Computer-Triage für Wiederaufbereiter

Dieses Wiki ist Teil einer Reihe von Manuals For Computer Refurbishers.

• Triage ist der Prozess des Sortierens von Spenden, um zu entscheiden, was mit ihnen geschehen soll. Zu den Optionen gehören:
  • Für die Wiederaufbereitung behalten
  • Ausschlachten für Ersatzteile
  • Zum Demontieren oder Recyceln senden
• Die Richtlinien dafür, was behalten wird, ändern sich im Laufe der Zeit je nach verfügbarem Platz, verfügbarer Hilfe und Qualität der Spenden.

Beispielhinweis für Freiwillige zur Triage-Sortierung:

• Funktionierende Computer mit 2,0 GHz und schneller behalten
• Alle Pentium IV-Computer behalten
• Alle funktionierenden Computer behalten
• Nicht funktionierende Computer können ausgeschlachtet werden für:
  • Arbeitsspeicher, Netzteile, CD-Brenner, DVD-Laufwerke, einige Abdeckungen für Steckplätze und Modems.

• Gehe nicht davon aus, dass ein Computer, der sehr alt aussieht, auch im Inneren alt ist. Manche wurden mit hochwertigen Teilen aufgerüstet – Grafikkarten, Soundkarten –, sogar neue Motherboards, Prozessoren und Arbeitsspeicher wurden eingebaut.
• Wenn du deinen Triage-Prozess beendest, solltest du einen aufgeräumten Arbeitsplatz haben, an dem alle Spenden wie folgt sortiert sind:
  • Computer, bereit für die Installation von Software
  • Teile, gelagert für zukünftige Ersatzbedarfe in deinem Betrieb
  • Computer oder Teile zur Demontage zur Wiederverwendung
  • Computer oder Teile zum Recyceln für ihren Schrottwert

• Verwende nach Möglichkeit einen stabilen Tisch in einem Raum ohne Teppichboden. Teppiche erzeugen statische Elektrizität, daher müsstest du ein Erdungsarmband tragen oder dich am Gehäuse erden, bevor du das Innere des Computers untersuchst.
• Benötigte Werkzeuge:
  • Büroklammer zum Öffnen von CD-Laufwerken, wenn sie nicht mit Strom versorgt werden.
  • Spitzzange
  • Taschenlampe
  • Schaber mit Rasierklinge zum Entfernen von Eigentumsschildern oder Spenderkennzeichnungen
  • Torx-Schraubendreher Nr. 10 und Nr. 15 (Stern-Schraubendreher) • Kreuzschlitzschraubendreher Nr. 1 und Nr. 2
  • Schlitzschraubendreher Nr. 1 und Nr. 2 • Wärmeleitpaste oder -masse • Netzteil-Tester
  • Tester für die interne Batterie
  • Du benötigst außerdem einen Monitor, eine Tastatur und ein Netzkabel. Es ist hilfreich, ein Verlängerungskabel für deinen Monitor zu verwenden. Nachdem es an so viele Grafikkarten angeschlossen wurde, können sich die Pins verbiegen. Du kannst das Verlängerungskabel einfach ersetzen, anstatt den Monitor zu ersetzen.

Entscheide zuerst, ob du die Festplatte jetzt ausbaust oder sie im Gerät löschst. Sieh dir unsere Diskussion zum Löschen von Festplatten an. SCHAUE DIR NIEMALS ein nicht gelöschtes Laufwerk an. Du wirst keine Spenden oder Rückgewinnungsaufträge erhalten, wenn du keine solide Datensicherheit bieten kannst.

• Schließe Monitor, Tastatur und Netzkabel an. Stelle sicher, dass die Tastatur am richtigen PS/2-Anschluss angeschlossen ist. Bei manchen Modellen können sie sich an unterschiedlichen Stellen befinden. Schalte Computer und Monitor ein. Du kannst den Monitor bei laufendem PC ein- oder ausstecken. Wenn du die Tastatur wechseln musst, musst du den Computer ausschalten, die Tastatur wechseln und den Computer dann erneut einschalten.
• Wenn der Computer nicht startet:
  • Stelle sicher, dass der Computer Strom bekommt.
  • Wurde der Ein-/Ausschalter am Netzteil ausgeschaltet?
  • Siehst du ein Licht an der Vorderseite des Computers?
  • Kannst du einen laufenden Lüfter hören? Ist der Lüfter Teil des Netzteils oder befindet er sich an einer anderen Stelle im Computer?
  • Überprüfe das Motherboard auf defekte Kondensatoren. (Dies wird im nächsten Abschnitt erklärt).
  • Wenn kein Strom fließt und du sicher bist, dass die Stromkabel fest sitzen und das Netzteil mit dem Motherboard verbunden ist, teste das Netzteil.
  • Stelle sicher, dass Arbeitsspeicher, Prozessor und alle Adapter fest auf dem Motherboard sitzen, da sie sich beim Transport gelockert haben könnten. Wenn es sich um einen höherwertigen Computer handelt, musst du möglicherweise den Prozessor oder RAM austauschen, wenn das Netzteil als funktionstüchtig getestet wurde.

