CPU Troubleshooting

In gewisser Weise gibt es bei einem Prozessor nicht viel an Fehlerdiagnose zu betreiben. Ein ordnungsgemäß installierter Prozessor funktioniert einfach. Wenn er nicht mehr funktioniert, ist er defekt und muss ausgetauscht werden. Das kommt selten vor – wir wären versucht zu sagen „niemals“, es sei denn, der Prozessor erleidet einen Blitzschaden, ist Opfer eines katastrophalen Fehlers am Motherboard oder überhitzt stark (meist durch missglückte Versuche des „Übertaktens“, also den Betrieb des Prozessors mit einer höheren Geschwindigkeit als der vorgesehenen). Ein Prozessor in einem System mit einem hochwertigen Motherboard und Netzteil, das durch eine USV oder einen guten Überspannungsschutz geschützt ist, wird wahrscheinlich die Nutzungsdauer des Systems überdauern.

ALTE PROZESSOREN STERBEN NIE

In unserer über 20-jährigen Erfahrung mit vielen Hunderten von Systemen können wir die Anzahl der Prozessoren, die aus anderen Gründen als durch Stromspitzen, Überhitzung oder anderen Missbrauch ausgefallen sind, an einer Hand abzählen. Und wir vermuten, dass dieser eine durch eine Spannungsspitze getötet wurde.

In Anbetracht der Hauptgefahr verfügen moderne Prozessoren über einen „Überhitzungsschutz“, der den Prozessor verlangsamt oder ihn vollständig stoppt, wenn die Temperatur zu stark ansteigt. Selbst wenn der Prozessor den Durchsatz nicht drosselt, kann der Betrieb bei hoher Temperatur seine Lebensdauer verkürzen. Daher ist es wichtig, die Prozessortemperatur zumindest regelmäßig zu überwachen und bei Bedarf Schritte zur Verbesserung der Prozessorkühlung zu unternehmen. Wenn dein System ohne ersichtlichen Grund langsamer wird oder vollständig hängen bleibt, insbesondere in einer warmen Umgebung oder wenn der Prozessor hart arbeitet, ist es gut möglich, dass eine Überhitzung die Ursache ist. Hier sind die wichtigsten Schritte, die du unternehmen kannst, um Überhitzung zu vermeiden:

Verwende das Überwachungsprogramm des Motherboards oder starte das System neu, rufe das BIOS-Setup auf und sieh dir den Bereich für Temperatur und Lüfterdrehzahl an. Führe diese Messungen sowohl durch, wenn das System im Leerlauf war, als auch wenn es unter hoher Last lief. Es ist wichtig, dies zu Beginn zu tun, um eine „Basis-Temperatur“ für den Prozessor im Leerlauf und unter Last zu ermitteln. Du kannst ungewöhnlich hohe Temperaturen nicht erkennen, wenn du nicht weißt, was die normale Temperatur sein sollte. Wenn du das Überwachungsprogramm des Motherboards ausführst, lege vernünftige Grenzwerte für Temperaturen fest und konfiguriere das Programm so, dass es dich benachrichtigt, wenn diese Temperaturen überschritten werden.

WIE KÜHL IST KÜHL GENUG?

Wie unser Redakteur betonte: Wenn du den CPU-Kühler oder die Wärmeleitpaste unsachgemäß installiert hast, kann die gemessene Basistemperatur viel zu hoch sein, ohne dass du es merkst. Es ist unmöglich zu sagen, was eine „normale“ Temperatur ist, da so viel von dem jeweiligen Prozessor und CPU-Kühler, dem Gehäuse und den verwendeten Lüftern, der Umgebungstemperatur im Raum usw. abhängt. Als Faustregel gilt: Bei einem Prozessor im Leerlauf in einem Standard-Mini-Tower-Gehäuse halten wir eine Prozessortemperatur unter 35 C für gut; der Bereich von 35 C bis 40 C ist akzeptabel; und alles über 40 C ist ein guter Grund, die Kühlung durch einen besseren CPU-Kühler und/oder bessere Gehäuselüfter zu verbessern. Wenn du ein Gehäuse mit kleinem Formfaktor oder einen heiß laufenden Prozessor wie einen Pentium 4 mit Prescott-Kern verwendest, können die normalen Leerlauftemperaturen um 5 C bis 10 C höher liegen. Unter hoher Last kann die Prozessortemperatur um 20 C oder mehr ansteigen. Alles bis zu 60 C halten wir für normal. Bei 65 C sind wir besorgt. Bei 70 C fahren wir das System herunter und ermitteln die Ursache für die hohen Temperaturen. Manche ernsthafte Gamer betreiben ihre Prozessoren routinemäßig bei 80 C oder sogar 85 C, aber das kann die Lebensdauer des Prozessors drastisch verkürzen.

Blockierte Lüftungsschlitze können die Prozessortemperatur um 20 C oder mehr erhöhen. Reinige das System so oft wie nötig, um einen freien Luftstrom zu gewährleisten. Wenn dein Gehäuse einen Lufteinlassfilter hat, überprüfe diesen Filter häufig und reinige ihn so oft wie nötig.

CPU-Kühler unterscheiden sich stark in ihrer Effizienz (und ihrem Geräuschpegel). Obwohl der mit einem im Einzelhandel verpackten Prozessor gelieferte CPU-Kühler einigermaßen effizient ist, kann der Austausch gegen einen guten Aftermarket-CPU-Kühler die CPU-Temperatur um 5 bis 10 C senken. Stelle sicher, dass die Prozessoroberfläche sauber ist, bevor du den CPU-Kühler installierst, verwende die richtige Menge einer guten Wärmeleitpaste und stelle sicher, dass der Kühlkörper fest auf den Prozessor geklemmt ist.

