MSI Laptop Bluescreen

Bevor du eine der zeitaufwendigeren Lösungen weiter unten in Angriff nimmst, sind hier ein paar Grundlagen für den Start:

• Alle Peripheriegeräte entfernen. Dies gilt für alles, was an deinen Laptop angeschlossen ist—USB-Sticks, USB-Hubs, Displaykabel, Dongles, buchstäblich alles außer dem Ladegerät.
• Auf Updates prüfen. Das Windows-Update-Menü findest du bei den meisten Windows-Versionen in den Einstellungen.
• Wenn dein Gerät auf der Fehlerseite hängt, erzwinge ein hartes Herunterfahren, indem du den Power-Button gedrückt hältst, bis sich dein Laptop ausschaltet.
• Notiere dir den Fehler, den du erhältst. Unten auf dem Bluescreen sollte ein "Stoppfehlercode" aufgelistet sein. Dies ist hilfreich, um die Ursache des Problems einzugrenzen.

Jedes physische Bauteil deines Computers benötigt Anweisungen, damit das System weiß, wie es verwendet werden soll. Das sind Treiber. Wenn diese Anweisungen alt oder beschädigt sind, können sie Bluescreens oder Leistungsprobleme verursachen.

• Prüfe den Geräte-Manager auf Fehler. Drücke die Windows-Taste und X und wähle den Geräte-Manager aus dem Menü. Wenn ein Fehler vorliegt, ist der eingeklappte Eintrag im Gerätebaum erweitert und ein gelbes Warnsymbol erscheint bei allen Geräten mit Fehlern.
• Moderne Windows-Versionen stellen die meisten Treiber-Updates über normale Windows-Updates bereit. Klicke mit der rechten Maustaste auf das Startmenü und klicke links auf Einstellungen > Windows Update > Nach Updates suchen.
  • Möglicherweise musst du „Optionale Updates anzeigen“ wählen, um weitere Treiber zu sehen.
• Der Hersteller des Bauteils hat unter Umständen noch aktuellere Treiber als MSI. Dies ist besonders bei der Grafikverarbeitung relevant. Prüfe direkt bei AMD, Intel oder NVidia.

Meide Programme, die als Treiber-Updater beworben werden, wenn sie nicht direkt vom Elektronikhersteller (z. B. Intel, AMD, Realtek) oder MSI stammen. Diese können im besten Fall falsche Treiber oder im schlimmsten Fall Schadsoftware installieren.

• Wenn das Update das Problem nicht löst und du glaubst zu wissen, welches Gerät das Problem verursacht, versuche, den Treiber zu deinstallieren.
  • Suche im Geräte-Manager die Komponente, die du für problematisch hältst, und klicke mit der rechten Maustaste darauf. Wähle aus diesem Menü „Gerät deinstallieren“. Im Bestätigungsfenster sollte ein Kontrollkästchen erscheinen, um auch den Treiber zu deinstallieren. Aktiviere dieses unbedingt.
  • Starte nach der Deinstallation deinen Computer neu und installiere die aktuelle Version.
• Wenn es sich um ein grafikbezogenes Gerät handelt, kann DDU helfen. Es unterstützt bei der sauberen Deinstallation von Grafikkartentreibern aller Hersteller.

Computerviren und andere schädliche Software können die Systemstabilität stark beeinträchtigen. Sie können Probleme erzeugen, die der Computer nur durch einen Neustart beheben kann.

• Scanne deinen Computer mit einem Antivirenprogramm. Wenn du keine spezielle Sicherheitssoftware hast, verwende Windows Defender. Er ist bei den meisten Windows-Versionen über die Windows-Sicherheits-App zugänglich.
  • Möchtest du eine zweite Meinung zu deinen Ergebnissen? Malwarebytes oder ESET Online Scan sind kostenlose Programme, die exzellente Methoden zum Scannen auf Schadsoftware bieten.
  • Es sind viele kostenlose Tools zur Entfernung von Schadsoftware verfügbar, aber eine kostenpflichtige Lösung ist oft effektiver. Überprüfe unbedingt die Seriosität, bevor du Software unbekannter Entwickler verwendest, da du sonst am Ende vielleicht schlechter dastehst als zuvor.
• Entferne alles, was der Scan findet. Möglicherweise wird auch ein Neustart empfohlen, um die Entfernung abzuschließen.
• Lies weiter im Abschnitt zum beschädigten Betriebssystem und führe auch diese Korrekturen durch. Schadsoftware kann als Folge einer Infektion Windows beschädigen.

