Versandbedingungen – UK-Store

Bestellungen im iFixit UK-Store werden von unserem Lager in Stuttgart, Deutschland, aus versandt.

Die meisten lagernden Artikel werden innerhalb von 1 Werktag vorbereitet und versandt.

Bestellungen, die an Werktagen eingehen, beginnen in der Regel innerhalb von 24 Stunden mit der Bearbeitung. Bestellungen, die an Wochenenden oder an britischen Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Derzeit versenden wir ausschließlich innerhalb des Vereinigten Königreichs.

Bestellungen in Britischen Pfund (£) werden nur für Lieferungen innerhalb des Vereinigten Königreichs akzeptiert. Bestellungen für Lieferungen außerhalb des Vereinigten Königreichs müssen über den jeweils zuständigen regionalen Shop getätigt werden.

Wenn du möchtest, dass deine Bestellung in ein anderes Land in Euro versandt wird, bestelle bitte über unseren europäischen Shop.

Der Standardversand innerhalb des Vereinigten Königreichs erfolgt mit UPS Standard und dauert in der Regel 1–4 Werktage nach Versand.

Die verfügbaren Versandoptionen, Kosten und die voraussichtliche Lieferzeit werden dir an der Kasse basierend auf deiner Lieferadresse und den Artikeln in deiner Bestellung angezeigt.

Lieferdaten und Versandlaufzeiten sind Schätzungen und nicht garantiert. Verzögerungen können aufgrund von Abläufen beim Versanddienstleister, Wetterbedingungen, Zollkontrollen oder anderen Faktoren außerhalb unserer Kontrolle auftreten.

Informationen zu Versandfenstern sowie detaillierte Angaben zu Zielorten und Preisen findest du auf unserer Seite Versandziele und Versandoptionen für UK.

Kostenloser Standardversand ist für die meisten Bestellungen ab einem Wert von £65.00 verfügbar.

Enthält deine Bestellung einen Akku, ist der kostenlose Standardversand aufgrund gesetzlicher Transportvorschriften nur auf das britische Festland möglich.

Eine Liste der Länder und Ausnahmen findest du auf unserer Seite Bieten wir kostenlosen Versand an?.

Einige Produkte, darunter Akkus und andere regulierte Artikel, unterliegen Versandbeschränkungen.

Diese Beschränkungen können die möglichen Zielorte, verfügbaren Versandmethoden oder die Liefergeschwindigkeit einschränken. Wenn deine Bestellung einen regulierten Artikel enthält, werden dir die verfügbaren Versandoptionen während des Bezahlvorgangs angezeigt. In einigen Fällen kann sich unsere Supportabteilung bei dir melden, falls vor dem Versand Änderungen erforderlich sind.

Bestellungen innerhalb des Vereinigten Königreichs werden auf Basis „verzollt und versteuert“ (Delivered Duty Paid – DDP) geliefert. Anfallende Einfuhrumsatzsteuer, Zollgebühren und Standard-Abwicklungsgebühren sind im Gesamtbetrag deiner Bestellung enthalten. Bei der Lieferung sollten keine weiteren Einfuhrgebühren für dich anfallen.

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung.

Es kann 1–2 Werktage dauern, bis Sendungsverfolgungs-Updates nach der Erstellung eines Versandlabels erscheinen.

Die Kundschaft ist dafür verantwortlich, an der Kasse eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Falls eine Sendung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse, Annahmeverweigerung oder Nichtabholung als unzustellbar an uns zurückgeschickt wird, wird die Bestellung nach Erhalt als Rücksendung bearbeitet. Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig, und gegebenenfalls anfallende Rücksendegebühren des Versanddienstleisters können von der Erstattung abgezogen werden.

Wenn eine Sendung vom Kunden verweigert wird, um das britische Rücktrittsrecht auszuüben, werden Rückerstattungen gemäß unserer UK-Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie bearbeitet.

Falls dein Paket verloren gegangen ist oder beschädigt ankommt, kontaktiere bitte den iFixit-Support, damit wir bei den nächsten Schritten behilflich sein können.

Wir fordern möglicherweise Unterlagen wie Fotos des Schadens, der Verpackung oder Lieferdetails an, um das Problem zu lösen.

Wenn laut Sendungsverfolgung die Bestellung zugestellt wurde, das Paket aber als vermisst gemeldet wird, werden wir eine Nachforschung beim Versanddienstleister einleiten und benötigen möglicherweise zusätzliche Überprüfungen, bevor wir den Anspruch klären können. Gegebenenfalls kann ein Ersatz angeboten werden. Eine Lösung wird im Einklang mit geltendem Verbraucherrecht bereitgestellt.

Wenn du Fragen zum Versand hast oder Unterstützung bei einer Bestellung benötigst, kontaktiere bitte unsere Supportabteilung über FixBot, damit wir dein Anliegen an das zuständige Team weiterleiten können.