HP Laptop lädt nicht

Bevor du größere Reparaturen an deinem Gerät vornimmst, versuche diese grundlegenden Schritte zur Fehlerdiagnose:

• Starte den Laptop neu. Manchmal kann ein einfacher Neustart Ladeprobleme beheben. Schalte den Laptop aus, warte einige Sekunden und schalte ihn dann wieder ein.
• Führe einen Hard-Reset durch. Wenn der Neustart nicht geholfen hat, könnte ein Hard-Reset funktionieren. Schalte deinen Laptop aus und trenne ihn von der Stromquelle. Drücke den Power-Button und halte ihn für 15–20 Sekunden gedrückt. Schließe das Gerät anschließend wieder an die Stromversorgung an und versuche es erneut.
• Prüfe, ob die Lade-Kontrollleuchte leuchtet. Wenn keine Kontrollleuchte den Ladevorgang anzeigt, bestätigt dies das Problem. Es könnte ein defektes Netzteil, ein defekter Ladeanschluss oder sogar ein defektes Motherboard vorliegen.
• Prüfe die Einstellungen des HP Battery Health Manager. Wenn dein Akku bei 80 % aufhört zu laden und du ein Business-Gerät (ProBook, EliteBook, Z-Book) besitzt, ist dies ein Feature und kein Fehler. Es stoppt den Ladevorgang vor der vollen Kapazität, um die Lebensdauer des Akkus zu verlängern.

Lösung: Netzteil austauschen.

Ein defektes Netzteil oder ein defekter Adapter kann verhindern, dass dein Laptop den für den Betrieb erforderlichen Strom erhält.

• Überprüfe das Stromkabel und den Stecker auf sichtbare Schäden. Wenn du ein Ladegerät mit einem Hohlstecker hast, achte darauf, dass der Kontaktstift im Inneren nicht verbogen oder beschädigt ist.
• Probiere ein neues oder nachweislich funktionierendes Ladegerät aus. Alternativ kannst du dein Ladegerät mit einem anderen kompatiblen HP Laptop testen. Funktioniert ein anderes Ladegerät? Dann ist es Zeit für ein neues. Wenn deines an einem anderen Laptop funktioniert, hast du leider Pech gehabt – so einfach ist es dann nicht.

Lösung: Akkutreiber neu installieren.

Wenn die Anweisungen, die dein Computer zum Laden des Akkus verwendet, beschädigt sind, wird er wahrscheinlich nicht ordnungsgemäß geladen. Deinstalliere die Treiber und starte Windows neu, um eine saubere Neuinstallation zu erzwingen.

1. Rechtsklicke auf das Startmenü und wähle Geräte-Manager.
2. Klappe die Kategorie Akkus aus.
3. Rechtsklicke auf jedes Akkugerät (falls mehrere vorhanden sind) und wähle Gerät deinstallieren.
4. Starte deinen PC neu; Windows installiert den Treiber dann automatisch neu. Teste erneut, ob das Problem behoben ist.

Lösung: Akku austauschen.

Ein alter oder defekter Akku kann verhindern, dass der Laptop ordnungsgemäß geladen wird.

• Akkustand prüfen: Schließe deinen Laptop für mindestens 15 Minuten an den Strom an und prüfe dann, ob die Kontrollleuchte anzeigt, dass er lädt. Falls nicht, ist der Akku möglicherweise defekt oder funktioniert nicht richtig.
• Akku zurücksetzen: Einige HP Laptops haben einen externen Akku, der entnommen werden kann. Versuche, den Akku für 30 Sekunden zu entnehmen und das Gerät danach normal zu laden.
• Akku testen: HP stellt ein Hardware-Diagnosetool für seine Windows-Laptops zur Verfügung.
  • Schalte dein Gerät ein, suche nach HP PC Hardware Diagnostics Windows und führe die Anwendung als Administrator aus.
  • Sobald das Programm läuft, klicke auf Komponententests und wähle Stromversorgung aus der Liste der Komponententests.
  • Wähle Akkutest und klicke dann auf Einmal ausführen.
  • Wenn der Test abgeschlossen ist, klicke auf Fertig und wähle Testprotokolle, um die Ergebnisse des Akkutests zu sehen. Wenn der Test anzeigt, dass der Akku defekt ist, musst du ihn wahrscheinlich austauschen.
• Akku austauschen: Wenn der Akku auch nach den obigen Schritten nicht lädt oder die Ladung nicht hält, muss er möglicherweise ersetzt werden. Befolge dazu die Anweisungen für HP Laptop Batteries für dein spezifisches Gerät.

