ATT EL52300 Fehlerdiagnose

Das Telefon hat kein Freizeichen, wenn du jemanden anrufst.

Prüfe, ob das Kabel korrekt eingesteckt ist. Falls ja, versuche, das Kabel an ein anderes Telefon anzuschließen. Wenn das Problem weiterhin besteht, ist das Telefonkabel möglicherweise defekt. Erwäge, ein neues Kabel zu installieren.

Wenn das Ersetzen des Telefonkabels das Problem nicht behebt, ist möglicherweise die Wandanschlussdose defekt. Erwäge, eine andere Wandanschlussdose in deinem Haus zu verwenden oder kontaktiere deinen Telefonanbieter.

Stelle sicher, dass der Akku vollständig geladen ist. Wenn dies das Problem nicht löst, musst du möglicherweise einen neuen Akku einsetzen. Siehe dazu die [Anleitung|56831].

Das System könnte Hardware- oder Softwarefehler aufweisen. Um dies zu beheben, setze die Telefonbasis zurück, indem du den Netzstecker für 15 Sekunden abziehst. Stecke ihn anschließend wieder ein und warte etwa eine Minute, bis sich die Basis und das Telefon zurückgesetzt haben.

Das Telefon rauscht, wenn es sich in der Nähe der Telefonbasis befindet.

Wenn du einen Telefonanschluss über einen DSL-Internetservice hast, kann das DSL-Signal Rauschen und Störgeräusche verursachen. Installiere einen DSL-Filter zwischen der Wandanschlussdose und dem Telefonkabel, um Probleme durch DSL-Interferenzen zu vermeiden.

Wenn die Telefonbasis in der Nähe elektronischer Geräte (z. B. Computer, Router, Mikrowellen) installiert ist, können diese Störungen des Telefons verursachen. Stelle die Basis weit weg von elektronischen Geräten auf, um Störungen zu vermeiden.

Stelle die Telefonbasis an einem höher gelegenen Ort auf, um einen besseren Empfang zu erzielen und Rauschen zu verhindern.

Wenn andere Telefone im Haus das gleiche Problem haben, liegt der Fehler an der Hausverkabelung oder dem Telefondienst. Kontaktiere deinen Telefonanbieter.

Du kannst die Freisprechfunktion nicht hören, egal wie nah du am Telefon bist.

Lege das Mobilteil auf eine ebene Fläche, wobei das Tastenfeld nach oben zeigt, um die Tonqualität zu verbessern.

Das Kontrollieren von Hintergrundgeräuschen in deiner Umgebung ist sehr wichtig. Wenn du deinem Gesprächspartner zuhörst, drücke Stumm/Löschen, um dein Mikrofon vorübergehend auszuschalten und schalte es dann wieder ein, um zu sprechen.

Hintergrundgeräusche führen oft dazu, dass die Freisprechfunktion ein- und ausgeblendet wird. Schalte alle Audiogeräte in der Nähe der Freisprechfunktion aus und höre dem Gesprächspartner auf der anderen Seite zu.

Siehe dazu die [Anleitung|60588].

Die Akkus verlieren schnell an Ladung.

Prüfe, ob die Ladelampe aus ist, wenn das Mobilteil in der Basis steht. Wenn ja, siehe den Abschnitt Ladelampe ist aus.

Lade den Akku im schnurlosen Mobilteil mindestens 18 Stunden lang auf und stelle das Telefon bei Nichtgebrauch zurück in die Basis. Wenn dies das Problem nicht löst, musst du möglicherweise einen neuen Akku kaufen. Siehe dazu die [Anleitung|56831].

Wenn das Telefon zum Laden eingesteckt ist, leuchtet die Ladelampe nicht auf.

Selbst die kleinste Unterbrechung an der Steckdose kann den Status der Ladelampe beeinträchtigen. Um dies zu beheben, stelle sicher, dass das Kabel vollständig und sicher eingesteckt ist.

Die Stromversorgung muss manchmal nach längerem Gebrauch wiederhergestellt werden. Ziehe den Netzstecker und warte 15 Sekunden. Stecke das Netzteil dann wieder ein und warte 60 Sekunden, bis sich das Telefon zurückgesetzt hat.

Oft rutscht der Akku aus seinem Fach oder wurde gar nicht erst richtig installiert, sodass die Ladelampe nicht leuchten kann. Die Lösung ist einfach: Installiere den Akku korrekt! Siehe dazu die [Anleitung|56831].

Es ist nicht ungewöhnlich, dass sich Staub auf den Ladekontakten des Mobilteils und der Basis ansammelt. Die Behebung dieses Problems erfordert ein Reinigen des Telefons und der Mobilteilbasis mit einem Tuch oder einem Bleistiftradierer.

