Asus ROG Ally lädt nicht

Bevor du dich an die zeitaufwendigeren Lösungen weiter unten machst, probiere diese wenigen Grundlagen aus:

• Probiere ein anderes Ladegerät oder ein anderes USB-Kabel.
• Führe einen Neustart des Geräts durch, indem du den Power-Button so lange gedrückt hältst, bis das Ally ausgeht. Schalte es dann wieder ein und versuche erneut, es zu laden.
• Leuchtet die Kontrollleuchte? Sie sollte orange leuchten, wenn der Akku korrekt geladen wird.

Ist dir schon einmal der ganze Text auf Netzteilen aufgefallen? Diese Informationen sind nicht nur Modellnummern und herstellerspezifische Daten; sie enthalten auch die Spezifikationen des Adapters – welche Spannungen können in welche umgewandelt werden? Die Strommenge, die das Ladegerät abgeben kann, steht in engem Zusammenhang mit der Geschwindigkeit, mit der ein Gerät geladen werden kann.

• Achte auf den Text auf deinem Ladegerät. Drehe es auf die Seite mit den elektrischen Daten und suche nach den wichtigsten Informationen.
  • Ausgangsspannung und Stromstärke: Diese werden zusammen aufgeführt. Der Adapter ist möglicherweise in der Lage, mehrere Spannungen auszugeben, einschließlich 5 V DC – die typische Spannung für USB-Ladungen. Höhere Spannungen können bei größeren Geräten oder zur Unterstützung von Schnellladestandards genutzt werden. Die Stromstärke (Ampere) wird pro Spannung angegeben.
  • Wattzahl: Manche Hersteller, wie Apple, geben diese deutlich auf dem Adapter an. Wenn nicht, kannst du sie selbst berechnen! Die Wattzahl ergibt sich einfach aus Volt mal Ampere. Im Fall eines einfachen Apple iPhone-Ladegeräts ist der USB-Stecker für 5 V und 1 A ausgelegt. Es handelt sich also um ein 5-Watt-Ladegerät (5x1=5).
  • Erspare dir das Kopfzerbrechen und nutze einen Watt-Volt-Ampere-Rechner, wenn die Zahlen nicht so einfach sind.
• Das ROG Ally kann bei Ladegeräten wählerisch sein. Ladeprobleme lassen sich oft durch die Verwendung des Original-Netzteils beheben. Falls das nicht hilft, benötigst du eines mit 65 Watt, das in der Lage ist, 20 Volt auszugeben.

Unter der Rückabdeckung befindet sich im ROG Ally ein geheimer Sensor, der erkennen soll, ob die Rückabdeckung entfernt wurde.

• Stelle sicher, dass die Rückabdeckung fest sitzt. Das Freilegen dieses Sensors verhindert nicht nur die Stromzufuhr, sondern auch den Ladevorgang.

• Dieser Sensor befindet sich an der linken Joystick-Baugruppe. Er ist als Sicherheitsmaßnahme gedacht, um zu verhindern, dass sich das Gerät einschaltet, während es repariert oder modifiziert wird. Es ist jedoch auch die größte Fehlerquelle beim Testen. Achte darauf, die Rückabdeckung am Ally zu befestigen oder den Sensor während der Reparaturtests abzudecken.

Das ROG Ally (und die meisten tragbaren Spielkonsolen) ist besonders anfällig für Akkuprobleme. Gaming auf dem Ally während des Ladevorgangs gehört dazu, kann aber die Lebensdauer des Akkus negativ beeinflussen.

• Ein defekter Akku kann sich durch ein Gerät äußern, das nicht reagiert oder nur das Ladelogo auf dem Bildschirm anzeigt, aber nie hochfährt.
• Überprüfe den Status deines Akkus. Verwende unter Windows die myASUS-App, um eine Akkudiagnose durchzuführen. Oder nutze die integrierten Windows-Tools.
• Achte auf Anzeichen einer Akku-Blähung. Ein sich lösendes Gehäuse, örtliche Verfärbungen auf dem Bildschirm oder unerklärliche Wölbungen des Gehäuses sind Indikatoren für eine Ausdehnung des Akkus.
• Keine Blähung? Trenne den Akku und schließe ihn wieder an. Dadurch wird die Stromzufuhr zur Platine vollständig unterbrochen und die Ladeelektronik zurückgesetzt.
• Akkus im Ally sind schnell gewechselt. Wenn du den Verdacht hast, dass der Akku defekt ist, tausche ihn einfach aus. Du wirst es uns später danken.

Da das Ally nicht kabellos geladen werden kann, laufen alle Strom- und Ladefunktionen über den USB-C-Anschluss an der Oberseite des Geräts. Abnutzung an USB-C-Anschlüssen ist üblich, daher lohnt sich eine Inspektion.

• Überprüfe, ob der USB-C-Anschluss sauber ist. Liegt ein Ladegerät bündig an der Gehäusekante an? Der Anschluss könnte verstopft sein, wenn er schief sitzt oder locker ist. Verwende eine Taschenlampe zur Kontrolle.
  • Das Entfernen von Schmutz aus einem USB-C-Anschluss kann aufgrund des geringen Abstands schwierig sein. Verwende ein Druckluftspray und einen Zahnstocher (passend geschnitzt), um den Anschluss nicht zu beschädigen. Andere nichtleitende Werkzeuge können anstelle eines Zahnstochers verwendet werden, aber vermeide es, metallische Gegenstände einzuführen.
  • Sobald der Schmutz entfernt ist, versuche erneut zu laden.
• Die Überprüfung der Stromaufnahme mit einem USB-Multimeter kann wertvolle Daten liefern. Ein voll hochgefahrenes Ally würde mit 19 Volt und etwa 3 Ampere laden. Je nach Stromquelle kannst du möglicherweise ein Standard-USB-Multimeter verwenden. Andernfalls musst du dir ein USB-C-Multimeter besorgen.
  • Falsche Spannung, geringer Ladestrom oder kein Strom über dieses Messgerät können auf ein Problem mit dem Anschluss (oder der Platine) hinweisen.

Leider erwartet dich eine schwierige Reparatur, wenn der Anschluss das Problem ist. Er ist nicht nur auf das Motherboard gelötet, sondern aufgrund der Kopplung mit dem XG-Mobile-Anschluss auch schwer zu ersetzen. Du kannst das Ersatzteil direkt bei Asus erwerben, aber du benötigst einige ernsthafte Lötfähigkeiten, um es zu installieren.

Das Motherboard ist die Zentrale für den Großteil der Funktionen des Ally. Jedes der winzigen Bauteile auf der Platine kann ausgefallen oder beschädigt sein. Ein Motherboard-Defekt ist eine plausible Annahme, wenn nichts anderes auf dieser Seite funktioniert hat.

• Suche nach Anzeichen für ein Problem mit der Platine – verbrannte oder rissige Bauteile, Flüssigkeitsrückstände, Korrosion oder Verbiegungen. Falls es Anzeichen von Flüssigkeit gibt, besteht noch Hoffnung, dass dein Ally gerettet werden kann.
• Das Motherboard zu ersetzen ist oft die praktischste Lösung für Heimwerker, deren Platine ausgefallen ist.
• Stelle sicher, dass für dein Gerät keine Garantie mehr besteht. Kontaktiere bei Bedarf den Asus-Support. Platinenfehler im ersten Jahr ohne Unfallschäden sind selten und sollten abgedeckt sein.