche Lieferadresse gesendet, die beim Checkout angegeben wurde. Wir können nicht an eine andere Adresse versenden oder Artikel ersetzen, bei denen ursprünglich eine falsche Adresse eingegeben wurde.
Ersatzlieferungen sind endgültig und können nicht für eine Rückerstattung zurückgesendet werden.
Sobald 36 Stunden seit dem Lieferdatum vergangen sind (und nicht mehr als 30 Tage seit dem Bestelldatum), kontaktiere bitte unseren Kundenservice und bestätige, dass du die oben genannten Schritte befolgt hast.
Besonderer Dank geht an diese Übersetzer:innen:
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