ASUS X502CA Fehlerdiagnose

Der Computer schaltet sich während der Benutzung von selbst aus.

• Der Laptop-Akku könnte sich während der Benutzung entleert haben.
• Um den Akku zu laden, schließe den Computer an das Netzladegerät an.

• Computer verfügen über einen integrierten Überhitzungsschutz, um wichtige Bauteile vor Schäden zu bewahren. Wenn dieser aktiviert wird, schaltet der Computer sich aus, um sich selbst zu schützen.
• Die Hauptursache ist ein verstopfter oder defekter CPU-Lüfter, der die Wärme vom Prozessor ableitet.
• Folge der Lüfter-Anleitung unten, um den CPU-Lüfter zu reinigen oder zu reparieren.

Der Computer benötigt Minuten, um Dateien und Programme zu öffnen.

• Der Arbeitsspeicher (RAM) ist die Komponente, die dem Computer schnellen Zugriff auf Dateien und das erneute Öffnen von Programmen ermöglicht.
• Um zu prüfen, ob der Arbeitsspeicher voll ist, öffne den Task-Manager mit (Strg + Alt + Entf).
• Klicke bei geöffnetem Task-Manager auf den Reiter „Leistung“.
• Der Balken auf der linken Seite mit der Beschriftung „Arbeitsspeicher“ bezieht sich auf den RAM.
• Wenn der hellgrüne Balken die Anzeige fast ausfüllt, ist der Arbeitsspeicher nahezu vollständig belegt.
• Um den Arbeitsspeicher zu leeren, muss der Computer neu gestartet werden.
• Um zu verhindern, dass sich der Arbeitsspeicher füllt, starte den Computer wöchentlich oder alle zwei Wochen neu.

Beim Abspielen von Musik- oder Videodateien ist kein Ton zu hören.

• Die Stummschalttaste schaltet den gesamten Ton des Computers aus.
• Wenn der Ton stummgeschaltet ist, wird in der unteren rechten Ecke des Bildschirms ein rotes Kreuz auf dem Lautsprechersymbol angezeigt.
• Wenn der Ton stumm ist, drücke Fn + F10 und prüfe, ob das rote Kreuz verschwunden ist.

• Die Computerlautstärke könnte zu niedrig sein.
• In der unteren rechten Ecke des Bildschirms befindet sich ein Lautsprechersymbol; die Lautstärke wird durch kleine Kurven rechts daneben angezeigt.
• Wenn keine Kurven vorhanden sind, ist die Lautstärke niedrig.
• Um die Lautstärke zu erhöhen, drücke Fn + F12, bis der Ton wieder zu hören ist.

Das Display ist schwarz und es ist kein Bild zu sehen.

• Vergewissere dich, dass der Computer eingeschaltet ist.
• Wenn der Power-Button auf der Tastatur leuchtet, ist der Computer eingeschaltet.
• Wenn der Button nicht leuchtet, drücke ihn, um das Gerät einzuschalten.

• Wenn der Computer eingeschaltet ist, könnte die Displayhelligkeit sehr niedrig eingestellt sein.
• Um die Helligkeit zu erhöhen, drücke Fn + F6.
• Du musst diese Tastenkombination so lange gedrückt halten, bis die Helligkeit zunimmt.

• Wenn der Computer an einen Monitor angeschlossen ist und auf keinem der beiden Bildschirme ein Bild erscheint, könnte das Kabel defekt sein.
• Installiere ein neues Videokabel zwischen dem Computer und dem Monitor.

Der Akku hält nicht mehr so lange wie früher, z. B.: Früher hielt der Akku 5,5 Stunden bei voller Ladung, jetzt nur noch 2 Stunden.

• Das Gerät am Ladekabel zu lassen, nachdem der Akku voll ist, belastet diesen. Es gibt keine Möglichkeit, den entstandenen Schaden zu reparieren, aber einige Schritte können helfen, zukünftige Schäden zu verhindern. Trenne das Gerät kurz nach dem vollständigen Aufladen vom Strom, um eine unnötige Belastung des Akkus zu vermeiden.
• Den Akku alle 1–2 Monate vollständig zu entladen, kann helfen, die Lebensdauer zu erhalten.
• Wenn das Problem so schwerwiegend ist, dass der Akku keine akzeptable Ladung mehr hält, muss ein neuer Akku gekauft werden.

• Mit der Zeit wird jeder Akku allein durch die Nutzung beschädigt, unabhängig von der Sorgfalt des Nutzers. Dieser Verschleiß tritt deutlich langsamer ein als andere Schäden und fällt erst spät in der Lebensdauer des Geräts auf. Die einzige Reparaturmöglichkeit ist der Austausch.
• Um den Akku auszutauschen, folge bitte der Akkureparatur-Anleitung.

Die Tastatureingaben werden vom Computer nicht registriert und kein Text geschrieben.

• Es ist möglich, dass sich das Kabel, das die Tastatur mit dem Motherboard verbindet, gelöst hat.
• Um es wieder anzuschließen, folge der Tastatur austauschen-Anleitung bis zu dem Schritt, an dem die Kabel abgezogen werden.
• Befestige einfach alle losen Kabel wieder am Motherboard und achte darauf, sie mit den integrierten Clips zu sichern.

• Wenn keine Kabel gelöst sind oder das Problem durch erneutes Anschließen nicht behoben wurde, muss die Tastatur ausgetauscht werden.
• Folge der Tastatur austauschen-Anleitung.

Das Display deines Laptops hat Risse und das Bild ist verzerrt oder nicht vorhanden.

• Das Herunterfallen des Laptops kann irreparable physische Schäden am Display verursachen. Computer-Displays können nicht repariert, sondern nur ersetzt werden.
• Um das alte Display zu entfernen und ein neues einzubauen, folge der Display austauschen-Anleitung.

Die Webcam lässt sich nicht einschalten oder das Bild ist verzerrt bzw. gestört.

• Wenn das Laptop-Display einen starken Stoß erhält, können sich die Webcam-Kabel manchmal lösen.
• Wenn die Kabel gelöst sind, lässt sich die Webcam relativ einfach durch erneutes Anschließen der Kabel reparieren.
• Um die Kabel anzuschließen, musst du die Displayblende entfernen, wie in der Display austauschen-Anleitung beschrieben.
• Sobald die Blende entfernt ist, können die Kabel wie in der Webcam-Reparatur-Anleitung gezeigt wieder angeschlossen werden.

• Wenn die Webcam defekt ist, ist die einzige Möglichkeit, sie auszutauschen.
• Um die Webcam auszutauschen, folge der Webcam-Reparatur-Anleitung.

Das Gerät wird während der Benutzung extrem heiß oder der Überhitzungsschutz wird aktiviert und schaltet das Gerät ab.

• Mit der Zeit setzt sich der CPU-Lüfter mit Staub zu, was den Luftstrom verhindert, der nötig ist, um Wärme vom Prozessor abzuführen.
• Um Zugang zum Lüfter und Kühlkörper zu erhalten, muss die Tastatur entfernt werden, wie in der Lüfterreparatur-Anleitung gezeigt.
• Sobald der Lüfter entfernt ist, kannst du den Staub vom Kühlkörper entfernen.
• Nach der Reinigung kannst du den Lüfter wieder einbauen, indem du den weiteren Schritten der Lüfterreparatur-Anleitung folgst.

• Es ist möglich, dass der Lüfter selbst aufgrund physischer oder elektrischer Schäden nicht mehr funktioniert.
• Ein Ersatzlüfter muss gekauft werden.
• Um den alten Lüfter auszutauschen, folge der Lüfterreparatur-Anleitung.