Ein beschädigtes Betriebssystem bedeutet, dass für das System kritische Dateien ungültig oder beschädigt sind. Dies geschieht meist, wenn der Computer während eines Updates ausgeschaltet wurde, der Akku während der Nutzung leer ging oder ein Update fehlgeschlagen ist. Dies kann zu merkwürdigem Verhalten führen. Windows bietet Zugriff auf Reparatur-Tools, die diese Fehler korrigieren.

1. Klicke mit der rechten Maustaste auf das Startmenü und wähle Eingabeaufforderung, Powershell oder Windows Terminal (Windows 8, 10 und 11 bieten unterschiedliche Optionen).
2. Gib in dem Fenster, das erscheint, sfc /scannow ein und drücke dann die Eingabetaste. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, erfährst du, ob Fehler gefunden wurden und ob diese behoben werden konnten.
3. Starte dein System neu und führe sfc erneut aus, um sicherzustellen, dass keine weiteren Schäden gefunden werden.

Wenn du keine Sorge um den Verlust deiner Daten hast, versuche den "Alles-löschen"-Ansatz und installiere Windows neu.

• Die Optionen zum Zurücksetzen von Windows 10 findest du unter Einstellungen > Update und Sicherheit > Wiederherstellung.
• Versuche zuerst die Option "Eigene Dateien beibehalten"; dies installiert nur Windows neu und entfernt Anwendungen.
• Bei hartnäckigen Problemen erstelle einen USB-Installer und verwende diesen stattdessen zur Installation.

Je mehr dein Laptop arbeiten muss, desto mehr Wärme erzeugt er. Wenn er mehr Wärme erzeugt, als für seine Komponenten spezifiziert ist, kann dein Computer abstürzen oder einen Bluescreen anzeigen.

• Prüfe die Temperatur, die deine Hardware tatsächlich erreicht. Verwende Open Hardware Monitor oder eine andere Software zur Temperaturüberwachung.
• Wenn die Temperaturen hoch sind, obwohl kaum etwas läuft, ist es Zeit für eine routinemäßige Wartung. Öffne deinen Laptop, nimm etwas Druckluft zur Hand und zeige dem Staub, der an deinen Lüftern haftet, wer der Boss ist.
• Stelle sicher, dass dein Kühlkörper fest sitzt, wenn die CPU- oder GPU-Temperaturen hoch sind. Er sollte fest mit Schrauben in den Ecken montiert sein.
• Um noch einen Schritt weiter zu gehen: Das erneute Auftragen von Wärmeleitpaste auf deine CPU (und GPU, falls dein Laptop über dedizierte Grafikhardware verfügt) kann die Wärmeübertragung zum Kühlkörper optimieren und die Betriebstemperaturen senken.
• In seltenen Fällen muss dein Kühlkörper ersetzt werden. Sie fallen nicht oft aus, aber es gibt meist sichtbare Anzeichen, wenn es doch passiert. Stelle sicher, dass keine Biegungen, Knicke oder Löcher in den angeschlossenen Rohren sind. Ersetze bei Bedarf die MSI Laptop Heat Sinks.

Wenn du weiterhin Probleme hast und kein neues Betriebssystem installieren kannst oder wenn du auf dem BIOS-Bildschirm einen "No Bootable Device"- oder "Operating System Not Found"-Fehler erhältst, liegt das Problem wahrscheinlich an deinem Speichermedium. Stoppfehlercodes in Verbindung mit Speichern können auf ein nicht zugreifbares Boot-Gerät oder ähnliche Formulierungen hinweisen.

• Wenn dein Laptop nicht bootet oder läuft, kannst du Tests durchführen und das Laufwerk über einen Adapter an einen anderen PC anschließen.
• Navigiere zur Seite für dein MSI-Laptopmodell, um eine Anleitung zum Austausch des Laufwerks zu finden, die für dich funktioniert. Wenn du dein spezielles Modell nicht finden kannst, kann das Befolgen einer Anleitung für ein ähnliches Modell dich in die richtige Richtung weisen, auch wenn es nicht exakt passt.
• Wenn dein Gerät ein eher herkömmliches Festplattenlaufwerk (HDD) hat, erwäge den Austausch gegen eine SSD für einen Leistungsschub. SSDs sind energieeffizienter und deutlich schneller.

