Lenovo Thinkpad T580 Fehlerdiagnose

Der Laptop lässt sich nicht einschalten oder startet nicht richtig.

Stelle sicher, dass die Akkus des Laptops ausreichend geladen sind, bevor du versuchst, ihn einzuschalten. Schließe das Gerät an eine Steckdose an und versuche dann, es einzuschalten.

Hinweis: Probiere mehrere Steckdosen aus, falls die zunächst verwendete defekt ist.

Schließe das Netzteil an den Laptop an und stecke das andere Ende in eine funktionierende Steckdose. Wenn das Akkusymbol nicht aufleuchtet, ist das Netzteil defekt und muss ausgetauscht werden.

Mit zunehmendem Alter verlieren Laptop-Akkus an Kapazität und können die Ladung möglicherweise nicht mehr richtig halten. Um zu testen, ob der Akku keine Ladung mehr hält, schließe das Netzteil an und beobachte, ob der Computer startet. Trenne anschließend das Netzteil und versuche, den Computer einzuschalten. Wenn der Computer nur startet, während er am Netzteil angeschlossen ist, ist der Akku defekt und muss ausgetauscht werden. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Austausch des internen Akkus findest du auf unserer Seite Anleitung .

Wenn der Laptop nicht normal startet und eine Fehlermeldung beim Startvorgang anzeigt, könnte die Festplatte beschädigt oder defekt sein. Um dies zu beheben, öffne zunächst das Gerät und prüfe, ob die Festplatte beschädigt oder lose ist. Falls die Festplatte lose ist, ziehe die Schrauben fest und sichere sie.

Hinweis: Um auf die Festplatte zuzugreifen, muss die Laptop-Abdeckung abgenommen werden. Eine detaillierte Anleitung für den Zugriff auf die Festplatte findest du in unserer Anleitung.

Falls die Festplatte nicht locker oder beschädigt ist, liegt möglicherweise ein interner Defekt vor. In diesem Fall muss sie ausgetauscht werden, wenn der Computer weiterhin nicht ordnungsgemäß startet. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Austausch der Festplatte findest du in unserer Anleitung.

Wenn der Laptop zwar einschaltet, der Bildschirm aber schwarz bleibt und sich die Helligkeit des Bildschirms nicht ändert, könnte das Motherboard beschädigt sein. Dies ist ein schwerwiegendes Problem, und der Computer wird erst wieder funktionieren, wenn ein neues Motherboard eingebaut ist. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Austausch des Motherboards findest du auf unserer Seite Anleitung.

Der Laptop kann keine Verbindung zum Internet herstellen.

Um zu prüfen, ob das WLAN aktiviert ist, befolge diese Schritte:

1. Öffne die Windows-10-Einstellungen und klicke auf Netzwerk & Internet
2. Überprüfe, ob der WLAN-Schalter auf „Ein“ steht und der Flugmodus deaktiviert ist

Wenn du mit einem WLAN-Netzwerk verbunden bist, aber keine Verbindung zum Internet herstellen kannst, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Netzwerk selbst vor. Um das Problem zu diagnostizieren, führe das Netzwerkproblembehandlungs-Tool unter Einstellungen -> Netzwerk und Internet -> Status -> Netzwerkproblembehandlung aus. Wenn das Tool keine Fehler findet und du Zugriff auf den Router hast, versuche, diesen neu zu starten.

Die im Computer verbaute Internet- (WLAN-) Karte könnte beschädigt oder lose sein. Stelle sicher, dass sie korrekt im Steckplatz sitzt und beide an ihr befestigten Kabel (grau und schwarz) im richtigen Steckplatz angeschlossen sind. Wenn du alle anderen Fehlerdiagnose-Lösungen ausgeschöpft hast und glaubst, dass die Internetkarte die Ursache ist, ziehe einen Austausch gegen eine neue Karte in Betracht.

Das Trackpad funktioniert nicht oder registriert Bewegungen nicht korrekt.

