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Von Studierenden verfasstes Wiki

Ein tolles Team von Studierenden aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.

Akku lädt nicht

Wenn das Gerät angeschlossen ist, schaltet es sich nicht ein.

Defektes Ladegerät

Prüfe, ob das Ladekabel, das Netzteil und die Steckdose ordnungsgemäß funktionieren und keine Teile beschädigt sind.

Defekter Akku

Wenn dein Akku mit einem funktionierenden Ladegerät weiterhin nicht lädt, ersetze ihn durch einen neuen Akku. Nutze die Anleitung zum Akku-Austausch des LG Optimus Zone 3, um den defekten Akku zu ersetzen.

Bildschirm ist leer oder reagiert nicht

Wenn du versuchst, den Bildschirm zu benutzen, reagiert er nicht oder bleibt leer.

Displayschutz stört

Wenn du einen Displayschutz verwendest, stelle sicher, dass dieser frei von Staub und Schmutz ist. Versuche, den Displayschutz zu ersetzen.

Akku-Fehlfunktion

Schalte das Gerät aus, entferne den Akku und setze ihn wieder ein. Wenn die Probleme weiterhin bestehen, verwende die Anleitung zum Akku-Austausch des LG Optimus Zone 3, um den Akku zu ersetzen.

App-Störung

Wenn der Bildschirm nicht reagiert, entferne die Speicherkarte, um sicherzustellen, dass das Problem nicht durch Apps von Drittanbietern verursacht wird.

Geräteabsturz

Wenn du den Bildschirm nicht wiederherstellen kannst, schließe das Gerät an einen Computer an und setze es auf die Werkseinstellungen zurück.

Telefonieren nicht möglich

Beim Versuch, einen Anruf zu tätigen, ist das Signal schwach oder der Anruf bricht ab.

Flugmodus aktiviert

Prüfe dein Gerät und stelle sicher, dass der Flugmodus nicht aktiviert ist.

Schwaches Signal

Prüfe die Signalstärke und versuche, dich an einen Ort mit besserem Empfang zu begeben. Überprüfe die Geräteeinstellungen unter Apps und aktiviere die 4G-Datenverbindung.

Fehlerhafte Telefonnummer

Führe einen kostenlosen Testanruf durch, indem du die #832 wählst und die Anruftaste drückst. Wenn der Anruf durchgestellt wird, liegt das Problem möglicherweise daran, dass die Nummer nicht vergeben ist und nicht an einer Fehlfunktion deines Geräts.

Keine Internetverbindung möglich

Das Gerät verbindet sich nicht mit dem Internet oder die Signalstärke ist zu gering.

Flugmodus aktiviert

Stelle sicher, dass der Flugmodus deaktiviert ist.

Schlechte WLAN-Verbindung

Schalte das WLAN aus und prüfe, ob die mobilen Daten auf deinem Gerät funktionieren. Falls die mobilen Daten nicht funktionieren, begib dich an einen anderen Ort mit besserer Netzabdeckung. Versuche, eine Verbindung zu einem anderen WLAN-Netzwerk herzustellen. Kontaktiere deinen Internetanbieter.

Mobile Daten deaktiviert oder aufgebraucht

Stelle sicher, dass die mobilen Daten eingeschaltet sind. Achte darauf, dass auch das Daten-Roaming aktiviert ist. Lösche Browserdaten, um Speicherplatz freizugeben. Um zu prüfen, ob dein Datenvolumen für den aktuellen Zeitraum aufgebraucht ist, wähle die Nummer #DATA, um Informationen zur Datennutzung abzurufen.

SIM-Karten-Fehlfunktion

Schalte das Gerät aus, entferne die SIM-Karte, setze sie erneut ein und schalte das Gerät wieder ein.

Senden/Empfangen von Textnachrichten nicht möglich

Beim Versuch, Nachrichten zu senden oder zu empfangen, treten Probleme auf.

Schwaches Signal

Prüfe die Signalstärke und versuche, dich an einen Ort mit besserem Empfang zu begeben. Überprüfe die Geräteeinstellungen unter Apps und aktiviere die 4G-Datenverbindung.

Blockierte Nummern

Überprüfe deine Einstellungen, um sicherzustellen, dass die Nummer, mit der du interagieren möchtest, nicht auf deiner Liste blockierter Nummern steht.

Speicher ist voll

Lösche nicht verwendete Apps, Bilder, Nachrichten, Musik usw., um Speicherplatz auf deinem Gerät freizugeben. Dadurch wird Speicherplatz für neue Nachrichten frei. Wenn die Probleme weiterhin bestehen, nutze die LG Optimus Zone 3 Micro-SD-Karte austauschen, um die Micro-SD-Karte in deinem Gerät zu ersetzen.

SIM-Karten-Fehlfunktion

Schalte das Gerät aus, entferne die SIM-Karte, setze sie erneut ein und schalte das Gerät wieder ein. Wenn die Probleme weiterhin bestehen, nutze die LG Optimus Zone 3 SIM-Karte austauschen, um die SIM-Karte in deinem Gerät zu ersetzen.

Cooper Parnell

Mitglied seit: 01/31/18

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Team

1 Kommentar

Help… screen has 1 wide vertical yellow line. Nothing else

Melissa McCoy - Antwort Teilen

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