Asus V500CA-DB51T Fehlerdiagnose

Der Power-Button leuchtet und die Lüfter laufen, aber der Bildschirm bleibt schwarz.

Die Hintergrundbeleuchtung deines Computers könnte ausgeschaltet oder defekt sein. Um dies zu prüfen, nimm eine Taschenlampe oder eine andere helle Lichtquelle und leuchte in einem Winkel auf den Bildschirm. Wenn du den Bildschirminhalt erkennst, während das Licht darauf scheint, bedeutet dies, dass die Hintergrundbeleuchtung defekt oder ausgeschaltet ist.

Um zu prüfen, ob die Hintergrundbeleuchtung ausgeschaltet ist, melde dich am Computer an und öffne das Info-Center – das Feld rechts unten auf dem Bildschirm. Klicke darauf und stelle die Helligkeit (dargestellt als kleine Sonne) auf 100 %. Dies sollte die Hintergrundbeleuchtung einschalten, sodass du den Bildschirm wieder sehen kannst.

Wenn bei direkter Beleuchtung kein Bild zu sehen ist oder die Hintergrundbeleuchtung defekt ist, muss der Bildschirm höchstwahrscheinlich ausgetauscht werden. Gehe zur Anleitung zum Display austauschen und befolge die Schritte in dieser Anleitung.

Wenn ich versuche, Ton auf meinem Laptop wiederzugeben, ist nichts zu hören.

Wenn die Lautsprecher keinen Ton wiedergeben, kannst du die Audiotreiber für dein Gerät neu installieren. Gehe dazu zuerst in die Systemsteuerung deines Geräts und klicke auf den Geräte-Manager. Klicke dann auf Audio, Video und Gamecontroller. Du hast nun zwei Möglichkeiten: Du kannst die Treiber aktualisieren oder die Audiotreiber deinstallieren und anschließend neu installieren. Beide Optionen erfordern eine Internetverbindung.

Wenn die Lautsprecher nach der Neuinstallation der Treiber nicht funktionieren, versuche es mit einem Kopfhörer. Wenn die Kopfhörer funktionieren, müssen die Lautsprecher ausgetauscht werden; folge dazu dieser Anleitung.

Wenn auch die Kopfhörer nicht funktionieren, könnte die Soundkarte beschädigt sein. Befolge die Anweisungen in dieser Anleitung zum Austausch der Soundkarte.

Mein Computer stellt keine Verbindung zum Internet her.

Prüfe, ob dein Gerät mit dem Internet verbunden ist, indem du in den Geräteeinstellungen die WLAN-Liste aufrufst. Wenn eine Verbindung besteht, aber keine Daten geladen werden, kannst du das Netzwerk entfernen und dich erneut damit verbinden. Ein Klick auf das Netzwerk sollte eine Option wie „Dieses Netzwerk vergessen“ anzeigen. Danach kannst du dich wieder neu mit dem Netzwerk verbinden.

Wenn du mit keinem WLAN verbunden bist, prüfe in den Einstellungen, ob das WLAN aktiviert ist. Ein einfacher Hinweis darauf, dass das WLAN ausgeschaltet ist, ist das Fehlen jeglicher Netzwerke in der Netzwerkliste deines Geräts.

Wenn das WLAN eingeschaltet ist, aber keine Netzwerke in der Liste erscheinen, funktioniert die WLAN-Karte möglicherweise nicht. Folge dieser Anleitung, um deine WLAN-Karte auszutauschen.

Mein Computer startet normal, aber ich kann die Tastatur nicht benutzen. Nur das Touchpad funktioniert.

Wenn die Tastatur deines Geräts nicht funktioniert, kannst du die Tastaturtreiber neu installieren. Gehe dazu in die Systemsteuerung und klicke auf den Geräte-Manager. Dort hast du die Möglichkeit, deine Tastaturtreiber zu aktualisieren oder sie zu deinstallieren und neu zu installieren. Beide Optionen erfordern eine Internetverbindung.

Wenn die Tastaturtreiber auf dem neuesten Stand sind und die Tastatur trotzdem nicht reagiert, kannst du stattdessen eine externe Tastatur verwenden. Schließe die Tastatur an einen der USB-Anschlüsse des Geräts an und stelle im Geräte-Manager sicher, dass sie als primäre Tastatur ausgewählt ist.

Wenn die Tastaturtreiber auf dem neuesten Stand sind, die Tastatur aber weiterhin nicht funktioniert und du keine externe Tastatur hast, musst du die Tastatur austauschen. Folge dieser Anleitung, um deine Tastatur auszutauschen.

Mein Computer scheint langsam zu laufen und ich möchte ihn beschleunigen.

Du kannst deinen Computer beschleunigen, indem du nicht genutzte Prozesse beendest. Durch Drücken von STRG + ALT + ENTF kannst du den Task-Manager öffnen und sehen, welche Programme die meiste CPU-Auslastung verursachen. Dort kannst du die Aufgaben beenden, die du nicht benötigst – solange es sich nicht um einen Prozess des Betriebssystems handelt. Zusätzlich kannst du in der Systemsteuerung Programme deaktivieren, die beim Systemstart automatisch ausgeführt werden (z. B. Skype).

Wenn dein Computer langsam läuft, obwohl kaum Programme geöffnet sind, solltest du eventuell den Arbeitsspeicher (RAM) austauschen. Folge dieser Anleitung, um deinen Arbeitsspeicher auszutauschen.