Wenn mehrere Mausgeräte an den Computer angeschlossen sind (z. B. eine externe Maus), wird das Trackpad oft deaktiviert. Um das Trackpad wieder zu aktivieren, gehe zu den Windows-Einstellungen und navigiere zu den Touchpad-Einstellungen (Startseite -> Geräte -> Touchpad). Stelle sicher, dass die Einstellung „Touchpad bei angeschlossener Maus eingeschaltet lassen“ aktiviert ist.

Wenn das Trackpad lose ist, musst du möglicherweise die Schrauben nachziehen, die es mit dem Computer verbinden. Um zu identifizieren, welche Schrauben du festziehen musst, schaue in unsere Trackpad-Austausch-Anleitung hier.

Das Kabel für das Trackpad kann gelegentlich aus seinem Steckplatz auf dem Motherboard rutschen und dann nicht mehr funktionieren. Um dieses Kabel zu finden, suche nach einem blauen Kabel, das neben dem internen Akku verläuft, sowie einem Anschluss, der mit einem blauen „MB“ gekennzeichnet ist. Wenn das Kabel nicht im Steckplatz steckt, schließe es wieder an.

Hinweis: Um auf das Trackpad-Kabel zuzugreifen, muss die Abdeckung des Computers entfernt werden. Eine detaillierte Anleitung zum Entfernen der Laptop-Abdeckung und Zugriff auf das blaue Kabel findest du in unserer Anleitung.

Manchmal ist der Trackpad-Treiber mit aktuellen Windows-10-Updates nicht kompatibel. In diesem Fall musst du den Trackpad-Treiber herunterladen und aktualisieren.

Automatische Methode:

1. Gib „Geräte-Manager“ in die Windows-Suchleiste ein
2. Klicke auf „Mäuse und andere Zeigegeräte“
3. Doppelklicke auf das Gerät mit dem Wort „Touchpad“ im Namen
4. Klicke auf den Reiter „Treiber“ und wähle „Treiber aktualisieren“
5. Windows sucht automatisch online nach dem aktuellsten Treiber und lädt diesen herunter

Manuelle Methode:

1. Klicke auf diesen Link, um zur ThinkPad-T580-Geräteseite auf der Lenovo-Website zu gelangen
2. Wähle den Reiter „Manuelles Update“ und lade den Treiber „Maus, Stift und Tastatur“ herunter

Wenn das Trackpad nach dem Ausprobieren der oben genannten Lösungen immer noch nicht funktioniert, muss es möglicherweise ausgetauscht werden. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Austausch des Trackpads findest du in unserer Anleitung.

Der Laptop gibt über seine eigenen Lautsprecher keinen Ton von sich.

Wenn du externe Tongeräte wie ein Headset angeschlossen hast, können die integrierten Lautsprecher deaktiviert sein. Um diese wieder zu aktivieren, gehe zu Einstellungen -> System -> Sound und stelle sicher, dass als Ausgabegerät die integrierten Lautsprecher ausgewählt sind. Falls das Problem weiterhin besteht, gibt es unterhalb der Ausgabegeräteeinstellung eine Option zur Fehlerdiagnose, die automatisch versucht, Fehler auf deinem Gerät zu finden und zu beheben.

Da die Lautsprecher Strom und Anweisungen vom Motherboard erhalten, funktionieren sie nicht, wenn sie nicht eingesteckt sind. Öffne das Gerät und suche die Lautsprecher. Falls sie nicht mit dem Motherboard verbunden sind, schließe sie an.

Hinweis: Um auf den internen Lautsprecher zuzugreifen, muss die Computer-Abdeckung entfernt werden. Eine detaillierte Anleitung zum Entfernen der Abdeckung findest du in unserer Anleitung.

Wenn keine der oben genannten Lösungen das Problem behebt, sind die integrierten Lautsprecher möglicherweise beschädigt und müssen ausgetauscht werden. Dies kann durch Öffnen der Computer-Abdeckung und Trennen beider Lautsprecher (in den vorderen Ecken des Laptops) vom Motherboard erfolgen. Um die Lautsprecher auszubauen, entferne die jeweils 2 Schrauben, die jeden Lautsprecher halten, und ziehe sie heraus.

Hinweis: Beide Lautsprecher teilen sich das gleiche Kabel

Der Bildschirm lässt sich nicht einschalten oder flackert.