• Kondensatoren waren bei einigen Marken und Modellen von Computern ein häufiges Problem. Vor ein paar Jahren hatten die IBM 450s Probleme und in jüngerer Zeit fielen bei Dell GX260/270 die Kondensatoren aus. Der Kondensator sollte wie eine Suppendose aussehen. Der Kondensator ist defekt, wenn sich die Oberseite wölbt oder wenn Flüssigkeit austritt und Korrosion auftritt.
• Kondensatoren können ersetzt werden, wenn das System die Zeit und Mühe wert ist, die richtigen Spezifikationen zu bestimmen, die Kondensatoren zu bestellen und dann die neuen Kondensatoren nach dem Auslöten und Entfernen der alten einzulöten. Wenn du nicht im Löten geübt bist, ist es vielleicht am besten, die Teile zu retten und weiterzumachen. Wenn du viele Computer mit demselben Problem erhältst, ist es an der Zeit, eine neue Fähigkeit zu erlernen.

• Dieses praktische Werkzeug macht es sehr einfach, verschiedene Netzteile zu testen. Es gibt verschiedene Anschlüsse an Motherboards, also besorge dir ein Testgerät, das eine Vielzahl von Anschlüssen verarbeiten kann.

• Höre beim Starten eines Computers genau hin.
• Hörst du, wie das Netzteil und die Lüfter laufen? Wenn nicht, überprüfe das Netzteil und die Stromanschlüsse.
• Hörst du lange Signaltöne? Dies kann darauf hindeuten, dass der Computer Arbeitsspeicher benötigt oder inkompatiblen Arbeitsspeicher hat. Manchmal entfernen Spender den Arbeitsspeicher vor der Spende oder setzen anderen Arbeitsspeicher ein.
• Signaltöne können auch auf andere Probleme hinweisen, wie z. B. defekte Grafikkarten.
• Wenn du ein lautes Knallen hörst, ziehe sofort den Netzstecker des Computers. Du wirst wahrscheinlich den Geruch eines Kurzschlusses wahrnehmen. Suche nach einer Brandstelle auf dem Motherboard oder dem Arbeitsspeicher oder stelle fest, ob das Netzteil durchgebrannt ist. Teste die Komponenten, um zu sehen, ob sie durch den Stromstoß zerstört wurden.
• Du kannst auf der Website www.ComputersForClassrooms.org/Tech Tips nach einer Datei zu Signaltönen suchen, die dir bei der Diagnose von Computerproblemen hilft. Auf ein erfolgreiches POST (Power-On Self-Test) folgen normalerweise ein oder zwei kurze Signaltöne.

• Achte darauf, den richtigen Speichertyp einzusetzen – prüfe die Kerben, damit sie zum Motherboard passen. Einige Computermodelle können bei der Arbeitsspeichermarke wählerisch sein, und du musst möglicherweise eine andere Art ausprobieren.
• Rambus-Speicher ist in der Anschaffung sehr teuer. Er wird normalerweise paarweise verwendet und ein Halter könnte erforderlich sein. Manchmal werden Computer ausgeschlachtet, damit der Rambus in hochwertigeren Computern verwendet werden kann.
• Einige der neueren Modelle verwenden für eine schnellere Leistung paarweise Arbeitsspeicher.
• Wenn du dir nicht sicher bist, prüfe die Spezifikationen online beim Hersteller des Computers oder des Motherboards. Dort wird auch die maximale Menge an Arbeitsspeicher angegeben, die das Board verwenden kann.

• Wenn alles andere fehlschlägt, kann der Prozessor ausgetauscht werden. Der ZIF-Hebel (Zero Insertion Force) wird vorsichtig nach außen und dann nach oben geschwenkt, um den Prozessor freizugeben. Achte auf Pin 1 am Prozessor und am Sockel, da er nur in einer Richtung eingesetzt werden kann. Die Pins am Prozessor sind empfindlich, lass dir also Zeit.
• Bevor du den Kühlkörper befestigst, trage neue Wärmeleitpaste auf den CPU-Kern auf. Dies hilft, die Wärme abzuleiten und verhindert, dass der Prozessor überhitzt.

