AirCard 770S Fehlerdiagnose

Der Akku des Geräts ist schnell leer, „No Battery Error“ erscheint.

Schließe das Ladegerät an das Gerät an. Wenn es richtig eingesteckt ist, sollte ein rotes Licht regelmäßig blinken, um anzuzeigen, dass es lädt. Wenn das Licht nicht regelmäßig blinkt, ist das Ladegerät möglicherweise defekt. Ersetze das Ladegerät.

Stelle zuerst sicher, dass der Akku geladen ist. Wenn das Gerät nicht vollständig geladen ist, kann es den Anschein erwecken, defekt zu sein, da es sich nicht einschaltet. Achte beim Laden des Geräts darauf, dass das Kabel korrekt eingesteckt ist. Ein rotes Licht sollte beim Laden regelmäßig blinken. Stelle sicher, dass eine SIM-Karte im Gerät steckt, bevor du versuchst, es erneut einzuschalten. Wenn das Gerät immer noch nicht funktioniert, versuche, einen neuen Akku zu kaufen, um den alten zu ersetzen. Die Anleitung zum Ersetzen des Akkus findest du hier: AirCard 770S Akku austauschen

Wenn das Gerät beim Laden zu heiß wird, setze es auf die Werkseinstellung zurück. Wenn das Zurücksetzen des Geräts das Überhitzungsproblem nicht löst, kaufe einen Ersatz-Akku und befolge die Anweisungen zum Austausch. Die Anleitung zum Ersetzen des Akkus findest du hier: AirCard 770S Akku austauschen

Ich kann die SIM-Karte nicht in das Gerät einsetzen. „Meine SIM-Karte ist defekt.“

Damit die SIM-Karte ordnungsgemäß funktioniert, muss sie korrekt eingesetzt sein und in den SIM-Kartenslot passen. Um zu prüfen, ob die Karte richtig sitzt, öffne die Abdeckung, die die SIM-Karte sichert, nimm sie heraus und schiebe sie wieder hinein. Die SIM-Karte sollte nicht hervorstehen; falls sie dies tut, hat sie nicht die richtige Größe.

Ein Hinweis mit der Aufschrift „Error Code 0“ blinkt auf dem Bildschirm, was bedeutet, dass die SIM-Karte nicht erkannt wird. Um diesen Fehler zu beheben, nimm die SIM-Karte heraus und setze sie wieder ein. Schalte das Gerät dann wieder ein. Wenn der Fehlercode erneut erscheint, ist sie möglicherweise voll oder beschädigt und muss ersetzt werden. Bestelle in diesem Fall eine neue SIM-Karte derselben Größe und befolge die Anleitungen zum Ersetzen und Entsperren einer neuen SIM-Karte.

Wenn die SIM-Karte „gesperrt“ ist, kontaktiere deinen ISP/Anbieter (http://attunite) und befolge deren Anweisungen, um zur Mobile Hotspot-Homepage zu gelangen. Melde dich dort an und erhalte die Informationen deines Anbieters unter der „Administratorenseite“. Gib dann die PIN ein, die dir dein Anbieter für deine spezielle SIM-Karte gegeben hat; dies sollte sie entsperren und dir Zugriff auf dein Gerät geben. Wenn dies das Problem nicht löst, kontaktiere erneut deinen ISP/Anbieter und erkläre, dass der Vorgang nicht funktioniert hat. Der Anbieter sollte dir eine separate Anleitung geben oder veranlassen, dass du die SIM-Karte durch eine neue ersetzen musst.

Die Anleitung zum Ersetzen der SIM-Karte findest du hier: AirCard 770S SIM-Karte austauschen

Mein Gerät verbindet sich nicht mit meinem WLAN.

Stelle sicher, dass der Benutzername und das Passwort, mit denen du dich mit dem Gerät verbinden möchtest, korrekt sind. Je nach Dienstanbieter musst du möglicherweise deinen Benutzernamen, dein Passwort und/oder den APN (Access Point Name) überprüfen.

Um den WLAN-Hotspot mit einer Internetverbindung zu verbinden, muss ein Verbindungsprofil erstellt werden. Durch die Anmeldung auf der Unite Manager-Homepage als Administrator und das Auffinden von „APN“ in den Einstellungen kann eine Netzwerkverbindung authentifiziert werden. Durch das Einrichten eines neuen APN sollte der WLAN-Hotspot eine Verbindung aufbauen. Sobald der APN eingerichtet ist, muss der Modus durch Auswahl des entsprechenden Reiters auf „Aktiv“ gesetzt werden.

Ich kann das Gerät nicht benutzen, weil es sich nicht entsperren lässt.

Wenn sich dein Gerät nicht entsperren lässt, kontaktiere AT&T, um einen Entsperrcode zu erhalten. Stelle außerdem sicher, dass deine SIM-Karte korrekt in das Gerät eingelegt und der Akku vollständig geladen ist, bevor du versuchst, es zu entsperren. Denke nach der Verwendung des Entsperrcodes und dem Entsperren deines Geräts daran, ein Verbindungsprofil zu erstellen, bevor du es benutzt.