ASUS X553SA-BHCLN10 Fehlerdiagnose

Der Laptop lässt sich egal bei welchem Versuch nicht einschalten.

Halte den Power-Button etwa 5 Sekunden lang gedrückt, um sicherzustellen, dass das Signal zum Einschalten übertragen wird.

Wenn er sich nach 5 Sekunden nicht einschaltet, liegt das Problem möglicherweise am Akku oder am Ein-/Ausschalter selbst.

Wenn sich der Laptop nicht einschalten lässt, könnte der Akku das Problem sein. Die meisten Laptops benötigen eine Mindestkapazität, um sich einschalten zu lassen. Bitte stelle sicher, dass der Akku geladen ist, bevor du ihn einschaltest.

Der Laptop ist möglicherweise eingeschaltet, aber der Bildschirm ist aus. Halte die „fn“-Taste gedrückt und drücke „f7“, um zu prüfen, ob der Bildschirm ausgeschaltet ist. Dadurch wird der Bildschirm bei eingeschaltetem Laptop ein- und ausgeschaltet.

Du schließt ein Gerät an einen USB-Anschluss an, aber es erfolgt keine Verbindung.

Schließe das Gerät an einen anderen USB-Anschluss an. Wenn ein Anschluss funktioniert und der andere nicht, tausche den defekten USB-Anschluss aus.

Wenn das Gerät an keinem der Anschlüsse eine Verbindung herstellt, verwende ein anderes USB-Kabel oder prüfe die Geräteverbindung an einem anderen Laptop.

Wenn immer noch keine Verbindung besteht, tausche das Kabel aus.

Wenn an einem anderen Laptop eine Verbindung besteht, tausche alle USB-Anschlüsse am aktuellen Laptop aus.

Stelle sicher, dass alle Kabel ordnungsgemäß mit den Lautsprechern verbunden sind.

Klicke auf das Lautstärkesymbol in der unteren rechten Ecke der Taskleiste.

Überprüfe und teste den Ton, indem du den Lautstärkeregler anhebst.

Klicke auf das Startmenü -> Systemsteuerung -> Geräte-Manager oder suche bei Windows 10 über Cortana nach dem Geräte-Manager.

Prüfe, ob ein Ausrufezeichen angezeigt wird.

Wenn ja, lade den neuesten Audiotreiber von der offiziellen ASUS-Website herunter und installiere ihn. Folge dabei den Installationsanweisungen.

Klicke auf das Startmenü -> Systemsteuerung -> Sound.

Überprüfe, ob der interne Lautsprecher das Standardgerät ist. Falls nicht, klicke mit der rechten Maustaste auf „Realtek High Definition Audio“ (mit dem internen Lautsprechersymbol). Wähle aus dem Drop-down-Menü „Als Standardgerät festlegen“.

Prüfe, ob du versehentlich ein externes Gerät (wie ein Mikrofon) in die Lautsprecherbuchse statt in die Mikrofonbuchse gesteckt hast.

Ein beschädigter Lautsprecher verursacht Rauschen oder gibt bei der Wiedergabe keinen Ton aus. Stelle fest, welche Seite des Lautsprechers das Problem verursacht.

Klicke auf das Startmenü -> Systemsteuerung -> Sound.

Klicke mit der rechten Maustaste auf „Realtek High Definition Audio“ (mit dem internen Lautsprechersymbol). Wähle „Eigenschaften“ aus dem Drop-down-Menü.

Klicke oben neben „Allgemein“ auf „Pegel“. Wähle „Balance“ und prüfe dies, indem du beide Regler L (für die linke Seite) und R (für die rechte Seite) des Lautsprechers senkst und anhebst. So stellst du fest, welche Lautsprecherseite das Problem verursacht.

Es besteht keine Internetverbindung oder der Laptop verbindet sich nicht mit dem Internet.

Prüfe, ob dein Laptop eine Taste zum Ein-/Ausschalten von WLAN oder Flugmodus hat. Normalerweise aktivierst oder deaktivierst du das WLAN, indem du die „fn“-Taste gedrückt hältst und die f2-Taste oder die entsprechende Funktionstaste drückst. Manchmal wird diese Taste versehentlich gedrückt, ohne dass man es merkt.

