Gerät lässt sich nicht einschalten
Die Basisstation schaltet sich nicht ein
Stromquelle prüfen
Prüfe, ob das Gerät ordnungsgemäß mit der Steckdose verbunden ist. Wenn sich das Gerät weiterhin nicht einschalten lässt, muss möglicherweise der interne Akku ausgetauscht werden.
Bitte siehe Internen Akku austauschen
Gerät ist eingeschaltet, reagiert aber nicht
Die Apple AirPort Extreme wird nach einem Verbindungsversuch nicht gefunden
Gerät auf Standardeinstellungen zurücksetzen
Ziehe das Netzkabel deiner Basisstation von allen Stromquellen ab. Drücke mit einem schmalen Gegenstand (z. B. einer aufgebogenen Büroklammer) auf den Reset-Button und halte ihn 5 Sekunden lang gedrückt, oder bis die Leuchte an der Gerätevorderseite bernsteinfarben blinkt. Der Reset-Button befindet sich neben dem letzten LAN-Port in einer kleinen kapselförmigen Öffnung.
Deine AirPort-Basisstation hat nach dem Zurücksetzen die folgenden Einstellungen:
- AirPort-Basisstationen sind so eingestellt, dass sie eine IP-Adresse per DHCP anfordern.
- Die Passwörter der AirPort-Basisstationen lauten „public“.
- Die Namen der AirPort-Basisstationen werden auf „base station xxxxxx“ zurückgesetzt, wobei xxxxxx für die letzten sechs Ziffern der drahtlosen MAC-Adresse steht*.
- Die Netzwerknamen der AirPort-Basisstationen lauten „Apple Network xxxxxx“, wobei xxxxxx für die letzten sechs Ziffern der drahtlosen MAC-Adresse steht*.
*Eine MAC-Adresse (Media Access Control Address), auch „Netzwerk-ID“ genannt, ist eine Hardware-Identifikationsnummer für einen Netzwerkport. Du findest die MAC-Adresse auf dem Etikett an der Unter- oder Seite des Geräts.
Anmeldung nicht möglich oder Passwort vergessen
Du hast dein Passwort vergessen und kannst dich nicht anmelden
Soft-Reset durchführen
Drücke mit einem schmalen Gegenstand (z. B. einer aufgebogenen Büroklammer) auf den Reset-Button, ohne ihn festzuhalten. Wähle auf deinem Computer das AirPort-Netzwerk aus und öffne das AirPort-Dienstprogramm. Wähle dann deine Basisstation aus und entscheide dich im Menü „Basisstation“ für die manuelle Konfiguration. Klicke in der Symbolleiste auf „AirPort“ und dann auf „Basisstation“. Gib anschließend ein neues Passwort für die Basisstation ein. Klicke danach auf „Drahtlos“ und wähle im Einblendmenü „Drahtlose Sicherheit“ eine Verschlüsselungsmethode aus, um die Verschlüsselung zu aktivieren und den Passwortschutz für dein AirPort-Netzwerk einzurichten. Wenn du die Verschlüsselung einschaltest, gib ein neues Passwort für dein AirPort-Netzwerk ein. Klicke abschließend auf „Aktualisieren“, um die Basisstation neu zu starten und die neuen Einstellungen zu laden.
Gerät baut kein WLAN auf
Die WLAN-Adresse wird nicht in den verfügbaren Netzwerken gelistet
Stromversorgung prüfen
Siehe „Stromquelle prüfen“
Kabelverbindungen prüfen
Stelle sicher, dass alle Eingangs- und Ausgangskabel richtig angeschlossen sind. Wenn sie nicht vollständig eingesteckt sind, drücke die Kabel mit leichtem Druck hinein, bis du ein leises Klicken hörst.
WLAN-Antennen prüfen
Das Gerät sollte über drei WLAN-Antennen im Gehäuse verfügen. Beim Öffnen des Geräts sollten drei kleine Paneele um die Außenseite des Metallgehäuses herum angeordnet sein. Stelle sicher, dass Kabel von diesen drei Paneelen zum zentralen System führen.
Bitte siehe Gerät demontieren
Wenn alle drei Antennen vorhanden sind, fahre mit dem Austausch der Antennen fort, nachdem das Gerät vollständig ausgeschaltet und entladen wurde. Kabel können ebenfalls ausgetauscht werden.
WLAN-Karte austauschen
Die WLAN-Karte ist bei WLAN-Fehlfunktionen das am schwierigsten auszutauschende Teil. Auf der WLAN-Karte befindet sich ein kleines Stück, das wie Pappe aussieht; versuche nicht, es zu entfernen.
Befolge die '''WLAN-Karte Ausbau- und Austauschprozess'''
Statusleuchte der Basisstation blinkt bernsteinfarben
Die AirPort Extreme kann kein Internetsignal empfangen
Ethernet-Verbindung prüfen
Das Ethernet-Kabel ist möglicherweise nicht richtig angeschlossen. Ziehe das Ethernet-Kabel ab und stecke es wieder ein. Stelle sicher, dass das Kabel vollständig eingesteckt ist, bis die Verriegelungslasche am Kabel einrastet. Wenn die Fehlerdiagnose für die blinkende bernsteinfarbene Leuchte fehlschlägt, prüfe die Fehlerdiagnose für einen defekten Ethernet-Port weiter unten.
Modem prüfen
Dein Modem gibt möglicherweise kein Internetsignal aus. Führe einen Reset durch, indem du das Netzkabel des Modems abziehst. Warte 30 Sekunden und stecke es wieder ein. Warte, bis das Modem den Startvorgang abgeschlossen hat, und prüfe die Statusleuchte der AirPort Extreme.
Bernsteinfarbene Leuchte blinkt weiterhin
Wenn die vorherigen Fehlerdiagnose-Themen nicht funktioniert haben, liegt möglicherweise ein Problem beim Internetanbieter vor. Kontaktiere deinen Internetanbieter, um zu prüfen, ob eine Störung oder ein Problem mit deinem Konto vorliegt.
Ethernet-Port ist defekt
Wenn ein Gerät über eine Ethernet-Verbindung keine Verbindung zur Apple AirPort Extreme Modell A1143 herstellen kann, prüfe zuerst mit einem anderen Kabel, ob das Problem nicht am Ethernet-Kabel liegt. Wenn dies fehlschlägt, ist möglicherweise der Ethernet-Port defekt.
USB-Port ist defekt
Das Gerät verbindet sich nicht über USB
USB-Port prüfen
Wenn die USB-Verbindung zur Apple AirPort Extreme Modell A1143 nicht funktioniert, prüfe den Port zuerst mit einem anderen Kabel. Wenn das nicht funktioniert, ist der USB-Port möglicherweise defekt und muss ausgetauscht werden.
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