Der Arbeitsspeicher (Random Access Memory, allgemein als RAM bekannt) ist ein wahrscheinlicher Hardware-Verursacher für wiederkehrende Bluescreens. Glücklicherweise enthalten die meisten MSI-Laptop-Modelle immer noch mindestens einen RAM-Stick und sind im Allgemeinen leicht zu ersetzen.

• Speicherbedingte Fehler können eine Vielzahl von Bluescreen-Fehlern verursachen. Sie beziehen sich häufig auf die Auslagerungsdatei oder Paging, eine Methode, mit der Windows auf einen Speicherplatz für temporäre Daten verweist.
• Setze deine RAM-Module neu ein. Zahlreiche winzige Pins könnten leicht dejustiert sein. Sie zu entfernen und wieder einzusetzen könnte ausreichen, um dies zu beheben.
  • Wenn du deinen Arbeitsspeicher testen möchtest: IT-Profis verwenden schon seit Ewigkeiten memtest86. Es ist ein kostenloses Tool und deren Dokumentation ist exzellent! Aber die Verwendung erfordert etwas mehr Wissen.
• RAM-Tests dauern bekanntermaßen lange und kleinere Fehler sind für Tests schwer zu finden. Vertraue auf Diagnosefehler, aber nicht auf bestandene Tests. Mehrere Testdurchläufe können erforderlich sein, um ein Problem zu finden.
• Wenn du kürzlich deinen Arbeitsspeicher aufgerüstet hast und Bluescreens in diesem Zusammenhang erhältst, überprüfe die Kompatibilität des installierten Arbeitsspeichers mit deinem MSI-Laptop.
• Wenn mehr als ein Modul installiert ist, stelle sicher, dass die Spezifikationen übereinstimmen. Zumindest Geschwindigkeit und Kapazität sollten identisch sein.
• Ersetze den Arbeitsspeicher, wenn die Diagnose fehlschlägt – entweder durch Erhöhen der Gesamtkapazität oder durch Beibehalten der exakten Kapazität und Geschwindigkeit.
• Neuere MSI-Laptops haben den Arbeitsspeicher fest auf die Leiterplatte gelötet. In diesem Fall musst du das Motherboard ersetzen, MSI Laptop Motherboards.

Achte beim Austausch des Arbeitsspeichers besonders darauf, ein kompatibles Produkt zu wählen. Crucial bietet eine Kompatibilitätsprüfung für ihre Produkte an, die du zur Validierung nutzen kannst.

Wenn die obigen Tipps nicht geholfen haben, könnte das Problem am Motherboard liegen. Schäden am Motherboard durch physische Einwirkungen, elektrische Spannungsspitzen oder andere hardwarebezogene Probleme können die Funktionalität beeinträchtigen. Ein defektes Motherboard kann zu unvorhersehbarem Verhalten, gelegentlichem Einfrieren, Abstürzen oder Systeminstabilität führen.

• Prüfe auf Diagnosecodes. Nach einem Bluescreen erhältst du möglicherweise zusätzliche Fehlercodes. Die Power-LED oder die Feststelltasten-LED blinkt in einem bestimmten Muster, um Fehler anzuzeigen.
  • Ältere MSI-Laptops verwenden häufig Pieptöne, um während des Bootvorgangs Hardwareprobleme anzuzeigen. Ein bestimmtes Piepmuster weist auf einen spezifischen Fehler hin.
  • Diese Codes können Probleme mit den bereits besprochenen Hardwarekomponenten (Arbeitsspeicher oder Festplatte) identifizieren, aber auch auf CPU-, BIOS- oder andere Motherboard-Fehler hinweisen.
• Bei MSI-Laptops ist die CPU auf das Motherboard gelötet. Wenn deine Bluescreen-Codes auf einen CPU-Fehler hinweisen, musst du das MSI Laptop Motherboards austauschen.
• Untersuche das Motherboard des Laptops auf Anzeichen physischer Schäden, wie verbrannte Komponenten, Flüssigkeitsrückstände, Korrosion oder andere sichtbare Probleme. Wenn du Schäden findest, tausche die Leiterplatte aus oder konsultiere einen Fachmann.
• Leiterplatten können oft von einem kompetenten Techniker mit Erfahrung im Löten (oder Mikrolöten) repariert werden. Frage bei lokalen Reparaturwerkstätten nach, wenn du dir das nicht selbst zutraust.