MacBook Pro 17" Unibody Troubleshooting

Das 17" MacBook Pro Unibody ersetzt das ursprüngliche 17" MacBook Pro. Die Fehlerdiagnose ist recht unkompliziert.

Hinweis: Diese Fehlerdiagnose gilt für alle 17" MacBook Pro Unibody-Modelle. Das ursprüngliche MacBook Pro 17" wird in einer separaten Fehlerdiagnose behandelt.

Dein Computer startet nicht.

Wenn dein Computer dreimal piept, liegt ein RAM-Problem vor. Entweder hast du nicht genügend RAM zum Starten oder der vorhandene RAM ist defekt. Greife zuerst auf die RAM-Steckplätze zu und vergewissere dich, dass RAM installiert ist. Wenn du zwei RAM-Riegel hast, setze sie zuerst neu ein und versuche es erneut. Wenn das nicht funktioniert, probiere sie einzeln aus, um zu sehen, ob einer der RAM-Riegel den Systemstart verhindert. Wir bieten Ersatz-RAM an, um defekte Riegel auszutauschen. Wenn keine der genannten Methoden funktioniert, ist möglicherweise das Logic Board defekt.

Wenn dein Akku nicht geladen wird, komplett leer ist oder aus dem Gerät entfernt wurde, stelle bitte sicher, dass du KEIN 60W MacBook MagSafe-Netzteil verwendest! Ein MacBook Pro wird ab Werk mit einem 85W-Netzteil ausgeliefert und benötigt die vollen 85W zum Starten. Das 60W-Netzteil verhindert zwar die Entladung eines geladenen Akkus, liefert aber nicht genug Leistung für den vollständigen Ladevorgang. Wenn dein Netzteil defekt ist, läuft der Computer zwar über den Akku, lädt aber nicht. Wenn die Ladung deines Akkus zu niedrig ist, ist es schwierig, ein defektes Netzteil zu diagnostizieren. Am einfachsten lässt sich dies testen, indem du dir einen Akku oder ein Netzteil leihst, um es an deinem Gerät zu testen. Wenn das Problem mit einem voll geladenen Akku weiterhin besteht, ist höchstwahrscheinlich ein neues Logic Board erforderlich.

Wenn die Lüfter mit hoher Drehzahl laufen, der Computer aber nicht startet, liegt wahrscheinlich ein Problem mit den Wärmesensoren vor.

Die Modelle von Ende 2008/Anfang 2009 verfügen über einen Wärmesensor am Kühlkörper. Stelle zuerst sicher, dass der Wärmesensor am Kühlkörper mit dem Logic Board verbunden ist. Wenn dies der Fall ist, versuche den Kühlkörper auszutauschen. Wenn das das Problem nicht behebt, muss höchstwahrscheinlich das Logic Board ersetzt werden.

Die Modelle von Mitte 2009 haben die Wärmesensoren auf dem Logic Board. In diesem Fall muss daher möglicherweise das Logic Board ersetzt werden.

Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, tausche das Logic Board aus. Wir bieten Logic Boards für das Modell Anfang 2009 an.

Außerdem deuten 9 Pieptöne beim Start auf ein Problem mit dem Logic Board hin. Versuche, deinen nächsten Apple-Vertreter zu kontaktieren, um festzustellen, ob dieser das Problem beheben kann (vergiss nicht, vorher deine Daten zu sichern!). Wenn nicht, musst du das Logic Board selbst austauschen.

Sobald du den Computer von der Stromquelle abziehst, schaltet er sich aus

Wenn dein Akku defekt ist, läuft der Computer problemlos über das Netzteil, schaltet sich aber aus, sobald du das Kabel abziehst. Ein defekter Akku kann sich auf viele Arten äußern: Er nimmt möglicherweise keine Ladung an (dieses Symptom kann auch auf ein Problem mit dem Logic Board hindeuten), der Computer erkennt den Akku möglicherweise nicht, oder der Akku wird als geladen erkannt, kann den Computer aber nicht mit Strom versorgen, wenn das Netzteil abgezogen wird. Wir verkaufen Standard-Akkus für das Modell Anfang 2009/Mitte 2009 sowie das HyperMac External Battery and DC charge Kit für eine längere Akkulaufzeit.

Der Computer zeigt ein blinkendes Fragezeichen, wenn er kein startfähiges Betriebssystem finden kann. Dies könnte daran liegen, dass dein Betriebssystem beschädigt ist, der Computer nicht genügend RAM hat oder deine Festplatte ausfällt.

Versuche, von einer Betriebssystem-CD zu starten. Führe das Festplatten-Dienstprogramm von Apple aus und versuche, die Festplatte zu reparieren. Wenn dies fehlschlägt, installiere dein Betriebssystem neu. Falls möglich, lösche die Festplatte, bevor du das Betriebssystem neu installierst.

Dies kommt recht selten vor. Wenn dein Computer nicht genügend RAM hat, um das Betriebssystem zu starten, erscheint möglicherweise das blinkende Fragezeichen. Mehr RAM zu installieren oder ein Downgrade auf ein älteres Betriebssystem schafft Abhilfe. OS X 10.5 benötigt 512 MB RAM und OS X 10.6 benötigt 1 GB RAM.

Die Festplatte wurde möglicherweise gelöscht, beschädigt oder ist defekt. Wenn die Festplatte gelöscht wurde, formatiere sie als HFS+ und installiere dein Betriebssystem neu. Wenn sie beschädigt oder defekt ist, musst du sie austauschen. Ausfallende Festplatten können vor dem vollständigen Ausfall sporadische Datenfehler aufweisen. Oft werden sie mit der Zeit lauter und fangen an zu klicken. Wenn deine Festplatte ungewöhnliche Klickgeräusche macht, aber noch funktioniert, sichere sofort deine Daten und tausche die Festplatte aus. Jede unserer 9,5 mm SATA-Festplatten funktioniert in deinem Computer.

Symptome hierfür sind ein dunkler Bildschirm, während alles andere zu funktionieren scheint.

Wenn dein Bildschirm nicht funktioniert, ist das Display am wahrscheinlichsten die Ursache. Wir verkaufen Ersatzteile für das Modell Anfang 2009/Mitte 2009. Wenn das dein Problem immer noch nicht löst, benötigst du ein neues Logic Board.

Wenn FireWire oder Ethernet nicht mehr funktionieren, ist das Logic Board die einzige mögliche Ursache. Da das Logic Board aus vielen Komponenten besteht, deuten viele mögliche Symptome auf einen Defekt des Logic Boards hin. Jede dieser Komponenten kann ausfallen, während die anderen intakt bleiben. Auch der Verlust von USB-Anschlüssen erfordert den Austausch des Logic Boards. Wenn eine andere Komponente deines Computers, wie das Display, der Akku oder sogar die Stromversorgung, nicht mehr funktioniert und der Austausch des offensichtlich defekten Teils das Problem nicht behoben hat, ist es möglich, dass das Logic Board ersetzt werden muss (siehe oben).