Wenn du den Prozessor aufgerüstet oder eine Hochleistungs-Grafikkarte installiert hast, kann es sein, dass du eine größere Wärmelast hinzugefügt hast, als das Gehäuse bewältigen kann. Das Hinzufügen eines zusätzlichen Lüfters oder das Ersetzen eines vorhandenen Lüfters durch einen mit höherem Luftstrom kann die Gehäuseinnentemperatur drastisch senken, was wiederum die Prozessortemperatur reduziert.

MESS DIE TEMPERATUR DEINES SYSTEMS

Du kannst ein gewöhnliches Thermometer verwenden, um die Angemessenheit deiner Systemlüfter zu testen. Messe zuerst die Umgebungstemperatur des Raums. Halte dann das Thermometer in die Nähe der Ausgänge des Netzteillüfters und des oder der zusätzlichen Gehäuselüfter. Wenn der Temperaturunterschied 5 C oder weniger beträgt, wird das Hinzufügen oder Aufrüsten von Lüftern wahrscheinlich nicht helfen.

In den meisten Systemen ist der Prozessor die Hauptwärmequelle. Ein „TAC“-Gehäuse („Thermally Advantaged Chassis“) bietet einen Schacht (und manchmal einen dedizierten Lüfter), um die Abwärme der CPU direkt aus dem Gehäuse nach außen zu leiten, anstatt sie im Gehäuse zu verteilen. In unseren Tests senkte die Verwendung eines TAC-konformen Gehäuses die CPU-Temperaturen routinemäßig um 5 bis 10 C im Vergleich zum Betrieb derselben CPU in einem Nicht-TAC-Gehäuse.

Du kannst ein TAC-Gehäuse kaufen oder, wenn du handwerklich geschickt bist, dein altes Gehäuse in ein TAC-Gehäuse umwandeln. Verwende dazu einfach eine Lochsäge mit 5 bis 7,6 cm Durchmesser, um ein Loch in die Seitenwand des Gehäuses direkt über der CPU zu schneiden. Fertige aus Pappe oder Kunststoffrohren einen Schacht der entsprechenden Länge an und befestige diesen mit Schrauben oder Klebstoff am Gehäuse. Wenn du es etwas schicker haben willst, kannst du einen Standard-Gehäuselüfter zwischen der inneren Gehäusewand und dem Schacht installieren.

So erstaunlich es klingt: Die Position des Gehäuses um nur wenige Zentimeter zu verändern, und zwar auf ziemlich unauffällige Weise, kann einen großen Unterschied bei der System- und Prozessortemperatur ausmachen. Zum Beispiel steht Roberts Hauptbürosystem auf dem Boden neben seinem Schreibtisch, direkt vor einer Heizung. Im Sommer, wenn die Klimaanlage läuft, arbeitet dieser Prozessor routinemäßig 5 C kühler als in den Wintermonaten, wenn Robert die Heizung schließt, um zu verhindern, dass heiße Luft auf das System bläst. Das mag vernünftig erscheinen, bis man merkt, dass die kühle Luft aus der Heizung auf die „Rückseite“ des Systems bläst, die nur Abluftventilatoren hat. Die Umgebungstemperatur im Raum ist in den Wintermonaten eigentlich niedriger und die Umgebungsluft wird in das System gesaugt – wir hätten also erwartet, dass die Systemtemperatur im Winter ebenfalls niedriger ist.

ZENTIMETER ZÄHLEN

Während des Schreibens dieses Abschnitts bemerkte Barbara gegenüber Robert, dass sein System im Arbeitszimmer viel lauter als üblich war. Und tatsächlich, das war es. Dieses System steht zwischen einer Seite eines Zweisitzers und der Seite eines Ecktisches. Es war irgendwie verschoben worden, etwa zehn Zentimeter nach hinten gerutscht, aber das reichte aus, um den Luftstrom erheblich zu reduzieren. Der CPU-Lüfter schrie bei etwa 5.700 U/min und die CPU-Temperatur betrug 52 C, während das System im Leerlauf war. Robert schob das System ein paar Zentimeter heraus, und innerhalb von Minuten war die Drehzahl des CPU-Lüfters auf etwa 1.800 U/min gesunken, wurde fast lautlos und die CPU-Temperatur im Leerlauf war auf 38 C gefallen. Zentimeter können einen riesigen Unterschied machen.

Entgegen aller Erwartungen fallen Prozessoren manchmal aus. Wenn du einigermaßen sicher bist, dass dein Prozessor ausgefallen ist, ist die einzige praktische Möglichkeit zur Fehlerdiagnose, den defekten Prozessor in einem anderen System zu installieren oder einen bekannten, funktionierenden Prozessor im Problem-System zu installieren. Ersteres ist die sicherere Wahl. Wir haben noch nie gehört, dass ein defekter Prozessor ein gutes Motherboard beschädigt hat, aber ein katastrophal ausgefallenes Motherboard, das einen Prozessor zerstört hat, könnte leicht einen weiteren zerstören. Aus diesem Grund bauen wir einen Prozessor, von dem wir überzeugt sind, dass er defekt ist, immer aus und testen ihn in einem anderen System.

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