Grundlagen
Diese ersten Schritte erscheinen vielleicht trivial; dennoch vergisst man in frustrierenden Momenten leicht die Grundlagen der Fehlerdiagnose. Bevor du größere Reparaturen an deinem Gerät vornimmst, prüfe bitte Folgendes:
- Starte deinen Computer neu. Es ist aus gutem Grund das Einmaleins der Fehlerdiagnose. Ein korrekter Neustart deines Laptops (statt eines Absturzes oder erzwungenen Herunterfahrens) schließt ausstehende Reparaturen ab und startet alle Systemdienste neu. Verwende dazu die Neustart-Option im Startmenü.
- Prüfe den Energiemodus deines Laptops, indem du auf das Akkusymbol in der Taskleiste klickst. Stelle den Schieberegler auf „Bessere Akkueffizienz“. Dies kann die Leistung deines Laptops spürbar beeinträchtigen, aber es könnte sich lohnen, um einige zusätzliche Minuten herauszuholen.
- Bildschirmhelligkeit anpassen: Verringere die Bildschirmhelligkeit, um den Akku zu schonen.
- Akkuzehrende Peripheriegeräte suchen und entfernen: Trenne alle externen Geräte, die Strom von deinem Laptop beziehen.
- Erzwinge ein Herunterfahren. Das ist bei den meisten Modellen das Nächste, was du ohne Schraubendreher tun kannst, um den Akku zu trennen. Fahre deinen Laptop herunter. Sobald er aus ist, halte den Power-Button für 15–30 Sekunden gedrückt. Warte einen Moment und versuche dann, ihn wieder einzuschalten.
- Führe eine Akkudiagnose durch. Dell enthält diese Funktion in seiner SupportAssist-Software. Alternativ kannst du einen Energiebericht über deinen Akku erstellen. Damit kannst du dies frühzeitig als Ursache ausschließen. Sollten Probleme gemeldet werden, überspringe alle Software-Korrekturen und gehe direkt zum Akkudefekt.
Zu viel Zubehör
Lädst du andere Geräte über deinen Laptop? Betreibst du Geräte wie eine externe Webcam, Tastatur, Lautsprecher etc.?
- Versuche, deinen Laptop ohne externes Zubehör zu verwenden, um den grundlegenden Stromverbrauch zu ermitteln. So erfährst du, wie viel Akkulaufzeit du bei alltäglicher Nutzung erwarten kannst.
Manchmal können mehrere Geräte, Zubehörteile und Einstellungen die Akkuleistung beeinträchtigen. Schließe Variablen aus, um dich auf das eigentliche Problem zu konzentrieren.
Hohe Arbeitslast
Die beworbene Akkulaufzeit und die tatsächliche Laufzeit weichen oft stark voneinander ab. Das Datenblatt deines neuen Dell XPS verspricht möglicherweise „bis zu“ 12 Stunden – im typischen Gebrauch wirst du das wahrscheinlich nicht erreichen. Diese Zahlen werden in präzise kontrollierten und idealisierten Szenarien ermittelt. Sie wollen dir einen Computer verkaufen und möchten, dass du Best-Case-Werte siehst.
Laptop-Energieverbrauch minimieren
- Prüfe, was deinen Akku verbraucht. Navigiere zu Einstellungen > System > Akku. Dort erhältst du eine Aufschlüsselung dessen, was Strom verbraucht. Begrenze die Nutzung von Apps, die viel Energie benötigen, oder finde dich mit deren Auswirkungen auf die Akkulaufzeit ab.
- Du kannst das Zeitlimit für den Bildschirm-Timeout verringern oder sicherstellen, dass dein Bildschirm gesperrt ist, wenn du ihn nicht mehr benutzt. Diese Einstellungen findest du unter System > Netzbetrieb und Standby.
- Schließe unnötige Anwendungen und beende alle Hintergrundprozesse. Sogar das Schließen einiger zusätzlicher Tabs in deinem Browser kann helfen. So beendest du Hintergrundprozesse:
- Öffne den Task-Manager mit einem Rechtsklick auf das Windows-Startmenü. Du erhältst mehr Informationen, wenn du auf Mehr Details klickst.
- Wähle die zu schließenden Programme aus und klicke unten rechts auf Task beenden.
- Wenn du mehr Zeit benötigst, klicke auf das Akkusymbol in der Taskleiste und ändere den Schieberegler auf die gewünschte Stufe. Bedenke, dass die Einstellung „Beste Energieeinsparung“ die Leistung einiger Aspekte deines Laptops einschränken wird.
Akku muss kalibriert werden
Manchmal kann dein Batteriemanagementsystem von der Realität abweichen und einen leeren Akku melden, obwohl er noch über genügend Ladung verfügt. Um den Akku bei deinem Dell-Laptop zu kalibrieren:
- Lade ihn auf 100 % und lade ihn für mindestens zwei weitere Stunden weiter.
- Trenne deinen Laptop vom Netz und verwende ihn normal, um den Akku zu entladen.
- Speichere deine Arbeit, wenn die Warnung bei niedrigem Akkustand erscheint.
- Lass deinen Laptop eingeschaltet, bis er sich aufgrund des niedrigen Akkustands in den Standby-Modus versetzt.
- Warte mindestens fünf Stunden und lade deinen Laptop dann ohne Unterbrechung auf 100 % auf.