• Was bedeuten Kilobyte, Megabyte oder Gigabyte?
  • Ein Kilobyte sind 1.000 Byte – Kilo bedeutet 1.000 = 1 KB
  • Ein Megabyte sind 1.000 Kilobyte oder 1.000.000 = 1,0 MB
  • Ein Gigabyte sind 1.000 Megabyte oder 1.000.000.000 Byte = 1 GB
  • Ein Terabyte sind 1.000 Gigabyte oder 1.000.000.000.000 Byte = 1 TB
• Da wir nicht so viele Nullen im Auge behalten wollen, verwenden wir eine Kurzschreibweise. Wenn wir die Prozessorgeschwindigkeit im BIOS lesen, schreiben wir oft Kurzformen wie Pentium III, 866 MHz (866 Megahertz) für die Prozessorgeschwindigkeit.
• Wenn du über die Menge an Arbeitsspeicher entscheidest, schaue dir den erweiterten Arbeitsspeicher im BIOS an. Er wird oft nicht exakt sein, aber wir wissen, dass die Menge eine Kombination aus folgenden Werten ist: 8 MB, 16 MB, 32 MB, 64 MB, 128 MB, 256 MB, 512 MB und 1,0 GB (das Gleiche wie 1.000 MB), abhängig von der Menge auf jedem RAM-Stick.

• Boote den Computer und rufe das BIOS auf, indem du F1, F2, F10 oder Entf schnell hintereinander drückst, falls du die korrekte Funktionstaste nicht kennst. Du kannst auch Arbeitsspeicher hinzufügen oder entfernen, dann geht der Computer ebenfalls ins BIOS.
• Wenn der Computer ein Passwort verlangt, gibt es zwei recht einfache Lösungen:
  • Prüfe, ob es einen Passwort-Jumper auf dem Motherboard gibt. Bewege den Jumper in die Aus-Position, starte den Computer, schalte den Computer aus, setze den Passwort-Jumper zurück in die ursprüngliche Position und starte den Computer neu.
  • Entferne die interne Batterie und warte ein paar Minuten, bis der interne Speicher entladen ist. Wenn die Batterie Datum und Uhrzeit nicht mehr hält, muss sie ersetzt werden – etwa alle sechs Jahre. Ein Batterietester ist sehr praktisch. Du kannst gute Batterien als Ersatz aufbewahren, wenn du Systeme zum Recycling schickst.
  • Wenn du das Passwort bei einem Laptop zurücksetzt, entferne nach Möglichkeit beide Batterien. Die internen Batterien sind möglicherweise von der Rückseite des Laptops leicht zugänglich oder können unmöglich entfernt werden, ohne den Laptop vollständig zu zerlegen. Bestimmte Geschäfts-Laptop-Modelle behalten BIOS-Passwörter bei, selbst wenn die internen Batterien entfernt wurden. Du kannst dich jederzeit online beim Computerhersteller nach zusätzlicher Unterstützung für ein bestimmtes Modell erkundigen.

• Schreibe Informationen über den Prozessor des Computers, wie z. B.: Pentium III 866 MHz oder Celeron 1,2 GHz, auf ein Etikett, das auf die Vorderseite des Computers kommt.
• Schreibe Informationen über die Menge und den Typ des Arbeitsspeichers auf, wie z. B.: 512 MB DDR oder 256 MB PC133.
• Wenn du die Festplatte nicht ausgebaut hast, liste auch die Größe der Festplatte auf dem Etikett auf.

Beispiel-Etikett für ein triagiertes System:

• CPU: Pentium IV 1,6 GHz
• Arbeitsspeicher: 512 MB DDR
• Festplatte: 30 GB

• Alle Computer, die deine Tests als behaltenswert bestanden haben, müssen mit einem Druckluftkompressor ausgeblasen werden. Staub ist einer der schlimmsten Feinde eines Computers. Lüfter und Netzteile sind oft verstopft.
• Vergiss die Laptops nicht. Alles mit einem Lüfter, der Luft ansaugt, ist anfällig für Verstopfungen durch angesammelten Staub.
• Wenn ein Computer aus irgendeinem Grund nass wird, kann er gerettet werden, WENN er nicht eingeschaltet wird, bis er die Chance hatte, gründlich zu trocknen – möglicherweise eine Woche oder sogar länger.

• Nachdem du alle funktionierenden Computer beschriftet hast, können sie nun je nach Bedarf sortiert werden. Es hat Vorteile, alle ähnlichen Modelle auf einer Palette zu stapeln, um den nächsten Schritt, das Laden von Programmen, zu erleichtern.
• Im Laufe der Zeit wirst du neuere Modelle zur Bearbeitung erhalten und möglicherweise deine Richtlinien ändern, was du behalten willst oder was du ausschlachten oder zum Recycling schicken möchtest. Dies ist ein Programm, das sich ständig ändert. Durch das Beschriften deiner Computer wirst du feststellen, dass es viel einfacher ist, den gesamten Prozess im Auge zu behalten.
• Am Ende des Triage-Prozesses wirst du Computer zum Laden haben, einige Ersatzteile auf Lager und einen weiteren Stapel Computer, die ausgeschlachtet oder zum Recycling geschickt werden müssen.
• Es sollte einen kontinuierlichen Fluss durch dein Programm geben. Computer sollten wiederaufbereitet und verwendet werden, anstatt in einem Lagerhaus aufbewahrt zu werden.