HP ZBook 15 Fehlerdiagnose

Du kannst nicht nach drahtlosen Netzwerken suchen oder die drahtlose Verbindung bricht ab.

Möglicherweise ist das WLAN-Modul ausgeschaltet. Drücke die WLAN-Taste oben rechts auf der Tastatur, um das Modul ein- und auszuschalten. Die WLAN-Taste sieht aus wie ein Funkmast und befindet sich neben der Stummschalttaste für die Lautsprecher. Die Balken für die Signalstärke in der unteren rechten Ecke des Bildschirms zeigen dann kein rotes „X“ mehr.

Bei einer defekten WLAN-Karte kann die drahtlose Verbindung abbrechen oder gar nicht funktionieren. Kaufe eine passende Ersatzkarte und folge dieser Anleitung für den Einbau.

Die Ladung hält nicht mehr so lange wie früher.

Akkus haben eine begrenzte Lebensdauer und verlieren mit der Zeit an Kapazität. Ein alter Akku kann Fehlfunktionen aufweisen oder nicht mehr genug Energie speichern, um nützlich zu sein, weshalb er ausgetauscht werden muss. Kaufe einen neuen Akku und baue ihn mithilfe dieser Anleitung ein.

Der Laptop lädt nicht, wenn er am Netzteil angeschlossen ist.

Wenn der Akku keine Ladung mehr hält, lässt sich der Laptop ohne externe Stromversorgung nicht einschalten. Entferne den Akku mithilfe dieser Anleitung und schließe das Netzteil an. Der Laptop sollte normal starten. Wenn der Akku defekt ist, solltest du über einen Austausch nachdenken.

Stelle sicher, dass die Steckdose funktioniert, und schließe das Stromkabel des Computers an. Wenn die Leuchte am Netzteil nicht leuchtet, ist das Netzteil defekt und der Computer erhält keinen Strom. Wenn die Leuchte brennt, schließe das Kabel an den Stromanschluss des Laptops an und prüfe, ob die Ladekontrollleuchte am Computer erscheint. Wenn das Kabel im Anschluss wackelt und die Ladeleuchte nur in einer bestimmten Position aufleuchtet, muss möglicherweise die Ladebuchse im Inneren des Laptops ausgetauscht werden.

Manchmal verhindert das Systemboard, dass der Computer normal startet. Die Symptome können variieren, aber normalerweise siehst du, dass Kontrollleuchten angehen und der Lüfter läuft, während der Bildschirm schwarz bleibt. Versuche in diesem Fall, deinen Bildschirm mithilfe der unten stehenden Fehlerdiagnosen zu testen. Wenn keine Lichter oder Geräusche zu bemerken sind, lies die obige Fehlerdiagnose zum Prüfen des Netzteils und des Akkus. Wenn sowohl der Bildschirm als auch die Stromversorgung einwandfrei funktionieren, kann man davon ausgehen, dass das Systemboard defekt ist.

Die Unterseite des Laptops ist heißer als sonst oder das Gerät schaltet sich willkürlich aus.

Staub könnte das Belüftungssystem des Laptops verstopfen. Kaufe Druckluftspray und sprühe vorsichtig in die Einlass- und Auslassöffnungen des Computers.

Manchmal hört der Lüfter komplett auf zu drehen und bläst keine Luft mehr über den Kühlkörper. Um dies zu beheben, bestelle einen Ersatzlüfter und folge dieser Anleitung.

Der Laptop ist viel langsamer als sonst oder es erscheinen seltsame Pop-ups.

Wenn zufällig Fenster aufpoppen oder beim Surfen im Internet mehr Werbung als gewöhnlich angezeigt wird, hast du möglicherweise einen Virus. Dies verlangsamt den Computer, da diese Schadprogramme ununterbrochen im Hintergrund laufen, unnötige Systemressourcen verbrauchen und die Gesamtgeschwindigkeit verringern. Besuche bleepingcomputer.com für kostenlose Werkzeuge und Anleitungen zur Virenentfernung oder wende dich an eine lokale Computerwerkstatt.

Der Arbeitsspeicher (RAM) ist das Gedächtnis deines Computers; er merkt sich alles, was auf deinem Bildschirm geöffnet ist. Wenn kein freier RAM verfügbar ist und du ein neues Programm öffnest, hat der Computer keinen Platz für neue Daten. Er schafft Platz, indem er Informationen, auf die eine Weile nicht zugegriffen wurde, auf die Festplatte auslagert. Das verlangsamt den Computer drastisch. Du kannst sehen, wie viel RAM du gerade belegst, wenn du den Taskmanager mit der Tastenkombination STRG+UMSCHALT+ESC öffnest. Wenn das Ausschöpfen des RAM-Limits ein ständiges Problem ist, kaufe größere RAM-Module und nutze die hier verlinkte Anleitung für ein Upgrade.

Windows zeigt eine Fehlermeldung mit "Wenig Speicherplatz" an.

Du musst deine Festplatte durch eine größere ersetzen oder eine externe Festplatte kaufen, um Dateien auszulagern und so Speicherplatz auf dem aktuellen Laufwerk freizugeben. Der Austausch einer Festplatte erfordert das Klonen deiner Daten oder eine Neuinstallation von Windows; daher ist der Kauf einer externen Festplatte manchmal die bessere Option. Klicke hier, um zur Anleitung für den Festplattentausch zu gelangen.

Einige oder alle Tasten auf der Tastatur funktionieren nicht richtig.

Kaufe eine neue Tastatur und folge dieser Anleitung, um die Tastatur am Gerät auszutauschen.

Die Kontrollleuchten in der unteren rechten Ecke des Laptops leuchten, aber der Bildschirm bleibt dunkel.

Der Bildschirm ist möglicherweise deaktiviert, wenn er zuletzt mit einem externen Monitor verwendet wurde. Halte die Tasten FN und F4 gleichzeitig gedrückt, um zurück zum Laptop-Display zu schalten. Wenn immer noch nichts erscheint, ziehe einen Displaytausch in Betracht.

Auf dem Bildschirm deines Laptops ist nichts zu sehen, aber du hörst vielleicht den Lüfter anlaufen oder siehst Kontrollleuchten, die signalisieren, dass der Computer eingeschaltet ist. Stelle sicher, dass nur das Display defekt ist, indem du einen externen Monitor anschließt. Schließe das externe Display an den HDMI- oder DVI-Anschluss des Laptops an und drücke gleichzeitig FN und F4 auf der Tastatur. Wenn das Bild nicht auf dem externen Monitor erscheint, gibt es möglicherweise andere Probleme mit dem Computer, wie eine defekte Grafikkarte. Wenn das Bild auf dem externen Monitor erscheint, muss das Laptop-Display ausgetauscht werden. Folge der Anleitung zum Displaytausch.

Der Computer hängt in einer Endlosschleife fest oder bleibt beim HP-Logo hängen.

Manchmal lädt der Computer Windows nicht, weil er versucht, von einem anderen angeschlossenen Gerät zu starten, das nicht bootfähig ist. Entferne alle USB-Sticks und wirf alle Medien aus dem optischen Laufwerk aus, bevor du es erneut versuchst.

Der Computer findet möglicherweise die Dateien nicht, die er zum Starten benötigt, weil die Festplatte defekt ist. Es könnten Klickgeräusche zu hören sein oder der Laptop bleibt beim HP-Logo stehen, während der Computer auf eine Antwort der Festplatte wartet. Tausche deine Festplatte mithilfe dieser Anweisungen aus und bringe sie zur Datenrettung in eine Werkstatt.