Nachdem du wiederholt auf die Tasten gedrückt hast, reagieren sie immer noch nicht.

Oft rutscht der Akku aus seinem Fach oder wurde gar nicht erst richtig installiert, sodass die Tastenfeldsensoren nicht reagieren können. Installiere oder setze den Akku erneut in seine Halterung ein. Siehe dazu die [Anleitung|56831].

Essensreste und Staubpartikel haben eine negative Auswirkung auf die Tastenfelder, wodurch sie nicht richtig heruntergedrückt werden können oder die Verbindung zwischen den Schaltkreisen unterbrochen wird. Die Behebung dieses Problems erfordert eine vorsichtige Reinigung der Tastenfelder in den Zwischenräumen mit Wasser und Wattestäbchen.

Siehe dazu die [Anleitung|60596].

Wenn du andere Anrufe auf deiner Leitung hörst.

Trenne die Basis von der Wandanschlussdose und schließe sie an ein anderes Telefon an. Wenn die Anrufe weiterhin bestehen, liegt das Problem entweder an der Verkabelung oder am Telefondienst. Kontaktiere deinen Dienstanbieter für weitere Informationen.

Anstatt sich richtig zu verbinden, zeigt dein Mobilteil „out of range“ oder „NO POWER AT BASE“ an.

Stelle sicher, dass das Netzteil der Basis korrekt sowohl in die Wandsteckdose als auch in die Basis eingesteckt ist. Sollten Probleme bestehen bleiben, prüfe, ob die Wandsteckdose ordnungsgemäß funktioniert. Stelle bei vom Strom getrenntem Netzteil sicher, dass das Netzkabel nicht beschädigt ist. Stecke die Basis danach wieder ein und prüfe, ob sie sich korrekt mit deinen Mobilteilen verbindet. Drücke danach die Ein-Taste, um die Basis zu aktivieren.

Dein Telefon mit drei Mobilteilen wird mit einer Hauptbasis sowie zwei Ladeschalen geliefert. Nur die Basis selbst kann zur Kommunikation über deine Mobilteile verwendet werden. Die Ladeschalen unterscheiden sich von der Basis dadurch, dass sie keine externen Tasten haben. Die Basis muss eingesteckt sein, damit das Telefonsystem ordnungsgemäß funktioniert.

Ermittle, ob das Mobilteil mit der Basis kommunizieren kann, wenn sie sich im selben Raum befinden, ohne Hindernisse dazwischen. Prüfe danach, ob sich Amateurfunkgeräte oder andere DECT-Telefone in deinem Haus befinden. Diese können Störungen für dein Telefonsystem verursachen.

Um dies zu beheben, nimm zuerst die Rückwand des Mobilteils ab und stelle sicher, dass der Akku richtig in seinem Anschluss sitzt. Überprüfe danach das Display, um sicherzustellen, dass der Akku ordnungsgemäß geladen ist. Wenn das Display entweder einen niedrigen Akkustand anzeigt oder sich überhaupt nicht einschalten lässt, versuche, dein Mobilteil entweder an der Basis oder den Ladeschalen zu laden.

Wenn das Problem nicht gelöst ist, siehe [Anleitung|56831].

Dein schnurloses Mobilteil verhält sich einfach nicht so, wie es sollte!

Nimm zuerst den Akku heraus und warte etwa 15 Sekunden. Setze den Akku danach sicher wieder ein und lege dein Mobilteil für eine Weile in das Ladegerät. Wenn das Telefon nicht lädt, könnte der Akku schwach sein. Stelle sicher, dass der Akku vollständig geladen ist. Wenn dies das Problem nicht löst, erwäge den Einbau eines neuen Akkus und siehe [Anleitung|56831].

Das Mobilteil kann die Synchronisation mit der Telefonbasis verlieren. Versuche, das Mobilteil für etwa eine Minute in die Ladeschale der Basis zu legen, damit sich beide koppeln können. Weitere Informationen zur Verbindung zwischen Mobilteil und Basis findest du unter „Mein Mobilteil zeigt „Out of range“ oder „NO POWER AT BASE“ an“.

Aufgrund persönlicher Nutzung oder fehlerhafter Werksbedingungen funktioniert das Motherboard deines Telefons möglicherweise nicht mehr. Wenn dies der Fall ist, siehe [Anleitung|60586].

Wenn der LCD-Bildschirm nicht richtig anzeigt oder schwer zu lesen ist, ist die einfachste Lösung, speziell das LCD auszutauschen. Siehe [Anleitung|60587] für weitere Hilfe.