Logitech-Mausrad funktioniert nicht

• Stelle sicher, dass die MacOS-Berechtigungen korrekt eingestellt sind: Wenn du die Logitech Options-Software verwendest, um bestimmte Mauseingaben anzupassen, und MacOS benutzt, musst du einige Berechtigungen aktivieren. Stelle sicher, dass Logitech Options die Berechtigungen für Folgendes erteilt wurden...
  • Bedienungshilfen-Zugriff wird für Scrollen, Gestentaste, Zurück/Vorwärts, Zoom und verschiedene andere Funktionen benötigt.
  • Eingabeüberwachung-Zugriff wird für alle durch die Software aktivierten Funktionen benötigt, wie z. B. Scrollen, Gestentaste und Zurück/Vorwärts, unter anderem für Geräte, die über Bluetooth verbunden sind.
• Starte deinen Computer neu/Starte die Maus bei Bedarf neu: Ein Neustart deines Geräts kann manchmal vorübergehende Fehler beheben oder temporäre Dateien löschen, die Probleme verursachen könnten. Achte darauf, deinen Computer vollständig herunterzufahren, deine Maus auszuschalten und die Batterien zu entfernen, damit die Maus vollständig stromlos gemacht werden kann.
• Ersetze oder lade die Batterien deiner Maus: Wenn du eine kabellose Maus verwendest, prüfe, ob der Akku schwach ist oder fast leer ist. Ersetze die Batterien deiner Maus oder stelle sicher, dass der Akku vollständig geladen ist.
• Überprüfe die Systemressourcen: Wenn ein Programm eine unverhältnismäßig große Menge an Arbeitsspeicher oder CPU-Leistung beansprucht, kann dies dazu führen, dass sich deine Maus langsamer als normal bewegt. Öffne den Task-Manager oder die Aktivitätsanzeige deines Systems, um zu sehen, ob Programme einen großen Teil deiner Systemressourcen beanspruchen.
• Installiere ausstehende Updates: Installiere die ausstehenden Updates. Anbieter veröffentlichen häufig Patches oder Software-Updates, um die Reaktionsfähigkeit zu verbessern und den Ressourcenverbrauch zu senken. Windows-Updates findest du unter Einstellungen > Update und Sicherheit.
• Versuche das Problem auf einem anderen Computer nachzustellen: Versuche herauszufinden, ob das Problem geräteübergreifend besteht. Wenn das Problem weiterhin besteht, liegt es wahrscheinlich an der Maus.

Angesammelter Staub und Schmutz können sich um dein Mausrad festsetzen und es daran hindern, sich in seinem Gehäuse zu drehen, oder verhindern, dass der Mausradsensor Bewegungen registriert.

• Deine Maus reinigen: Die Reinigung deiner Maus erfolgt mit Druckluft oder einer weichen Bürste und 90%igem Isopropylalkohol, wobei der Bereich um das Mausrad besonders beachtet werden sollte.
• Deine Maus gründlich reinigen: Wenn das Problem weiterhin besteht, kannst du die Maus öffnen und ihre internen Komponenten gründlicher reinigen. Einige Logitech-Mäuse verwenden eine Diode und einen Empfänger, um Speichen am Mausrad zu erkennen und eine Drehung zu registrieren. Wenn sich Staub in den Speichen ansammelt oder die Speichen beschädigt werden, kann dies die Funktion deiner Maus beeinträchtigen.

Ähnlich wie beim Cursor ist die Mausempfindlichkeit eine Einstellung, mit der ein Benutzer die Geschwindigkeit erhöhen oder verringern kann, mit der der Computer Mausradbewegungen registriert. Wenn die Empfindlichkeit versehentlich erheblich reduziert wurde, kann dies zu einer langsamen Bewegung führen.

• Öffne unter Windows Einstellungen und dann Bluetooth & Geräte, gefolgt von Maus.
• Stelle im Bereich Scrollen sicher, dass unter "Mausrad zum Scrollen verwenden" die Option Mehrere Zeilen gleichzeitig ausgewählt ist.
• Möglicherweise musst du auch die Anzahl der Zeilen anpassen, die das Rad scrollt. Scrolle im Bereich Maus nach unten, klicke auf Zusätzliche Mauseinstellungen und wähle die Registerkarte Rad. Passe unter dem Abschnitt "Rad beim Rollen um einen Schritt" die Einstellung Folgende Anzahl von Zeilen gleichzeitig an. Standardmäßig ist sie auf einen Wert von 3 eingestellt, daher musst du ihn möglicherweise erhöhen.

• Öffne unter macOS Systemeinstellungen und klicke dann in der Seitenleiste auf Maus.
• Klicke auf Scrollgeschwindigkeit und ziehe den Schieberegler auf die gewünschte Geschwindigkeit.

Ein veralteter oder beschädigter Maustreiber oder Systemtreiber (USB- oder Bluetooth-Adapter) beeinflusst, wie deine Maus Bewegungen interpretiert. Dies gilt auch für das Mausrad.

