Amazon Echo Dot 3. Generation Fehlerdiagnose

Echo Dot verbindet sich nicht mit dem Internet

Dein Echo Dot verbindet sich möglicherweise nicht mit dem Internet, weil Störungen auftreten. Störungen können vorkommen, wenn der Echo Dot zu weit von deinem WLAN-Router entfernt ist; er sollte innerhalb eines Abstands von 9,1 Metern platziert werden. Dein Gerät könnte auch gestört werden, wenn es zu nah an anderen elektronischen Geräten wie einer Mikrowelle steht.

Wenn dein Gerät immer noch keine WLAN-Verbindung herstellt, liegt möglicherweise ein Netzwerkproblem vor. Prüfe, ob deine anderen Geräte mit dem Internet verbunden sind. Falls nicht, ziehe den Netzstecker deines Echo Dot ab und starte deinen Router neu, indem du die Reset-Taste drückst oder den Stecker ziehst. Schließe danach sowohl den Echo Dot als auch den Router wieder an. Sobald der Router neu gestartet ist, sollte sich dein Echo Dot verbinden.

Falls du kürzlich dein WLAN-Passwort geändert hast, aktualisiere die WLAN-Einstellungen für deinen Echo Dot in der Alexa-App. Wenn dein Gerät schließlich immer noch Verbindungsprobleme hat, starte deinen Echo Dot neu.

Echo Dot lässt sich nicht mit einem Bluetooth-Gerät koppeln

Prüfe, ob weder der Echo Dot noch das Gerät, mit dem du ihn koppeln möchtest, bereits mit einem anderen Gerät verbunden ist. Falls dies der Fall ist, trenne die Verbindung und versuche erneut, das gewünschte Gerät mit dem Echo Dot zu koppeln.

Wenn mehrere Geräte mit dem Echo Dot gekoppelt sind, kann dies zu einer Verlangsamung führen und Probleme beim Koppeln eines neuen Geräts verursachen. Versuche, die Kopplung einiger nicht verwendeter Geräte aufzuheben, damit du ein neues Gerät hinzufügen kannst.

Gekoppelte Geräte lassen sich nicht vom Echo Dot trennen

Prüfe in der Alexa-App, ob das Gerät verbunden ist. Wenn ja, wähle in der App deinen Echo Dot aus und gehe zu den Bluetooth-Geräten. Wähle das Gerät aus, das du entfernen möchtest, und wähle dann „Gerät entfernen“. Wiederhole diesen Vorgang für alle Geräte, die du entfernen möchtest.

Lichter am Echo Dot lassen sich nicht steuern

Wenn die App voll funktionsfähig ist und die anderen Funktionen des Echo Dot einwandfrei arbeiten, könnten die Lichter selbst beschädigt sein. Chatte mit dem Amazon-Support, um die Fehlerdiagnose dort fortzusetzen.

Prüfe, ob der Echo Dot mit der App verbunden ist. Falls nicht, öffne die Alexa-App. Gehe auf „Mehr“ und wähle „Gerät hinzufügen“. Wähle Amazon Echo Dot aus und befolge die Anweisungen.

Prüfe, ob die Alexa-App auf deinem Bluetooth-Gerät ein Update benötigt. Falls ja, update die App auf deinem Bluetooth-Gerät.

Wenn die App voll funktionsfähig ist, aber die anderen Funktionen des Echo Dot nicht vollständig arbeiten, könnte die Hauptplatine beschädigt sein. Versuche sie mit dieser Amazon Echo Dot 3. Generation Hauptplatine austauschen Anleitung auszutauschen.

Der Echo Dot gibt keinen Ton aus, obwohl er es sollte

Wenn die App voll funktionsfähig ist und die anderen Funktionen des Echo Dot einwandfrei arbeiten, könnte der Lautsprecher selbst beschädigt sein. Versuche ihn mit dieser Amazon Echo Dot 3. Generation Lautsprecher austauschen Anleitung auszutauschen.

Prüfe, ob die Lautstärke am Gerät aufgedreht ist. Falls nicht, verwende die Plus-Taste (+), um die Gerätelautstärke zu erhöhen.