Je nach spezifischem HP Laptop-Modell verwendest du möglicherweise ein USB-C-Ladekabel oder ein Kabel mit Hohlstecker.

• Führe eine gründliche Sichtprüfung des Ladeanschlusses durch. Verwende eine Taschenlampe für das Innere von USB-C-Anschlüssen. Dies ist ein einfacher Eintrittspunkt für Flüssigkeiten, und Korrosion kann dort unbemerkt entstehen. Versuche, den Anschluss mit 90 % Isopropylalkohol zu reinigen, und prüfe, ob sich das Problem dadurch ändert.
• Wackle vorsichtig am Kabel, um zu sehen, ob du eine bessere Verbindung herstellen kannst. Wenn der Anschluss locker ist, hat der interne Kontaktstift möglicherweise nicht genug Kontakt, um den Akku zu laden.
• Auf Anzeichen von Korrosion oder Verbrennungen prüfen. Wenn etwas verdächtig aussieht, öffne das Gerät und baue das entsprechende Bauteil aus, um es dir genauer anzusehen.
  • Verschüttete Flüssigkeiten beschädigen häufig USB-C-Anschlüsse. Selbst wenn die Flüssigkeit nicht in das Innere des Geräts eindringt, kann Korrosion im Anschluss Probleme verursachen.
  • Hohlstecker leiden eher unter verbogenen Kontaktstiften oder gebrochenen Kunststoffteilen. Wenn sich dein Anschluss locker anfühlt, ist dies wahrscheinlich die Ursache.
• Wenn du feststellst, dass dies das Problem ist, HP Laptop Ports. In vielen Fällen handelt es sich um eine HP Laptop Ports. Wenn er auf das Motherboard gelötet ist – wie bei einem USB-C-Anschluss –, benötigst du einige Lötkenntnisse, um fortzufahren (oder du musst die betroffene Platine austauschen).

Wenn dein HP Laptop nach Befolgung aller oben genannten Schritte zur Fehlerdiagnose immer noch nicht lädt, deuten die Hinweise auf ein Problem mit dem Motherboard hin.

1. Setze die BIOS-Einstellungen deines Geräts zurück. Um die BIOS-Einstellungen deines Motherboards zurückzusetzen, kannst du versuchen, die CMOS-Batterie zu entfernen und wieder einzusetzen. Dadurch werden gespeicherte Einstellungen oder Konfigurationen, die möglicherweise beschädigt wurden, gelöscht, und das System startet mit den Standardeinstellungen. Dies hilft, potenzielle Konflikte oder Fehlkonfigurationen zu beseitigen, die das Problem verursachen könnten.
2. Führe eine gründliche Sichtprüfung der Leiterplatten auf Anzeichen von Verbrennungen oder beschädigten Komponenten durch. Wenn du sichtbare Schäden bemerkst, wie etwa Brandspuren oder Teile, die physisch beschädigt erscheinen, muss die Platine wahrscheinlich ausgetauscht werden, insbesondere wenn es sich um die Platine handelt, die den Displaykabelstecker trägt. Du findest sowohl HP Laptop Motherboards als auch HP Laptop Daughterboards für ausgewählte Chromebook-Modelle in unserem Store.