Schalte den Computer aus, suche deinen WLAN-Router und starte ihn neu. Schalte deinen Laptop ein, um zu sehen, ob das Problem behoben wurde.

Falls das Problem weiterhin besteht:

Verbinde dein Gerät mit einem Ethernet-Kabel direkt mit dem Router, um zu prüfen, ob eine Verbindung besteht. Dies bestätigt auch, ob der Router ordnungsgemäß funktioniert.

Prüfe doppelt, ob dein Router ordnungsgemäß funktioniert. Wenn dein Laptop mit anderen Verbindungen funktioniert, aber nicht mit deiner persönlichen, liegt das Problem bei deinem Router. Stelle sicher, dass dein Laptop und der Router auf denselben Kanal abgestimmt sind. Geräte und Router laufen normalerweise im 2,4-GHz-Frequenzband, das 11 Kanäle enthält, von denen nur 3 störungsfrei funktionieren: Kanal 1, 6 und 11. Kanal 6 ist meist voreingestellt, was zu Problemen führen kann, da es in dicht besiedelten Gebieten wie Wohnkomplexen zu Störungen kommen kann. Stelle sicher, dass sowohl dein Router als auch dein Laptop auf denselben Kanal eingestellt sind, indem du manuell auf die Router-Einstellungen zugreifst und die Anleitung des Herstellers befolgst oder den Hersteller kontaktierst, um diese zu ändern. Du kannst dies auch selbst erledigen. Hier ist eine schnelle, leicht verständliche Anleitung: Router-Kanal-Anleitung

Stelle sicher, dass du nah genug am Router bist, um ein zuverlässiges Signal zu erhalten. Abhängig von der Qualität deines Routers, der Signalstärke und der Größe deines Zuhauses wirst du feststellen, dass nicht überall im Haus eine zuverlässige Verbindung besteht. Dies wird noch unzuverlässiger, wenn mehrere Geräte gleichzeitig das WLAN nutzen.

Installiere deine WLAN-Treiber neu, um sicherzustellen, dass die WLAN-Karte ordnungsgemäß funktioniert. Gehe auf die Seite des Herstellers; in diesem Fall führt dich die Hilfe-Seite von ASUS Asus X553S WLAN-Treiber zu den Treibern. Scrolle nach unten, wähle dein Betriebssystem aus, lade den Treiber unter „LAN“ herunter und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Die Unterseite des Laptops ist ungewöhnlich heiß.

Laptops sind durch ihre Hardware begrenzt. Einige Laptops können aufgrund ihrer begrenzten CPU-Leistung oder ihres Arbeitsspeichers (RAM) nicht zu viele Anwendungen gleichzeitig verarbeiten. Laptops können überhitzen, wenn sie mit zu vielen Anwendungen überlastet sind.

Begrenze einfach die Anzahl der gleichzeitig geöffneten Apps oder Tabs. Schließe nicht benötigte Anwendungen.

Wenn du den Laptop auf einen Teppich, ein Bett oder deinen Schoß stellst, kann die Wärme nicht entweichen.

Stelle den Laptop einfach auf einen Tisch oder eine Ablage, damit die Wärme entweichen kann.

Lüfter dienen dazu, die Wärme von der CPU des Laptops abzuleiten. Manchmal kann sich Staub in den Lüftungsschlitzen oder in den Lüftern selbst ansammeln und die Effektivität des Kühlsystems verringern.

Öffne den Laptop vorsichtig und bei Bedarf das Lüftergehäuse. Verwende ein Wattestäbchen oder einen für Elektronik sicheren Staubbläser, um den Staub aus dem Lüfter und/oder den Lüftungsschlitzen zu entfernen. Tue dies nur sicher, wenn der Lüfter stillsteht.

Sollte der Lüfter weiterhin nicht ordnungsgemäß funktionieren, ist ein Austausch erforderlich.

Detaillierte Anweisungen findest du in unserer Anleitung zum Austausch.