Das mag offensichtlich erscheinen, aber stelle sicher, dass der Computer tatsächlich eingeschaltet ist. Prüfe, ob die Akkuanzeige des Laptops beim Drücken des Power-Buttons aufleuchtet. Falls sich der Computer nicht einschalten lässt, nutze eine der Lösungen aus dem Abschnitt „Laptop lässt sich nicht richtig einschalten“ in dieser Fehlerdiagnose.

Prüfe, ob das interne Bildschirmkabel vom Gerät abgezogen ist. Wenn das Bildschirmkabel gelöst ist, stecke es wieder ein. Um zu erfahren, wie du das interne Bildschirmkabel lokalisierst und prüfst, siehe unsere Anleitung zum Display austauschen.

Wenn der Bildschirm sichtbar gesprungen ist, dunkle flackernde Zonen aufweist oder aus dem Monitorgehäuse fällt, muss möglicherweise der gesamte Bildschirm ausgetauscht werden. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für den Austausch des Displays findest du in unserer Anleitung.

Der Computer geht schnell aus – egal, ob mit dem austauschbaren Akku, dem internen Akku oder beiden.

Nimm den austauschbaren Akku heraus und prüfe, ob die Kontakte im Ladeanschluss beschädigt oder verbogen sind. Falls dies der Fall ist, versuche sie vorsichtig zurückzubiegen. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Herausnehmen des austauschbaren Akkus findest du in unserer Anleitung.

Stelle sicher, dass der interne Akku korrekt eingesteckt ist. Unterhalb der „M“-Taste im Gehäuse befindet sich ein Anschluss, in den das Akkukabel eingesteckt sein sollte.

Prüfe, ob das Netzteil ordnungsgemäß funktioniert. Wenn der Akku nicht lädt, könnte das verwendete Ladekabel oder das Netzteil defekt sein und muss ausgetauscht werden.

Wenn entweder der austauschbare oder der interne Akku beschädigt ist, hält der Akku die Ladung nicht mehr effektiv. Wenn keine andere Lösung funktioniert, ist dein Akku möglicherweise beschädigt und muss ausgetauscht werden. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Austausch des internen oder austauschbaren Akkus findest du in unserer Anleitung.

Die integrierte Kamera funktioniert nicht.

Stelle sicher, dass der physische Kameraschutzschalter (Lenovos ThinkShutter) die Kamera nicht verdeckt. Falls doch, schiebe ihn einfach zur Seite; die Kamera sollte nun wieder richtig funktionieren.

Prüfe, ob das Kamerakabel oben am Monitor und/oder am Motherboard nicht richtig angeschlossen ist. Wenn das Kabel locker ist oder an einem dieser Anschlüsse gelöst wurde, schließe es wieder an. Um zu erfahren, wie du die Abdeckung des Laptops abnimmst und den Monitorbildschirm entfernst, ziehe unsere Anleitung und Anleitung hinzu.

Wenn keine der oben genannten Lösungen dein Kameraproblem löst, ist die Kamera möglicherweise beschädigt und muss ausgetauscht werden.

Das integrierte Mikrofon funktioniert nicht.

Manchmal muss der Mikrofontreiber aktualisiert werden, damit er mit neuen Windows-Updates zusammenarbeitet. In diesem Fall musst du den Mikrofontreiber herunterladen und aktualisieren.

Automatische Methode:

1. Gib „Geräte-Manager“ in die Windows-Suchleiste ein
2. Klicke auf „Audioeingänge und -ausgänge“
3. Doppelklicke auf das Mikrofongerät
4. Klicke auf den Reiter „Treiber“ und wähle „Treiber aktualisieren“
5. Windows sucht automatisch online nach dem aktuellsten Treiber und lädt diesen herunter

Manuelle Methode:

1. Klicke auf diesen Link, um zur ThinkPad-T580-Geräteseite auf der Lenovo-Website zu gelangen
2. Wähle den Reiter „Manuelles Update“ und lade den Audiotreiber herunter

Wenn die obige Lösung dein Mikrofonproblem nicht löst, ist das Mikrofon möglicherweise beschädigt und muss ausgetauscht werden.