UE Boom Fehlerdiagnose

[summary]Tragbarer Lautsprecher in verschiedenen Farben, erschienen 2013.[\summary]

Der Lautsprecher ist eingeschaltet und die Power-LED leuchtet, aber es kommt kein Ton aus dem Lautsprecher.

Wenn die Lautstärke des Lautsprechers nicht auf einen hörbaren Wert eingestellt ist, wird kein Ton wiedergegeben. Drücke die „Lauter“-Taste (Plus-Symbol) an der Seite des Lautsprechers, um die Lautstärke zu erhöhen.

Ebenso wird kein Ton wiedergegeben, wenn die Lautstärke deines Telefons oder Tablets nicht hörbar eingestellt ist. Stelle sicher, dass du die Lautstärke an deinem Gerät erhöhst, dann sollte Ton zu hören sein.

Um Musik auf deinen Lautsprecher zu streamen, muss ein Gerät über Bluetooth gekoppelt sein. Stelle sicher, dass dein Gerät mit dem Lautsprecher verbunden ist (siehe weiter unten zur Fehlerdiagnose unter „Bluetooth-Kopplung“).

Es ist wichtig zu beachten, dass der UE BOOM für die Verwendung mit einem 3-poligen Aux-Stecker (ohne Mikrofon oder Kabelfernbedienung) ausgelegt ist. Verwende kein 4-poliges Kabel (mit integriertem Mikrofon), da dies zu Problemen bei der Tonwiedergabe führen kann. Schließe das 3-polige 3,5-mm-Aux-Kabel an den Lautsprecher an und prüfe, ob die Lautstärke sowohl am Gerät als auch am Lautsprecher aufgedreht ist.

Ich habe Probleme mit der Bluetooth-Verbindung zwischen meinem Gerät und dem Lautsprecher. Dies kann ein weiterer Grund dafür sein, dass kein Ton aus dem Lautsprecher kommt.

Stelle sicher, dass Bluetooth auf dem Gerät, das du mit dem Lautsprecher koppeln möchtest, aktiviert ist. Wähle den UE Boom aus der Liste der Geräte aus und stelle sicher, dass der UE Boom bereit für die Kopplung ist.

Wenn sich dein UE Boom nicht über Bluetooth verbindet, vergewissere dich, dass sich der Lautsprecher im Kopplungsmodus befindet. Drücke dazu die Bluetooth-Kopplungstaste an deinem Lautsprecher oberhalb des Power-Buttons und halte sie gedrückt, bis du einen Ton hörst. Die Bluetooth-LED am Lautsprecher sollte nun blinken.

Manchmal kann die Entfernung bei der Kopplung mit einem Gerät zu Schwierigkeiten führen. Versuche, das Gerät, das du koppeln möchtest, näher an den UE Boom-Lautsprecher zu bringen.

Der Lautsprecher kann mit maximal zwei Geräten gleichzeitig gekoppelt sein. Wenn du versuchst, ein drittes Gerät zu verbinden, wird dies nicht funktionieren. Um ein Gerät zu verbinden, trenne bitte zuvor die Verbindung zu anderen Geräten.

Möglicherweise muss dein Lautsprecher auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden. Wenn du nicht weißt, wie du die UE Boom-Einstellungen auf die ursprünglichen Werkseinstellungen zurücksetzt, befolge diese Schritte:

1. Schalte deinen UE Boom ein.
2. Halte gleichzeitig die Leiser-Taste und den Power-Button gedrückt, bis du einen Ton hörst. Dein UE Boom schaltet sich daraufhin aus.
3. Schalte ihn wieder ein und versuche erneut, ihn mit deinem Gerät zu koppeln.

Beachte, dass dies bei zu häufiger Wiederholung deinem Lautsprecher schaden kann, also führe dies nicht öfter als ein- oder zweimal durch.

Nachdem ich den Power-Button gedrückt habe, um den Lautsprecher einzuschalten, tut sich nichts.

Wenn vor dem Ausfall ein rotes Licht am Lautsprecher zu sehen war, ist er höchstwahrscheinlich nicht geladen. Stecke das Ladekabel in den Mini-USB-Anschluss an der Seite des Lautsprechers. Schließe es an ein Gerät wie einen Laptop oder den mitgelieferten Netzadapter an und lade den Lautsprecher für 4–5 Stunden auf.

Der Akku deines Lautsprechers hat möglicherweise das Ende seiner Akkulebensdauer erreicht. In diesem Fall kann ein vollständiger Austausch des Akkus erforderlich sein. Anweisungen dazu findest du in unserer Anleitung zum Akkutausch. Wir verkaufen auch den passenden Akku.

Die Anwendung erkennt mein Gerät nicht oder stürzt ständig ab.

Stelle sicher, dass sowohl die App als auch der Lautsprecher auf dem neuesten Stand sind, bevor du die Funktionen der App nutzen möchtest. Oft hängt es auch von dem Gerät ab, auf dem du die App verwendest. Wenn du beispielsweise ein iPhone 5 hast, stelle sicher, dass du auch das aktuellste iOS installiert hast.

Wenn zwei Geräte mit dem Lautsprecher gekoppelt sind und du versuchst, die App auf deinem Android-Telefon zu starten, kann sie abstürzen. Um dies zu beheben, trenne beide Geräte vom Lautsprecher und verbinde dasjenige erneut, von dem du Musik abspielen möchtest.

Ich kann nicht gleichzeitig Ton von zwei UE Boom-Geräten abspielen.

Das häufigste Problem bei der Verwendung der UE Boom „Double-Up“-Funktion liegt an den Bluetooth-Verbindungen zwischen dem Gerät und dem Lautsprecher. Wenn du die App verwendest, um die Funktion zu aktivieren, stelle sicher, dass das Gerät verbunden und für beide Lautsprecher in Reichweite ist.

Verbinde die Lautsprecher mit einem Computer und lade das neueste Firmware-Update für jeden Lautsprecher von der Ultimate Ears-Website herunter.

Du kannst die „Double-Up“-Funktion auch ohne die Begleit-App nutzen. Drücke bei mit dem Lautsprecher gekoppeltem Gerät gleichzeitig die „Lauter“-Taste und die Bluetooth-Kopplungstaste. Die Bluetooth-LED am Lautsprecher sollte anfangen, weiß zu blinken. Drücke anschließend zweimal die Bluetooth-Kopplungstaste am zweiten Lautsprecher. Beide Lautsprecher sollten einen Bestätigungston abgeben, sobald die Kopplung abgeschlossen ist.