• MacOS- und Linux-Betriebssysteme verwenden einen Standardtreiber für Mäuse. Wenn der Hersteller deiner Maus jedoch Treiber über seine Website anbietet, versuche, die neueste Treibersoftware von der Website des Herstellers herunterzuladen.
• Windows 10 und 11 suchen automatisch nach neuen Treibern. Möglicherweise musst du das Betriebssystem jedoch dazu auffordern, die neuesten Treiber zu installieren. Drücke Windows-Taste und I, um die Einstellungs-App zu starten, und wähle im linken Menü Windows Update. Wähle dort einfach Erweiterte Optionen und Optionale Updates, dann Treiber-Updates, um nach dem Treiber für deine Maus zu suchen.

Denke daran, dass du möglicherweise die Website des Herstellers aufsuchen musst, falls Windows den Treiber nicht automatisch finden und aktualisieren kann.

Wenn deine Maus über einen USB-Hub mit deinem Computer verbunden ist, könnte das Problem ein Bandbreitenmangel sein. USB-Hubs können Latenzzeiten verursachen oder die Datenübertragung verlangsamen, insbesondere wenn gleichzeitig andere Geräte mit hoher Bandbreite wie externe Festplatten angeschlossen sind.

• Versuche, deine Maus direkt an deinen Computer anzuschließen. Wenn dein Computer USB-C verwendet, deine Maus aber USB-A, musst du eventuell in einen USB-C-auf-USB-A-Adapter investieren.
• Wenn die Nutzung des Dongles nicht optional ist, versuche, alle Speichergeräte oder Geräte zu entfernen, die möglicherweise Strom beziehen. Dies sollte die Bandbreite erhöhen und die Trägheit deiner Maus verringern.

Wenn nichts davon hilft und die Maus sich an einem anderen Computer genauso verhält, ist die Maus selbst möglicherweise defekt.

Das Austauschen beschädigter Komponenten erfordert einige Lötkenntnisse. Wirf einen Blick auf unseren Bereich Lötkenntnisse und unsere Anleitung für Verwendung eines Multimeters.

• Zerlege die Maus und suche nach verbrannten oder beschädigten Bauteilen: Suche nach Anzeichen für verbrannte oder durch Wasser beschädigte Bauteile. Stelle sicher, dass die Achse des Mausrads nicht gebrochen oder anderweitig beschädigt ist. Wenn du sichtbare Schäden bemerkst, sollte das Motherboard der Maus ausgetauscht werden.
• Prüfe, ob das Mausrad beschädigt ist: Wenn das Mausrad selbst verzogen, gerissen oder beschädigt ist, kann dies die Leistung des Mausrads beeinträchtigen. Untersuche dein Mausrad sorgfältig und versuche, es auszutauschen, falls du Schäden findest.
• Prüfe, ob der Drehgeber beschädigt ist: Andere Logitech-Mäuse, wie die G Pro X Superlight, verwenden einen Sensor, den sogenannten Drehgeber, um zu erkennen, wenn das Mausrad bewegt wird. Das Reinigen des Drehgebers sollte dein erster Schritt sein. Wenn der Drehgeber selbst jedoch in irgendeiner Weise beschädigt ist, sollte er ausgetauscht werden.
  • Optische Drehgeber verwenden eine Infrarotlichtquelle und eine Scheibe mit Schlitzen, um die Drehung des Rades zu erkennen. Um eine ordnungsgemäße Funktion sicherzustellen, versuche, Staub mit Druckluft aus dem Drehgeber zu blasen. Zusätzlich kannst du eine kleine Menge Aerosol-Kontaktreiniger oder Isopropylalkohol in die Lücken des Drehgebers sprühen, damit der Reiniger in die internen Komponenten eindringt und Oxidation sowie Ablagerungen entfernt. Drehe die Welle des Drehgebers mehrmals hin und her, um diesen Prozess zu unterstützen.
  • Mechanische Drehgeber, die sich auf den physischen Kontakt mit einer starren Oberfläche und einem Abtaster stützen, um Schritte zu registrieren, sind bei älteren Mäusen häufiger. Um eine ordnungsgemäße Funktion sicherzustellen, versuche, Staub mit Druckluft aus dem Drehgeber zu blasen. Du kannst auch spezialisiertes WD-40 verwenden, um Öl oder Schmutz zu entfernen, das in den Drehgeber gelangt sein könnte, aber verwende es sparsam und lass es vollständig trocknen, bevor du deine Maus wieder zusammenbaust.
• Suche nach Schäden am Motherboard: Wenn alle oben genannten Lösungen dein Problem nicht behoben haben, ist wahrscheinlich das Motherboard deiner Maus die Ursache. Diese können ausfallen, wenn die Maus übermäßiger Hitze oder Feuchtigkeit ausgesetzt war oder wenn die Maus bei diesem einen nervigen Siege-Match fallengelassen, geworfen oder anderweitig geschlagen wurde. Wenn du feststellst, dass das Motherboard beschädigt ist, muss es ausgetauscht werden.