Schadsoftware
Es sind nicht nur die Apps, die du bewusst ausführst, die Systemressourcen verbrauchen. Das gilt auch für jede bösartige Software, die du dir möglicherweise beim Surfen im Internet eingefangen hast. Diese Nutzung kann manchmal erheblich werden, sodass dein Computer spürbare Mengen an Akkuleistung verbraucht, selbst wenn du scheinbar gar nichts tust.
- Öffne den Task-Manager, um die Systemauslastung zu prüfen. Du erreichst dies über einen Rechtsklick auf das Windows-Startmenü oder durch Drücken von Strg + Alt + Esc auf deiner Tastatur.
- Überprüfe die Prozesse, um zu sehen, ob hier etwas eine große Menge an Systemressourcen verbraucht. Etwas logisches Denken und Internetrecherche können erforderlich sein, um festzustellen, worum es sich handelt.
- Lade ein kostenloses, seriöses Anti-Malware-Programm herunter oder verwende die in dein Windows-Betriebssystem integrierte Software. Diese Tools können deinen Computer nach Schadsoftware scannen und dich auf Programme oder Dateien aufmerksam machen, die ohne dein Wissen auf deinen Computer gelangt sind.
- Sei dir bewusst, dass einige vermeintliche Anti-Malware-Programme selbst Schadsoftware sind. Die Nutzung zusätzlicher Systemressourcen entlädt deinen Akku noch weiter. Recherchiere nach guten kostenlosen Optionen oder verwende das auf deinem System vorinstallierte Programm (suche nach Windows Defender, falls du Windows 8 oder neuer verwendest).
Befolge in Zukunft die bewährten Methoden für Internetsicherheit. Das verhindert, dass du in Zukunft mehr Schadsoftware ansammelst:
- Verwende Werbeblocker-Software wie uBlock Origin, um zu verhindern, dass Anzeigen in deinem Browser geladen werden.
- Erlaube Drittanbieter-Websites nicht, Software von deinem Computer herunterzuladen.
- Vermeide das Raubkopieren von Spielen oder Software. Sorry, Internet-BlackBeards, das sind enorme Vektoren für Infektionen.
- Vermeide betrügerische E-Mails und sei bei allen E-Mails äußerst misstrauisch gegenüber Anhängen.
- Halte Software auf dem neuesten Stand.
- Erkenne .exe-Dateien und öffne NIEMALS unbekannte .exe-Dateien. Wenn du diesen Dateityp auf deinem Computer findest und ihn nicht zuordnen kannst, solltest du ihn sofort löschen.
Bloatware
Selbst die Anwendungen, von denen du weißt, dass sie installiert sind, verbrauchen möglicherweise mehr Akku, als dir bewusst ist. Wie viele Anwendungen auf deinem Computer werden nie benutzt? Oder wurden sie auf deinem Gerät vorinstalliert, aber du hast sie nie entfernt? Es ist Zeit für einen Frühjahrsputz.
- Öffne den Task-Manager (drücke Strg + Alt + Esc). Verwende den Reiter „Autostart“, um unnötige Startprogramme zu deaktivieren. Wenn du dir nicht sicher bist, ob sie notwendig sind, klicke mit der rechten Maustaste auf den Prozess und wähle „Online suchen“, um weitere Details zu erhalten.
- Öffne dein Startmenü und scrolle durch die Liste der Anwendungen. Entferne alles, was du nicht benutzt. Klicke mit der rechten Maustaste darauf und wähle „Deinstallieren“, um das entsprechende Menü anzuzeigen (oder um die App zu entfernen, falls sie aus dem Microsoft Store installiert wurde).
- Die Leute sind oft versucht, die Software von Dell installiert zu lassen, aber das meiste davon wird nicht benötigt. Display- oder Audio-Tuning-Tools sind meist unnötig, aber Support-Software kann hilfreich sein.
Akkuverschleiß oder Defekt
Akkus sind Verschleißteile. Wenn du deinen Laptop schon viele Jahre benutzt – oder einfach nur ein bisschen Pech hast –, könnte dein Akku verbraucht sein.
- Setze den Akku (oder den Akkustecker) neu ein – bei manchen Dell XPS Laptop-Modellen ist das einfacher als bei anderen.
- Falls noch nicht geschehen, führe eine Akkudiagnose durch. Dell enthält diese Funktion in seiner SupportAssist-Software. Alternativ kannst du einen Energiebericht über deinen Akku erstellen. Dies liefert dir harte Daten über deinen Akku.
- Achte auf visuelle Anzeichen von Alterung, Schwellungen oder Leckagen. Aufgeblähte Akkus können sich dadurch bemerkbar machen, dass das Trackpad oder die Tastatur schwer zu bedienen ist. Wenn sich der Akku ausdehnt, übt er Druck von unten auf diese Komponenten aus.
- Wenn dein Laptop viel mitgemacht hat, du deine Geräte extremen Klimabedingungen ausgesetzt hast oder einfach ein Power-User bist, der Akkus schnell verbraucht, könnte ein Ersatzakku die beste Wahl sein.
Falls du keine Austauschanleitung für dein Dell XPS-Modell findest, keine Sorge – das Öffnen des Laptops, das Abziehen des Akkusteckers und das Entfernen der Schrauben, die den Akku halten, ist bei den meisten Modellen alles, was nötig ist.
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